发展合作手册/沟通技巧/建立信任氛围

信任对于团队合作至关重要，也是组织/沟通氛围的核心；管理者/领导者的首要责任是值得信赖，首要目标是获得信任。 

如果信任度下降，您辛辛苦苦营造的积极氛围也会随之消失，导致信息封锁、信息扭曲、欺骗、士气低落、猜疑和闭目塞听。

信任如此重要，以至于没有它，其他任何领导技能都无法发挥作用。没有人愿意追随他们不信任的人。

以下是一些可以帮助您在与对方建立信任的行动

• 以开放、自然的方式表达您的疑虑、担忧和感受。鼓励您的下属也这样做。
• 当下属愿意表达他们的疑虑、担忧和感受时，请认真接受。
• 将诚实作为一项不可妥协的标准。要求自己和您的员工这样做。
• 在分配工作或征求意见时，要明确您的期望。尽可能解释您提出请求和指示的原因。
• 鼓励下属将您视为实现目标的潜在资源，但要培养和增强他们的独立性。
• 当出现问题时，要确定发生了什么，而不是“是谁干的”。
• 鼓励相关人员积极参与支持和参与纠正措施。
• 分享成功的功劳；承担对您部门批评的大部分责任。