移动社会中的工作与生活/商业影响/人际关系
越来越依赖 IT 和电子通信，并受节省办公和旅行成本益处的推动，许多公司关闭了办公室，并要求员工成为移动工作者。对于这些移动工作者来说，工作不再仅仅是去的地方，而是他们无论身在何处都在做的事情。这也带来了一个新的管理问题，即随着员工流动性的增加，工作关系如何发生变化。
首先让我们看一下工作关系的定义。工作关系被定义为“以任务为基础、非微不足道且持续存在的的人际关系”（Gabarro，1990 年，第 81 页）。这意味着工作关系是人际关系，因为它们基于任务完成的共同目标。
在移动工作场所中，关于工作关系的一个主要问题是，与移动工作者合作的经理必须以结果为导向，而不是以流程为导向。也就是说，他们需要能够接受只看到移动工作者完成了什么，而不是他们每时每刻都在做什么。与移动工作场所中的工作关系相关的另一个问题是，移动员工必须迅速形成支持性关系。例如，移动工作小组通常由来自全国各地，有时来自世界各地的数字员工组成，他们以前从未见过面。为了有效地工作，他们必须首先在相互支持的基础上工作，不能有任何延迟。同时，他们可以与工作一起发展隶属感和亲密感的关系。
移动工作者感到与组织的认同感减弱等其他问题都是由于移动工作的特殊特点造成的。移动工作者的特点是他们可以在任何地方任何时间工作。这意味着经理无法直接监控员工的工作。这可能会导致管理问题，例如管理缺失、过度管理以及对员工的支持不足。
此功能还可能在同事之间引起问题，因为要了解、信任并与项目团队成员变得融洽可能需要时间。这会降低生产力和效率。尤其令人担忧的是非正式和自发的与工作相关的讨论的减少。头脑风暴和与同事的计划外互动不再是理所当然的。
为了加强优势并消除弊端，经理必须在不限制移动工作者自由和创造力的情况下，在精神上和技术上支持他们。经理可能不得不放弃一些控制，但要提供高度的信任和尊重；此外，他们必须密切关注沟通风格和内容；能够对他们不常看到的工作者产生同理心，以便了解何时有人处于压力之下或感到与团队隔离；此外，他们必须向移动工作者提供有关组织的最新信息，以便培养和维护员工的组织归属感和承诺感。
为了最大程度地发挥移动工作的益处，移动工作者必须更主动地维护、培养和增强他们彼此之间的关系。同事应该培养建立相互信任和尊重的能力；他们应该创造机会与同事进行定期的社交互动；他们必须愿意被影响，分享重要信息，履行承诺并倾听。
除了上述措施外，移动工作者还应该：1）积极主动地与组织保持联系。2）安排非正式午餐和正式会议以增加面对面的联系。3）不要限制正式话题。在谈话中加入一些非正式的东西，例如家人和孩子。4）与其他人分享照片、IT 技巧、笑话，就像在办公室一样。
正如研究公司 IDC 声称的那样，移动工作者的人数增长速度快于固定工作者，并且移动工作者效率更高。但是，公司、经理和移动工作者需要特别注意正确管理工作关系，以实现这些益处。此外，研究还表明，面对面的个人接触在流动性中至关重要。正如一位移动工作者所说，“无论有多少技术可用，我们都是人。我们不是机器人，也不是计算机数据库。"
- http://newsroom.cisco.com/dlls/2007/eKits/MobileWorkforce_071807.pdf 一项研究：了解和管理移动劳动力。
- http://jcmc.indiana.edu/vol10/issue4/cho.html 即时通讯在工作关系发展中的应用：案例研究
- http://eric.ed.gov/ERICWebPortal/custom/portlets/recordDetails/detailmini.jsp?_nfpb=true
- 移动工作场所的社会连接性。Workscape 21：新工作方式的生态。
- http://www.hrworld.com/features/trends-managing- 趋势：管理移动工作者，作者：David Hakala，于 2008 年 1 月 29 日发表/
- http://www.wbdg.org 组织、工作和工作场所的不断变化的本质，作者：Judith Heerwagen 博士，J.H. Heerwagen & Associates Kevin Kelly 和 Kevin Kampschroer，美国通用服务管理局