发展合作手册/合作与沟通/元沟通
元沟通的概念
人类沟通语用学的根本概念是“元沟通”的概念。“元”是指之后、超越、除此之外。就像形而上学，指物理学之后的东西。在数学模型中，“元级”的概念非常重要。例如，游戏的规则不是团队比赛的一部分。制定规则是相对于玩游戏来说是“元级”。游戏需要规则，但我们玩的游戏不是规则本身。“元沟通”是指我们关于沟通的沟通。
所以当我向你谈论我的想法时，我是在和你交流；但当我告诉你我喜欢或不喜欢我们的沟通时，我就是在进行元沟通。有时元沟通是公开的；更多时候，它是不明确的。如果我问你“你理解了吗”，我是在明确地进行元沟通。但实际上，元沟通不仅仅是偶尔发生的，比如当我们说“你明白我在说什么吗”。这是一个正式的元沟通（或者如果我告诉你我们现在要用意大利语交谈，那它正式地就是一个元沟通，因为我们正在设定一种代码）。但语用学派认为这种元沟通总是存在的。每次我进行沟通时，我同时也在进行元沟通。最后，元沟通比沟通本身更重要，它解释了我所沟通内容的意义。
让我们以求爱过程中发生的沟通为例。现在很明显，在这种情况下，元沟通比我们谈论的内容重要得多。我在追求你。当我问你“你今晚在做什么”时，我的真实目的并不是想知道你今晚在做什么，而是想知道你是否愿意今晚见我。你马上就会明白我这是在邀请你，即使你假装不明白。邀请明显是元沟通，而你如何安排今晚的了解，则是沟通正式处理的内容。（因此，在这种情况下，邀请是沟通的真正“内容”，而晚上时间安排的问题只是“形式”。）在一个层面上我在讲一些事情，在另一个层面上，我是在问“你如何看待我在告诉你这些”。我想知道的是你的反应。它还不是公开的邀请，但仍然是一个明确的邀请。如果你想保持冷静，你就告诉我你实际上在做什么，假装你没有明白我说的是邀请。这意味着你对邀请不感兴趣。相反，如果你表现出你理解了我的邀请，并且你问“为什么”，你就在公开地进行元沟通：这意味着我们正在关注真正的问题；我们正在变得更加亲密。但在两种情况下，我们都在进行元沟通。如果你说“今晚我在学习”，你的元沟通将是“谢谢你邀请我，但我现在没兴趣”，从你的语气中，我会明白这是“也许下次”还是“没机会”。如果你说“为什么”，你实际上是在问“你为什么对我在做什么感兴趣？”现在球又回到我的领域。我必须解释我对你的兴趣的原因。我可以变得更加亲密或不那么亲密，或者假装我只是想知道。或者我可以说“我今晚想见你”。现在球又回到你的场地上。你必须告诉我你是否对我对你的兴趣感兴趣。现在，显然在这个过程中，元沟通是我们沟通的本质。而被说出来的话是绝对不重要的。
一位学员提出的问题是，肢体语言是否可以被认为是一种元沟通。在很多情况下，是的。但这并不意味着肢体语言只用来交流关于沟通的信息。我们可以用身体进行直接的沟通，并使用不同的媒介来表达我们用“身体”想要表达的意思。我可以做出正常的肢体动作，比如提供食物，并说“我做这些动作是因为我爱你”。在这种情况下，相对于另一个人如何解读我的肢体语言，文字是元沟通。这种模式将在许多情况下使用，而我们使用的是音频-视觉媒介。可能你会使用音频作为图像的元沟通，反之亦然。
所有代码都可以用来沟通，所有代码都可以用来进行元沟通。这是自由的。我们一直都在做，我们不需要学习沟通方面的书籍才能做到这一点。我们只需要学习沟通方面的书籍，当我们想隐藏我们所说内容的原因时，以及当我们想让对方遵循我们所说的话时。然后，我们需要能够操纵元沟通代码，当我们不想让对方知道我们的真正目的时。
这个元沟通的过程基于互惠和等级制度。我看着你，你看着我。这是第 1 级：直接沟通。当我试图理解“你如何看待我？”时，我们处于不同的步骤。这是第 2 级。如果我试图理解你如何看待我如何看待你，那么我们处于更高的层面：第 3 级。这是一种元元沟通。
我更喜欢从色情关系的领域举例子，因为这里没有抽象的东西，每个人都可以很容易地回忆起这种情绪。所以我们谈论了第 3 级：让我们举一些例子。我在追求她。我如何看待她对我所表现出的兴趣的反应？这是一个更高的层次。这是我们真正发挥作用的层次。我们之间的其余对话只是一个机会，一个借口。第三层是我们相互对抗的地方。其他层次只是“信息”的层次。在下面我们交换数据。但第三层是我们决定如何处理我们游戏的层次。在这里，我们做出选择。从第 3 级发生的事情来看，我们将决定继续这段关系还是停止。因为真正重要的是我认为她如何看待我对她的想法；反之亦然。
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