课程与教学/可信度中的变化问题
作者：Tiffany M. Hall 和 Camilla Walck，2007 年 6 月
教育中的信誉涵盖广泛的议题。其中包括教师的信誉、教学资源的信誉、信息的信誉以及研究材料的信誉。
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最好的老师，有很多这样的老师，知道教学的重要性。他们不仅教导头脑，也教导心灵。"-蒂莫西·沙利文 - 威廉与玛丽学院院长，1992-2005 年。 |
一个可信的人是专家（经验丰富、合格、聪明、熟练）和值得信赖的（诚实、公平、无私、关怀）（ChangingMinds，2007 年）。基于亚里士多德的伦理概念，麦克斯罗伊和杨（1981 年）将信誉定义为“可信度”。一个人的构建信誉主要取决于他人对他们的看法（罗宾逊和金，2000 年）。对主题的了解和专业知识、诚实的意图以及对他人关心，这些都体现在教师的信誉上。由于信誉更多地涉及信念而非事实，因此它强烈地依赖于“旁观者”的角度，允许诸如准确性和现实等因素变得无关紧要（Kougl，1997 年）。信誉是一种主观的思维方式，似乎在课堂环境中最为普遍和必要（罗宾逊，T. 和金，T.，2002 年）。
奈特（2000 年）将可信教师的特征归纳为：拥有能力、值得信赖和充满活力。
能力是指演讲者被认为的“专业性”，即他们对事物的了解（奈特）。没有人可以反驳这样一个事实：教师必须精通自己的学科才能在自己的领域建立信誉。然而，如果教师不能以一种对学生来说合乎逻辑和有意义的方式传授学科知识，信誉就会丧失。为了提高教学材料传递的可信度，教师必须具备良好的课堂管理能力，能够回答问题，拥有广泛的信息，并且能够很好地解释复杂的内容（奈特）。
值得信赖是指教师是否真正关心学生的利益（奈特）。学生知道教师是否真正关心自己在课堂上的成功。努力建立这种信任的教师必须与学生建立起促进师生对话的关系。他们了解自己的学生。这种了解超越了学生的学术能力。教师应该了解学生的家庭生活、学习方式、特殊能力以及学生可能参与的任何课外活动。如果可能的话，教师应该尝试参加学生参与的校外活动。此外，在课堂纪律方面始终如一且公平，努力让所有学生参与活动，平等对待所有学生，并且不羞辱学生的教师，更容易与学生建立信任关系。
活力是指教师在日常与学生的互动以及教学活动中如何展现自己。教师必须以一种让学生对讨论的话题感到兴奋的方式呈现材料。教学方式的多样化，使用技术、游戏、讨论和调查，都是让教学材料呈现多样化的方法。然而，即使是最令人兴奋的教学方法，当教师在授课时缺乏热情时，也可能无法激发学生的兴趣。学者们最近注意到的是教师的亲密性，它指的是使用交流行为（例如，动作、热情、手势的使用、幽默、声音变化）来减少两个人之间的心理和物理距离（迈尔斯、钟和关，1998 年）。无论是在意识还是无意识的层面上，学生对教师伦理或说话者性格的看法都会对他们如何对教师做出反应以及教师在课堂上的有效性产生重要影响（哈金斯，2000 年）。
教师在课堂上使用的增强教学的资源也为教师的信誉提供了帮助。包含错误信息且可以被学生反驳的资源会让教师的可靠性和信誉面临风险。为了维护个人信誉，重要的是教师要评估课堂上使用的教学材料和基于网络的信息的可信度。
教师在准备呈现新的学习单元或项目时可能做的一件事是选择可以纳入课堂图书馆或用于全班阅读的书籍。START 是一个首字母缩略词，代表范围、处理、权威性、相关性和时效性，由明尼苏达大学图书馆（2007 年）推荐，用于帮助确定书籍的可信度。为了评估书籍的教学用途，教师必须考虑范围。出于这个目的，范围指的是主题覆盖的程度。这本书是否完全涵盖了主题？如果没有，涵盖了多少？教师还必须考虑处理。这本书的目的是什么？选择是否带有偏见？信息是基于事实还是基于意见？是否引用了其他来源？还要考虑权威性。作者是谁？他是/她该领域的专家吗？哪家公司出版了这本书？还必须考虑这本书的相关性。信息与学习主题相关吗？时效性在确定信誉时也很重要。这本书出版或版权是何时？信息是否是最新的？信息仍然有用吗？
软件是教师经常在课堂上使用的教学工具。教师可以使用从游戏到百科全书的任何东西，所有这些都可能是可靠的学习来源。不同类型的游戏可以包括认知发展游戏和技能练习游戏。许多教师对在课堂上使用游戏持怀疑态度，他们认为游戏不可靠；然而，游戏通常可能是学生学习的非常可靠的来源。例如，游戏可以帮助教师吸引学生的注意力，并提高他们学习的动力（使用游戏进行学习，2000 年）。无论教师选择使用哪种类型的软件，在评估软件的教学用途时，教师应该以学生的身份来对待软件。如果软件被宣传为用户友好，它真的是这样吗？它与评论中所述一样引人入胜吗？信息是否带有偏见？任何内容是否有可能冒犯任何学生群体？信息是否真实？
毫无疑问，这是信息时代。现代技术带来了能够立即访问看似无限量的信息的能力。鼠标的点击打开了通往关于诸如帕里斯·希尔顿的最新丑闻到全球变暖等重要议题的信息泛滥的大门。任何拥有“谷歌”能力的教师都可以使用互联网来增强任何学科的教学。谷歌搜索可能会产生如此多的选择，以至于教师可能不知道从哪里开始。1994 年 1 月，万维网包含 900 个网站。2007 年 5 月，互联网上有 118,023,363 个网站 (http://news.netcraft.com/archives/web_server_survey.html)。谷歌对构成网站的数十亿个网页进行编目。由于网络上存在如此大量的信息，“似乎所有网站都无法被认为是可信的”，因此确定课堂上使用网站的可信度至关重要（格里尔，等，2002 年）。
随着网站构建网站和网站开发软件的出现，任何人都可以创建网站并将其包含在互联网上。维基媒体使互联网用户更容易成为万维网的内容贡献者。很少有障碍阻止人们在网络上发布信息。在线世界包含对时事的欺骗性报道、事实错误的健康信息以及承诺不可能实现的广告（Fogg，et al.，2002）。任何人都可以在互联网上发布信息供全世界查看，教师如何才能确定所呈现信息的可靠性？教师和学生都需要接受如何评估这些信息的教育，以确定其有效性。
同行评审、作者信誉和写作风格是确定信誉的三种传统方法（Standler，2003）。在评估互联网网站时，这些传统方法可能难以使用，因为作者不再局限于通过出版公司或学术期刊出版。许多作者可能放弃传统出版的挑战，而是选择在万维网上轻松出版。这通常会消除同行评审，并使作者的信誉不受出版商质疑，并且作品不受编辑笔触的影响。这导致教师在选择用于学生使用的互联网网站时承担更大的责任。教师必须培养敏锐的洞察力，以确定在网络上找到的信息的可靠性。教师必须接受如何确保这些信息可靠性的教育。由于有如此多的信息可用，并且这些信息似乎是“匿名”的，因此有必要培养评估您发现的信息的技能（Kirk，1996）。
即使没有同行和出版公司的认可，在线发布的信息也可能是可靠的。教师必须审查在线找到的信息，以确定其是否符合其可靠性标准。信誉与可信度密切相关。在阅读网页上呈现的信息后，教师可以通过访问先前的知识和/或进行研究来验证网页上呈现的想法的准确性和真实性，从而确定其可信度。此外，教师还应考虑信息的与所教内容的相关性、其吸引学生参与学习的能力以及其对预期用户的适当性。以下链接提供了一份清单，列出了在评估在线资源的可靠性时应考虑的问题：[1]
现在学生从互联网上获取大量信息，教他们如何评估作品的可靠性和信誉变得尤为重要。除了前面提到的评估这些信息的方法之外，教师还应教他们的学生至少掌握逻辑的基本知识。例如，学生应该知道“前提”和“假设”这些词的含义。他们应该被教导寻找足够的证据来支持他们在研究中遇到的任何断言，而年龄较大的学生应该能够区分归纳推理和演绎推理。最后，应该提醒学生注意谬误推理的可能性，而年龄较大的学生应该能够识别诸如非因因果、过度概括和后此谬误（在两个可能无关的事件之间进行非逻辑的因果归因）之类的谬误。广告商经常使用这些谬误方法来说服消费者购买他们的产品，学生通过学习不道德的人如何以这种方式操纵他们，违背自己的最佳利益行事，将受益匪浅。
与教师的信誉一样重要的是在课堂上利用经过验证的教育实践。信息的信誉影响教育研究。为了使教育实践有效，对这些实践的评估必须是可信的。对现有文献的评估和综合不足不仅会影响单一研究的质量，而且还会对文献库产生累积影响，这可能表现为一系列概念化、设计、测量、方法和最终推论的缺陷（Dellinger，2004）。此外，一些研究人员认为，必须制定程序指南，才能将课堂行动研究视为可信的（美国教育的社会和文化基础，2007）。
关于教师在课堂上进行的任何行动研究，如果收集到的数据经过三角测量，即通过不同的人或用不同的方法收集，那么其价值和信誉将得到提升。简单地让另一位观察者（例如同事）进入课堂观察教师正在尝试的新实践的结果，会增加关于该实践有效性的结论的信誉。从学生那里获得反馈也会提高发现结果的信誉，就像评估学生作为实践结果产生的书面作业一样。教师从各种来源获得的证据越多，他就越有可能说服管理人员或同事采用他的想法或实践。
信誉往往取决于观察者的眼光。能力、可信度和活力都对教师的信誉有贡献；然而，这种信誉会受到从教师的说话方式到他使用的教学材料等所有因素的很大影响。在一个对公立教育持怀疑态度和批评声浪越来越大的时代，教师树立信誉形象，并利用可信的资源和方法至关重要。
作为一名教师，您如何才能提高学生对您的信誉认知？
回答 #1
教师必须承认他们不知道某个问题的答案。回答错误的问题，尤其是在学生发现答案是错误的时候，是失去信誉的主要原因。此外，共同学习新概念可以让教师在学习过程中更接近学生。这并不是说教师不需要了解他们的材料。可信的教师了解他们的课程，并且不会因为学习更多知识而感到威胁。事实上，那些通过学习课程（或其他获取知识的方法）来保持现状的教师比那些没有这样做的人更可信。当学生知道教师在继续寻求知识时，他们对这种信誉的认知会得到增强。
教师必须努力与学生在课堂内外建立积极的关系。这可以通过参加学生活动、在午餐时与学生交谈或打电话回家报告积极的贡献来实现。当我在地板上看到我的学生时，我会主动与他们进行简短的交谈。这种交谈不仅仅是说“你好”。
教师需要确保他们的教学方法受到学生的热情欢迎。这意味着教师需要对材料充满热情，有能力激发学生的学习热情，并且知道什么时候学生对教学方法感到厌倦。我尝试“衡量”我的观众，并在我觉得自己失去观众时改变策略。在讲座中添加笑话、有趣的故事或有趣的演示可以有效地吸引学生的注意力。
回答 #2
提高学生信誉的一种方法是利用学生熟悉并信任的资源和材料。为了吸引学生，我经常在我的课程中使用“孩子认可”的信息。例如，许多幼儿园和一年级学生可能不熟悉科学家的角色，但几乎每个学生都认识《天才小子吉米·纽特隆》中的吉米·纽特隆和《飞天小女警》中的教授。作为一名教师，我所有的科学单元都是以问题为基础的，要求学生像科学家一样思考。好吧，如果学生甚至不完全理解科学家的工作，那就很有挑战性。在讨论科学家的角色时，我总是包括有关像乔治·华盛顿·卡佛和玛丽·居里这样的真正科学家的信息，但为了获得额外的理解水平，在很多方面来说，为了获得信誉，我还包括了我二年级学生可以理解并立即认出的科学家的信息。看到他们熟悉的人物不仅吸引了他们，他们还惊喜地发现他们的老师也认识吉米·纽特隆和教授。
在评估课堂内使用的教学材料和/或网站的可信度时，你会寻找什么？
回答 #1
在评估互联网上资源的可信度时，我会寻找来自可靠出版物的资源。通常我会查看这些出版物的参考文献，以找到更多信息来源。我刚开始接触维基教科书，所以对如何评估这些网站上资料的可信度还不太确定。但是，我还没有在访问过的维基教科书网站上发现任何可疑的信息。我认为，资料的“同行”评审以及像我们自己的同学这样值得信赖的人在监控条目，有助于提高这些网站的可信度。我感觉维基教科书提供了涵盖广泛主题的最新的信息。由于有许多人参与其中，错误可以被识别出来并纠正。此外，我在课堂上使用的许多链接都由科学组织赞助。例如，国家科学组织提供许多经过挑选供教师在课堂上使用的可信科学网站的链接。
回答 #2
在评估教学材料和网站的可信度时，我会考虑所提出的观点，并试图确定这些观点是否得到证据支持。我会通过查看参考文献或脚注中的文献引用，以及将所提出的观点与我已知的知识进行比较来做到这一点。如果作者没有引用其他作品，我会搜索其他资源，以支持或反驳作者的作品。
我也会考虑有关作者的信息。如果关于作者的信息很少，我会在 Google 上搜索作者，以找到作者的其他出版物以及资格证书。如果我无法找到和/或验证资格证书，这并不会阻止我将资源用于学生。我更关心信息的准确性和真实性，而不是其他任何东西。
ChangingMinds, 2007。于 2007 年 5 月 30 日从以下网站检索：http://changingminds.org/explanations/theories/credibility.htm.
Dellinger, A. (2004)。提高教育研究的可见度和可信度：效度和文献回顾。于 2007 年 6 月 2 日从以下网站检索：http://convention.allacademic.com/aera2004/view_paper_info.html
Fogg, B.J.，Kameda, T.，Boyd, J.，Marshall, J.，Sethi,R.，Sockol, M. 和 Trowbridge, T. (2002)。“斯坦福-马科夫斯基网站可信度研究 2002：调查当今什么因素使网站可信。”斯坦福大学斯坦福说服技术实验室和马科夫斯基公司研究报告。可在 www.webcredibility.org 获取。
Greer, T.，Holinga, D.，Kindel, C. 和 Netznik, M. (1999)。教育者指南：可信度和网站评估。于 2007 年 5 月 18 日从以下网站检索：http://lrs.ed.uiuc.edu/wp/credibility
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维基教科书，2007。维基学院：关于维基学院的一些想法。