商业智能/提炼 KPI 预算记分卡
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- 目的:为报告和仪表盘开发 KPI、维度和预算
- 输入:记分卡
- 活动:识别和列出 KPI、维度和预算
- 输出:维度、事实和预算列表
- 文档:维度、事实和预算
此步骤开始从关注战略过渡到关注有效战略实施的衡量指标。未来的假设是因果关系图已被验证,并且战略是合理的。下一步是衡量表明成功的领先指标 (KPI)。同样,假设 X 导致 Y,那么我们想要确定运营活动是否正在实现 Y。这需要从记分卡中提取衡量目标、(KPI)、预算和举措。
本章为报告和仪表盘提取这些项目。所有这些项目都来自记分卡。这些项目成为数据仓库的 KPI (度量)、预算和维度的列表。在这里,我们开始从关注战略图过渡到构建监控运营有效性的工具。
假设此阶段的输入是以下记分卡
这就是我们从业务单元的战略图中提取维度、事实和预算的方式。每个业务单元领导者都会收到一份来自企业战略图的记分卡或切片,其中概述了他的/她的目标。然后,领导者决定如何通过为他的/她的下属创建目标来实现这些目标。