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AQA 信息与通信技术/ICT5/政策与战略问题

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信息与通信技术的应用呈爆炸式增长,它不再仅仅被专家使用,因此需要制定 IT 政策以有效、高效地管理 IT 资源,并避免 IT 系统部门之间出现碎片化。

统一的 IT 政策可以对组织的 IT 设置进行整体的查看和控制。必须确保政策能加强组织的总体战略。

如果每个部门都允许独立发展,而没有整体的 IT 政策,那么将难以引入诸如 管理信息系统 之类的系统。

但是,在制定总体 IT 政策时,务必承认用户的不同需求。

  • 图形部门可能需要更高规格的机器来处理图像/视频操作。
  • 出版部门可能更喜欢使用 Mac。
  • 运营用户可能需要以不同于战术/战略用户的方式与系统交互。

一个好的 IT 政策将解决诸如以下问题:

  • 信息访问权 - 谁需要信息?
  • 内部沟通将如何进行
  • 数据将如何采集?

为了在长期内取得成功,IT 政策需要灵活,以应对新技术、新需求以及组织结构的变化。

集中式方法

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集中式系统是指组织中整个 IT 系统由公司的特定区域运行,有时称为信息系统。

它具有各种优势,例如:

  • 提高硬件和软件兼容性
  • 能够利用规模经济
  • 易于数据传输
  • 更简单的维护
  • 由于一致的界面,更容易培训/重复使用技能

分散式方法

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在这种方法中,每个部门都有自己的战略,并允许他们根据自己的需求规划自己的 IT 系统。这具有几个缺点,例如组织内部缺乏连贯性以及缺乏专业知识。

系统升级

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您可能希望升级系统的各种原因。例如,您可能拥有一个不再受供应商支持的遗留系统,该系统难以维护且效率低下。但是,即使是当前的软件也可能需要升级。它可能无法满足组织的需求,或者组织可能希望利用新软件版本中可能存在的特性,或者可能只是希望通过更快的硬件来提高性能。组织结构、目标的变化,或者仅仅是“前沿”的企业文化都可能导致升级。

不要升级

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  • 虽然这并不总是最便宜的选择,但它涉及的初始资本最少。
  • 升级真的有必要吗?
  • 我们当前的系统是否足以满足我们的需求?
  • 不需要培训成本或变更管理,风险很小。
  • 唯一的成本是维护成本。

升级整个系统

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  • 这涉及大量资本支出。
  • 在技术和支持方面有很大的影响。
  • 这可能涉及全新的基础设施设置。
  • 高风险。

部分升级

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  • 只升级需要升级的部分。
  • 比一次性升级更便宜。
  • 可能会导致 IT 系统不兼容。
  • 中等风险。

面向未来

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面向未来是不可能的,也不可能确定未来会发生什么。我们只能为可能发生的事情做好准备。

这通常包括购买具有明确升级路径的软件,或者开发软件,使其易于在将来扩展。或者,这可能是购买比组织实际需要的更高规格的系统,以便为未来的增长做好准备。

一种面向未来的方法是租赁,即组织租赁其 IT 系统,而不是实际拥有它。因此,升级作为租赁的一部分进行。

仿真是指使用软件运行未设计为在特定系统上运行的软件。例如,编写为在特定硬件平台上运行的软件可以使用仿真软件在另一个平台上运行。当然,这不可能像在原始硬件上运行一样高效,但它可以降低购买大量不同硬件的硬件成本。此外,仿真器可能无法完全仿真它所仿真的硬件的所有区域,因此程序可能无法按预期工作。

硬件仿真也存在,其中一块硬件模拟另一块硬件,以提供与为使用该硬件而设计的系统的兼容性。

备份策略

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这应该成为 企业信息系统安全策略 的一部分,因为备份通常是信息系统安全中的薄弱环节。

备份策略应该提出以下 3 个基本问题:

  • 多久一次?(频率)
  • 什么?(要备份的区域)
  • 哪里?(备份存储位置)

在决定适当的备份策略时,我们必须考虑:

  • 数据的价值
  • 数据的数量
  • 数据更改的频率
  • 可用的资源

备份介质

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各种备份介质可用,从老式的但仍然很流行的 磁带压缩驱动器,到最近的 可刻录 DVDUSB 闪存驱动器

其他备份方法可以是线上的,包括 RAID(独立磁盘冗余阵列),它不断备份数据。

备份策略

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  • 完全备份
    • 备份所有数据。
    • 对于大量数据,这需要很长时间,并且需要大量空间。
  • 部分备份
    • 一次只备份一部分数据。例如,一个晚上可能备份工资数据库,而下一个晚上可能备份电子邮件。
    • 使大型数据源更容易管理。
  • 增量备份
    • 偶尔进行完全备份。
    • 增量备份只备份与上次完全备份不同的内容。
  • 批处理过程
    • 类似于增量备份,但用于数据库。
  • 祖父-父亲-儿子备份
    • 最流行的备份方法。
    • 在祖父级,会备份主文件和交易文件。
    • 在父级,会备份交易文件和主文件,这些文件是根据祖父级主文件和交易文件生成的。
    • 在子级,会备份交易文件和主文件,这些文件是根据父级主文件和交易文件生成的。
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