结论

协作网络化学习环境是对新时代连接性学习需求的一种有前景的回应。在这个新的连接时代，人类的价值增值在于能够在快速变化中快速学习并不断学习。因此，在本指南中，我重点关注如何在在线协作网络环境中促进和支持学习过程。我重点关注了沟通的关键特征，这些特征超越了简单的数据和信息传递，而是在当今职场中实现增值学习所必需的符号化沟通。增值学习涉及人际内部和人际间的沟通过程。在本指南中，我讨论了在群体沟通模型框架内的促进。本报告中共享的模型和知识可以作为开发协作网络化学习促进者指南的基础。重要的是要关注以下摘要陈述作为指南：学习者根据对示例之间感知的相似性和差异来形成概念，例如来自工作环境的数据和信息，在线协作网络环境中，来自同事和外部数据库的丰富数据和信息足以帮助学习和知识创造，社会情感信息可以建立和维护一个成员相互信任的背景，相互信任支持学习并鼓励分享想法、阐述暂定结构和检验世界假设所需的个人冒险行为，需要为在线人际交往提供促进人际交往信息表达的代表性工具和策略，以便学习者验证个人结构。促进人际信息分享的沟通策略和工具还需要创建和提供对群体信息的记录、群体数据库的访问权限，作为记忆的辅助工具，以及来自其他网络的其他学习者的示例的额外来源，以及 eliciting 和处理参与者反馈的沟通规范和信息结构对于验证现实世界中的学习是必要的。最后，我强调了支持在线协作学习的软件的关键特征，而不是作为有效人际沟通的替代品，而是作为增强和扩展职场人类智慧的工具。为了帮助读者形象化如何支持学习，我列举了以下类别支持工具的示例：个人结构引出、个人信息管理工具，例如超信息和具有智能链接的信息管理，以及可视化和建模工具，以促进结构的外部化。我还强调了可以作为在线人际沟通学习支持系统一部分的群件的特征。我讨论了以下特征：帮助团队分享想法并比较概念链接的知识工作者工具、群件的上下文构建特征、分享反馈和改进想法，例如投票和批注以及反馈的同步发送和接收、用于群体概念形成的超信息，以及与网络中的其他人分享个人结构。所有这些特征放在一起帮助我们形象化如何支持协作网络化环境中的学习。关于人际内部和群体学习软件支持的知识构成了当前和未来电子学习环境设计的基础。它们共同开始引起对可以增强和支持学习的设计特性的关注。

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