众包/免费内容和开放流程/网络效应

兰德尔·门罗的漫画阐释了维基百科常见的用户体验：它像网络一样的结构，链接着各种各样的主题，吸引着休闲读者去学习他们原本没有预料到的东西。

更不明显但至关重要的是，这种效果不仅适用于内容消费，也适用于内容创作。任何学会编辑关于桥梁的文章的人，也会学会编辑关于美国总统、蝙蝠侠或服装的文章，因为所有文章都位于同一个软件平台上。类似地，任何学会编辑维基百科文章的人，也会学会编辑维基导游上的旅行指南、维基新闻上的新闻报道等等。维基编辑的即时性（只需点击“编辑”，进行修改，然后点击“保存”）意味着，一旦有人体验了修改内容的乐趣，他们就可以随时随地继续进行，只要他们发现可以改进的内容。

维基百科中有一些流程需要之前未参与编辑的编辑人员审核文章，并确认其符合某些标准，例如优良条目评审。这通常是在互惠互利的基础上完成的：想要自己的文章被评审的贡献者通常被要求评审其他人的贡献，以此类推。因此，一个专注于改进某篇文章的人，在某种程度上，不得不去看其他内容，并决定哪些内容需要改进。

贡献者有不同的动机。有些人想改进关于他们所在地区、他们的爱好或他们研究过的主题的文章。其他人觉得最适合以跨主题的方式贡献：例如，以英式英语撰写文章、包含矢量图的文章或包含嵌入式地理数据的文章。这些不同的贡献者从不同的类别和导航工具中获益。这里，前面提到的队列（例如“包含推销文本的文章”、“等待优良条目评审的文章”或“包含损坏外部链接的文章”）是帮助人们找到可以有效贡献的地方的宝贵工具。

想要改进特定类型文章的用户，使用与想要查找特定类型文章的用户相同的导航工具。因此，任何可能用于帮助读者导航的东西，也可以用来鼓励贡献。反之，任何将内容分割和分离的东西都会阻碍一些贡献。按主题划分文章集，对专注于特定主题的贡献者来说影响不大，但会阻碍其他类型的贡献者，并且从他们那里获得的价值也会更少。