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- ^ “协作软件”一词最初由 Peter 和 Trudy Johnson-Lenz 在 1981 年创造，在“考虑协作软件：设计和群体流程对电子媒介中沟通的影响”中提出（参见 Hiltz, S.R. 和 Kerr, E（编）（计算机媒介通信系统研究：发现的综合。提交给美国国家科学基金会信息科学与技术部门的最终报告（IST-8018077）\bold) 东奥兰治，新泽西州，厄普萨拉学院，第 5 章。）有助于促进群体沟通。协作软件在 1980 年代中期通过流行媒体上的文章获得了全国范围内的普及。在一篇发表在《财富》杂志上的文章中，路易斯·里奇曼（2\Richman, Louis. 1987. “软件抓住团队精神”，（财富\bold) 第 115 卷，第 12 期，1987 年 6 月 8 日，第 125、131、132、136 页。）这样描述了这个概念：能够让人们跨越时间和空间障碍进行协作的软件是当今计算机研究的最热门领域之一。就像将团队联系在一起的电子肌腱一样，新的“协作软件”旨在将计算机置于经理、技术人员以及任何以群体形式互动的人员之间的沟通核心，从而彻底改变他们的工作方式。
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