Windows 故障排除指南
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让我们一起解决问题！ |
欢迎来到故障排除维基教科书，在这里我们将竭尽全力为您提供正确故障排除 Microsoft Windows 操作系统的必要知识。与许多在线帮助网站不同，这些网站只提供解决问题的方法，而且这些方法的实用性各不相同（例如，臭名昭著的回应是“请更新您的系统”或“重启计算机”，而不是针对特定问题的特定答案，例如卸载、删除注册表编辑器项和重新安装软件），这本书将解决的不是特定问题，而是人们在故障排除时可能遇到的问题。
在对问题进行故障排除时，很容易混淆问题的根源，尤其是在复杂的系统中，因为从硬件、软件或它们的组合等众多组件可能单独发生故障，也可能发生灾难性故障。无论哪种方式，整个系统都无法正常运行，而且大多数情况下，唯一的线索是一个模糊的评论，甚至更令人费解的是一个数字。故障排除人员不会问“这个数字是什么意思？”，而是会问“我需要检查哪些线索才能找到问题？”他们之所以这么问，是因为他们明白问题与解决方案一样，可能是非常复杂、令人费解的。
本指南不会提供简单问题的简单解决方案。相反，它将努力做得更好，通过提供找出问题的方法，从而解决您的计算机问题。
本维基教科书假设读者对 Microsoft Windows 操作系统和一般的计算机术语有一定的了解。您已经接触到了 OS（操作系统）这个术语，这也是我们所期望的术语。其他术语包括 CPU、HDD 和 SSD（硬盘驱动器和固态驱动器）以及 RAM。对于 OS 的了解，指的是了解如何打开或安装程序、使用鼠标和打字。我们不会假设您了解快捷键。
本章将解释控制面板（以及 Windows 10 设置应用程序）的工作原理及其功能，这些功能可以帮助您更好地使用 Windows 操作系统。
| 管理工具 | 自动播放 | 备份和还原 | 颜色管理 | 凭据管理器 |
| 日期和时间 | 默认程序 | 设备管理器 | 设备和打印机 | 显示 |
| 轻松访问中心 | 文件资源管理器选项 | 文件历史记录 | 字体 | 家庭组 |
| 索引选项 | Internet 选项 | 键盘 | 语言 | 邮件 |
| 鼠标 | 网络和共享中心 | 个性化 | 电话和调制解调器 | 电源选项 |
| 程序和功能 | 恢复 | 区域 | 远程应用程序和桌面连接 | 安全性和维护 |
| 声音 | 语音识别 | 存储空间 | 同步中心 | 系统 |
| 任务栏和导航 | 故障排除 | 用户帐户 | Windows Defender | Windows 防火墙 |
| 工作文件夹 |
| 系统 | 设备 | 网络和 Internet | 个性化 | 帐户 |
| 时间和语言 | 轻松访问 | 隐私 | 更新和安全 |
| 组件服务 | 计算机管理 | 磁盘碎片整理和优化驱动器 | 磁盘清理 | 事件查看器 |
| iSCSI 启动器 | ODBC 数据源 | 性能监视器 | 资源监视器 | 服务 |
| 系统配置 | 系统信息 | 任务计划程序 | 带高级安全性的 Windows 防火墙 | Windows 内存诊断 |
本章将解释 Windows 驱动程序的工作原理和功能。
本章将解释维护和了解操作系统工作原理的通用程序、设置和工具。
- 文件扩展名
- 文件访问
本章将解释简单的恶意软件，它们的一般工作原理，以及在防病毒软件修复主要问题后如何帮助删除它们。
本章将解释 Internet 在客户端（从您的 Windows 计算机的角度来看）是如何处理的，以及网络工具是如何工作的。
- 网络位置感知 - 描述 Windows 如何判断您是否已连接到 Internet。
C:\WINDOWS 目录存储运行操作系统所需的文件。这就是为什么修改（尤其是删除）可能会对您的计算机造成负面影响的原因。由于该目录存储操作系统的性质，其中包含的文件可能会让大多数用户感到困惑。但是，对该目录结构以及其中包含的文件类型的基本了解可以帮助您了解 Windows 的工作原理。
本章将解释 C:\WINDOWS 目录是什么以及它为什么如此重要，以及可能包含其中的程序。
| assembly | Boot | Cursors | debug | diagnostics |
| DigitalLocker | en-US | 字体 | Globalization | Help |
| IME | ImmersiveControlPanel | INF | InputMethod | Logs |
| Media | MiracastView | OCR | Offline Web Pages | Panther |
| Performance | PLA | PolicyDefinitions | PrintDialog | Provisioning |
| PurchaseDialog | Registration | rescache | Resources | security |
| ServiceProfiles | servicing | Setup | SoftwareDistribution | Speech |
| System32 | SystemApps | SystemResources | SysWOW64 | Temp |
| Web | WinSxS |