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数字媒体与文化年鉴 2014/第三章：永不离线文化

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来自维基教科书，开放书籍，开放世界

"[...]我们口袋里的这些小设备在心理上非常强大，它们不仅改变了我们的行为 - 它们改变了我们是谁。" [1]

'永不离线' 文化的基础是我们始终保持连接和联网，即使我们没有实际使用手机或电脑。我们“绑定”到我们使用的技术；技术已经成为我们的一部分，我们无法逃避它。

在'永不离线' 文化中，我们想到的是公私生活界限的模糊。人们可能无法摆脱查看社交媒体平台或互联网的需要，即使在这样做被认为是不礼貌或不恰当的情况下。有些人已经养成了迫切和强迫性地保持联络的习惯，这源于这种文化。断开这种连接会导致焦虑，以及其他与上瘾者戒断症状相似的负面影响。其他负面影响可能来自我们不断增长的连接，包括线上去抑制、减少社会情境线索、隐私问题以及其他因素。然而，我们不能总是让自己“关机”。日常生活充斥着技术和媒体，以及它带来的好处。即时通讯和信息财富只是我们文化方向并非错误的众多原因中的两个。

danah boyd、谢丽尔·特克尔、莱斯利·佩洛和娜奥米·巴伦等理论家的声音在讨论'永不离线' 文化时变得很重要。他们的思想为分析技术和媒体在我们文化中的地位以及我们日常生活在'永不离线' 文化中如何发生变化提供了基础。

主要概念

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'永不离线'

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术语'永不离线'用于指代现代技术（手机、电脑等）通过互联网持续将人们彼此联系起来的方式，因此始终可以访问。谢丽尔·特克尔是一位著名的理论家，她的作品分析了我们与技术的关系，她认为人们已经与他们“永不离线”的通信设备绑定在一起，以至于自我已经如此依附于这些设备，以至于生活可以用我们放在口袋里的数字屏幕来代表[2]。

其他理论家，例如 danah boyd，则持更加积极的观点。他们声称，网络世界总是近在咫尺，并且网络世界不一定是一件坏事。boyd 说，大多数人在没有将技术作为活动中心的情况下就“永不离线”，并且“不再是关于在线或离线。这就像生活在一个随时随地需要联网到人和信息的世界里一样，这只是一个假设"[3]。如果人们以某种方式连接到网络，通过手机、电脑、游戏机等，他们就被认为是“永不离线”。但是，这种持续的连接并不意味着用户必须始终关注这种连接。

虽然 boyd 有理有据地指出我们的网络生活与我们的离线生活一样“真实”，但我们可以进一步谈论我们生活这两个方面的显著差异，特别是我们在线行为与我们离线行为之间的区别。Suler 指出，当我们在网上交流时，我们的输入会有所延迟，可能是几分钟、几小时，甚至几天，这会影响我们在文本形式中所说的话以及我们的表达方式[4]。重要的是，他断言，当我们面对面与他人交流时，“人与人之间一刻不停的回应强烈地塑造了自我披露的持续流程，通常是朝着符合社会规范的方向[5]。如果情况确实如此，并且我们越来越多地将时间花费在网上，那么这可能导致有些人难以掌握面对面社交技能，这些技能是融入特定环境所必需的。例如，一个对文化行为有明确期望的组织，或者在需要与人进行面对面互动才能取得成功的特定角色中。

'永不离线': 连接的不同方式

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根据 danah boyd 的说法，“永远在线”意味着同时考虑到技术网络和社交网络。当我们无法连接到技术网络时，我们经常会感到沮丧、愤怒或担心无法获得特定信息，或者我们的生产力会下降，或者我们无法在那个特定时间点建立特定的社交联系[6]。本节简要介绍了互联网的发展历程及其遗留问题，以及当今的技术网络，以及每个部分的优缺点。

移动设备

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近年来，通用技术的进步以前所未有的方式影响了媒体，使其比以往任何时候都更容易获得。移动电话作为一种设备的发展证明了这一点，在过去的 10 年中，越来越多的技术被添加到移动设备本身，允许使用更多功能。移动电话不再仅仅是电话 - 拍摄和拍摄照片的相机、游戏、应用程序存储、社交媒体、电子邮件、GPS 功能、信息存储等，以及非常重要的是，移动互联网接入 - 创建了掌上电脑。能够在如此便携的水平上无线连接互联网的概念是“永远在线”文化中一个重要且关键的因素。

智能手机

智能手机的发明可能是考虑“永远在线”文化的最重要的发展。当讨论我们如何连接和“束缚”时，理论家们指的是这些设备，它们使我们能够保持连接到各种媒体，因为移动电话已发展到不仅仅是促进通话的功能。

平板电脑

最近，平板电脑设备越来越受欢迎，将智能手机的便携性和笔记本电脑的大屏幕相结合。

互联网的起源及其遗产

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互联网的起源可以追溯到 20 世纪 60 年代，当时由高级研究计划署创建了一个网络，该机构隶属于美国国防部。它被称为ARPANET，最初设计用于连接大学和实验室[7]。随后在不同的组织和国家创建了许多其他网络，但这些网络本身无法有效地互连（BBC，2012 年）。1974 年，文特·瑟夫和罗伯特·卡恩编写了通信协议，使信息能够轻松地从一个网络发送到另一个网络，并在 1974 年 5 月发布。他们编写的协议被称为 TCP（传输控制协议）和 IP（互联网协议），现在构成了运行互联网的协议[8]。尽管在当时允许互联网蓬勃发展有明显的好处，但 TCP/IP 现在可能被归类为贾伦·拉尼尔所描述的“锁定”[9]，我们现在在一定程度上受到我们用来理解世界的主要工具的约束。

未来方向

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实现全球真正“永远在线”的连接，尤其是无线连接，最近成为世界上两家最大的科技公司谷歌和 Facebook 的目标。Facebook 首席执行官马克·扎克伯格宣布，他计划扩展互联网的边界，以确保全球每个人都能负担得起，并获得基本互联网服务。他希望通过使用无线无人机、卫星和激光来实现这一目标，从而创造一个完全“永远在线”的世界[10]。扎克伯格与谷歌形成竞争，谷歌打算用气球和无线电信号而不是无人机和卫星来实现同样的目标[11]。

“永远在线”文化中的参与者

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青年：断开连接

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日本少女和她手机

“永远在线”文化最明显和最常被认为的受害者是年轻一代，他们总是玩手机或在线拥有多个社交媒体帐户，这些帐户需要不断关注。这与他们在线身份的概念有关。如今的年轻人如此频繁地连接，如果他们超过两天没有发帖或更新状态，他们的朋友就会真心地担心他们的安全和健康[12]。十年前，一个 12 岁的孩子永远不会拥有手机，更不用说使用 Facebook 或 YouTube 等多个社交媒体平台了。现在，12 岁的孩子拥有最新的手机，而且可能比他们的父母更擅长使用它。让一个年轻人断开连接会引起类似于瘾君子经历戒断和抑郁的感觉[13]。断开连接并不像关掉手机那么简单。青少年有如此多的技术出口，“在他们成长的地方，几乎所有地方都可以随时访问几乎所有的人类知识”[14]。因此，可以理解，而且坦率地说不可避免的是，年轻人是不断增长的“永远在线”文化的重要组成部分。

断开连接：研究
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2010 年的一项研究让 200 名马里兰大学（美国）学生在 24 小时内不使用所有形式的媒体，包括非技术媒体[15]。24 小时后，学生们登录到课堂博客并报告他们的成功或失败。研究结果是明确的：移动技术不仅改变了学生与新闻和获取信息的联系，而且对他们与朋友和家人的关系也产生了深远的影响。该研究得出结论，持续连接到媒体导致学生在 24 小时内做出了与他们被平均媒体集合包围（没有媒体，2010 年）时不同的社会和道德决定。

切断学生与技术的联系，造成了类似于瘾君子经历抑郁和分离焦虑的感觉。一些学生声称，他们有类似于“幻肢痛”[16]的感觉，这种情况在残疾的退伍军人中很常见。学生发现自己会抽搐着去拿 iPod，或者摸摸裤兜，看看有没有手机，然后才意识到自己是在这样做。在物理上将自己与技术和媒体隔绝后，他们发现自己无法在精神上与它分离。媒体依赖性已成为一种习惯。一位参与研究的学生说：

“几个小时后，我刷了牙，回到房间，打开笔记本电脑，上了 Facebook。我在电脑前待了大约十分钟，才意识到自己在做什么[17]。

“虽然知道我的手机已经关机并收了起来，但我至少 30 次伸手到口袋里，想拿出一个不存在的振动手机”[18]。

一个问题仍然存在 - 处于“永远在线”文化中的人们的生活更丰富，还是那些保持断开连接的人们的生活更丰富？研究中的一些声音说：“我认为，那些没有被束缚在这个系统中的人们错过了某些东西……他们错过了信息。”（没有媒体，2010 年）。信息本身是一种商品，人们收集、交易和赋予价值。那些持续连接到媒体的人拥有比其他人更多的信息，因此变得“更富有”。没有一定的信息或互联网接入，世界会变得更小。了解 2014 年 4 月 2 日袭击智利的8.2 级地震可能需要几周的时间[19]。再说一次，这些信息如何才能传递给最终用户？互联网断掉了，电视和报纸也断掉了。面对面仍然是最可靠的信息传递方式，但地震新闻将过时，并且仅限于从源头那里亲耳听到它的人。一位学生评论说：“那些没有通过媒体连接的人可能不知道世界上正在发生的事情”，（没有媒体，2010 年）。

“我很难想象有人没有通过媒体连接，因为我从未体验过其他方式……”
——学生参与者

“网络”的一部分

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博伊德谈到了“网络”；在线用户利用的特定平台（在数千个可用平台中），以连接与他们有共同兴趣和志向的人，以实现共同的目标[20]。 “捆绑”不再是上瘾，而是建立在人类自然社会需求和好奇心基础上的实际进化步骤[21]。 我们大多数的网络都是个性化的，我们只与我们想互动的人互动（例外情况是巨魔和黑客）[22]。 这意味着人们希望“永不离线”，以便不断发展和进步——因为与志同道合的人互动可以促进我们自己的目标和发展[23]。

“许多博客和推特用户并不是在为全世界写作；他们是在为一小群可能发现它相关且有意义的人写作。 现实地说，全世界并没有阅读他们生活的细节。 相反，他们正在利用这些技术的便利性，以他们认为合适的方式与他人建立联系”[24]。

杰伦·拉尼尔将“网络”称为“部落”。

“近期数字文化的核心错误在于，将个人网络分割得如此细致，最终变成了糊状物。 然后你开始比网络中真正的人更关心网络的抽象概念，尽管网络本身毫无意义。 [...] 部落成员是我的终身朋友、我的导师、我的学生、我的同事，也是我的同行。”[25]。

拉尼尔在这里谈论了参与这种“永不离线”文化的人群。 一个普遍的想法是，这个网络中的大多数人是青少年。

“这些年轻人沉浸在他们的社交网络中，以至于即使是瞬间不可用，也是不可想象的。”[26]。

这种青少年完全融入网络的想法很普遍，然而，正如拉尼尔在上面所说，他们不是唯一的人。 越来越多的职场期望员工“永不离线”，成为他们其他同事的网络一部分，以发挥他们的全部潜力。 为了实现这一目标，他们必须相互联网，这样才能更加及时和高效地完成工作。

正是基于这些观点，人们将“永不离线”视为一种积极的措施，因为实际上，人类没有能力对互联网提供的方方面面都保持“永不离线”。 因此，我们限制了我们“永不离线”的对象——那些仅仅对我们有利的事物[27]。 尽管对“网络”存在这种感知上的限制，福勒和克里斯塔基斯指出，更多地参与网络（特别是围绕社交媒体的网络）会通过情境不平等和位置不平等给个人带来积极益处。 以孤独为例，平均而言，人们一年中有 48 天感到孤独，但对于个人“网络”中的每个额外朋友，每年孤独的日子减少了近两天[28]。 这是一个例子，位置不平等以情境不平等的形式积极影响个人，证明了博伊德的观点，即对“网络”保持“永不离线”会带来积极的结果。

然而，关于这个概念的观点存在分歧，甚至最初的支持者也强调了“永不离线”带来的负面问题。 可以说，福勒和克里斯塔基斯的观点表明，个人并非出于自愿而对“网络”保持“永不离线”，而是因为害怕与断开连接相关的负面后果而被迫参与——“孤独 [...] 成为断开连接的原因和后果”[29]。 此外，在伊斯廷和拉罗斯[30]进行的一项研究中，观察到那些经历“网络压力”的个体，例如无法建立牢固连接的人，抑郁水平有所上升。 这种影响是明显负面的，可能引发这样的论点，即“永不离线”文化通过提供更多机会让体验这种“网络压力”的人增加焦虑和抑郁。 还注意到，“永不离线”文化最终可能发展成为“锁定”理论的一部分，迫使人类更加依赖技术，即使是简单的社会联系也是如此[31]。 除了这些理论之外，由于个人被迫在空闲时间使用“网络”（因为工作和家庭责任），人们还注意到，“永不离线”会增加焦虑水平，并成为睡眠模式中断的主要因素[32]。 由此可见，“永不离线”文化目前还没有得到充分研究，也还没有完全理解。

“捆绑”

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“永不离线”讨论中关注的主要概念之一是，我们被捆绑在我们的科技设备上。 学者谢丽·特克尔在她对日益增长的“永不离线”文化的讨论中创造了这个词。 她将“捆绑自我”的概念描述为，人们通过技术始终保持可达，以及我们对他们始终保持可联系的期望。 她探讨了即使没有实际使用我们的手机或社交网络，我们仍然可以通过它们保持可达，因此我们永远与我们的通信渠道联系在一起[33]。 在她发表的论文《永不离线/永不离线-你：捆绑自我》中，特克尔探讨了技术如何改变了在物理空间与周围的人脱节以及与千里之外的人保持联系的社会接受度。 被捆绑在设备上的想法引发了我们对所用技术的依赖程度日益增长的担忧[34]。 我们期望我们的技术始终正常工作，以及他人能够立即做出反应，然而，如果技术出现故障或人们没有做出反应，我们会感到恐慌。 在整个工作世界中，员工被期望始终保持可达，如果他们没有“在线”，就可能失去工作[35]。 学者丹娜·博伊德评论道，“它不再是关于在线或离线。 实际上，它指的是生活在一个你无论何时何地都需要与人和信息联网的世界，这仅仅是一种假设”[36]。

根据特克尔的观点，“捆绑自我”的概念提出了边界问题；“父母、伴侣或孩子可能会因为替代现实而丢失几秒钟或几分钟”[37]。 人们不得不划清界限，即他们何时出现在周围的物理空间中，以及何时“在线”或与其他人和空间连接。 关机不再是自然行为，而是用户必须做出的一个有意识的决定。

承认我们被捆绑的状态引发了我们与谁或与什么连接的问题[38]。 随着科技进步不断融合，我们开始看到我们与人类互动方式的改变。 在 21 世纪，我们被捆绑在一个完全不同的社区中。 我们不再局限于通过本地电话与家人和朋友联系，互联网使更广泛的联系成为可能。 随着科技的进步，“永不离线”文化也得到了发展，我们始终与互联网连接，我们可以给世界各地的人打电话；我们总是被捆绑在一起。

捆绑不仅仅是通过“主要”社交媒体（文本、电子邮件、Facebook、Twitter）保持连接的个人选择。 研究人员斯拉沃热·齐泽克在他的作品《老大哥，或凝视对眼睛的胜利》中指出，在现代社会，焦虑更有可能源于无法访问或以这种在线方式存在。 这导致一个人不在这些在线平台上成为了一个怪事，在社会上是超现实的。

正如齐泽克指出的那样，“永不离线”文化使有些人以奇怪的窥视方式行事——几乎就像他们在将整个生活作为真人秀进行广播。 他将社交媒体使用的某些方面与电影《楚门的世界》和真人秀节目《老大哥》的呈现方式进行比较，就人们如何将自己作为演员来利用，向他人投射自己的形象以形成他们对自己的印象[39]。 这包括偶尔详细描述生活中通常不被认为值得注意的过程，仅仅是因为似乎人们期望自己这样做。

“永不离线”文化和捆绑可以被视为给企业带来严重问题。 人们期望自己的技术始终正常工作，我们也对公司的技术抱有同样的期望。 这导致那些遇到意外技术故障的公司因客户依赖“永不离线”而损失金钱和声誉。 例如，去年 2 月，美国银行的网上银行系统崩溃，导致许多想要在月初查看自己财务状况的客户受到影响。 后来这些客户在社交媒体网站上发泄了他们的沮丧情绪[40]。 因此，由于客户依赖“永不离线”，该公司因不可避免的技术故障而损害了声誉。 另一方面，如果企业拒绝使用社交媒体，他们将不可避免地失去曝光度，而其他更活跃的公司则会利用新技术，或被视为落伍。

除了对企业造成影响外，无线上网也助长了日益严重的网络成瘾症，让人们可以随时随地轻松上网。“网络成瘾症最初是由 Ivan Goldberg 博士在 1995 年以一篇讽刺性恶作剧的形式提出的，但一些后来的研究人员却认真对待了他的文章。” [41] 这是“永远在线”文化、成瘾、严重心理障碍的结果。正如谢里·特克尔在“连接但孤独？”中所述：“我们口袋里的这些小设备具有强大的心理力量，它们不仅改变了我们的行为，还改变了我们是谁。” [42] 显然地，这展示了技术融合、无线上网和互联网对 21 世纪的影响力。

与工作场所绑定

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正如年轻一代与科技有着密不可分的联系一样，工作场所的成年人也发现，在下午 5 点钟下班后，很难让自己摆脱工作。会议备忘录、在线日历预约簿、股市应用程序实时更新以及不断涌入的工作电子邮件，使得员工无法在办公室下班后放下工作。每个人都被要求“永远在线”，因为第二天可能会有在晚餐时间发出的电子邮件通知会议。期望发生了变化。员工经常被要求始终与媒体保持联系，以了解最新消息，甚至只是为了掌握公司动态。美国心理学会 (APA) 进行的一项 最新研究 发现，超过一半的雇员表示，他们在周末和工作日以外的时间每天至少查看一次工作信息。超过 40% 的员工表示，他们在休假时也做同样的事情。在同项研究中，成年人表示，“永远在线”使他们的工作量增加了三分之一，因为可以更快地从任何地方完成更多工作。走出办公室并不意味着把手机放在夹克口袋里或把工作笔记本电脑放在手提箱里。

美国心理学会建议了一些下班后断开连接的小贴士，但做到这一点说起来容易做起来难。一些建议包括管理期望、设定界限、限制多任务处理以及下班后关闭工作媒体。对于许多公司来说，这并不现实。员工在被雇用时就了解到，每周工作 40 小时、每天工作 8 到 5 点是梦寐以求的。员工可能并不严格要求“随时待命”，但雇主可能会设定这种期望。

小企业主也面临着保持“永远在线”的压力。在这个时代，许多店主需要在线存在来吸引生意，甚至需要 Facebook 个人资料来发布更新或发布营业时间。一项 最新的 LinkedIn 研究 发现，81% 的小企业样本使用社交媒体来推动发展。黄页已经搬到了网上，企业也随之而来。在维护甚至建立在线存在方面，资源和时间往往很有限。网站很难建立起来，并且很难看起来吸引人，因此许多人选择在社交媒体上建立个人资料作为营销工具，以及在线存在本身，(福布斯，2013)。在线存在可以帮助企业用很少的努力接触到大量的潜在消费者。

“在线去抑制”

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“永远在线”中的另一个主要概念是 在线去抑制。在线去抑制过程被描述为在线用户发布评论或讨论的现象，这些评论或讨论在现实生活中他们不太可能说出口。用户似乎失去了在现实世界中支配他们在离线对话中说什么的某些抑制。 约翰·苏勒 是莱德大学的心理学教授，专门研究在线去抑制。他解释说，它们可以分为“良性去抑制”和“有害去抑制” [43]。

良性去抑制

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通常，良性去抑制可以被视为在线去抑制的延伸，在线用户可以表达真诚和关爱的感情。苏勒用最简单的术语将良性去抑制描述为为了更好地了解和发展自己的一种尝试。 [44] 行为包括分享秘密以及在网上透露比他们对朋友坦白的更多信息。通常，Tumblr 等在线博客网站和聊天室保持用户的相对匿名性，因此用户感觉更愿意分享自己的部分信息或对他人友好。然而，赋予用户隐私以分享这些想法的匿名性也会导致更多破坏性的行为和行动。

有害去抑制

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与良性去抑制类似，有害去抑制可以被视为在线去抑制理念的延伸。然而，与良性去抑制相反，有害去抑制是指用户在社交平台和博客等在线平台上散布负面观点和表达的行为。此类行为近年来已被认真对待，因此，许多在线法律和法规不得不进行修改。有害去抑制与社交媒体有关，特别是 Tumblr、Twitter 和 ask.fm。这些网站最近经常出现在媒体上，因为与有害去抑制相关的报道将网络欺凌等问题的严重后果带入了公众意识。随着互联网的爆炸式发展和人们对科技的沉迷，网络欺凌已成为中小学的最新趋势。儿童和青少年在互联网上没有得到足够的监管，并且感觉更加匿名。许多社交媒体网站唯一的要求是电子邮件地址，而电子邮件地址很容易伪造。网络欺凌已被证明会产生灾难性的影响，导致孩子们抑郁和退缩，在一些极端情况下，还会导致学生自杀。 [45] 与良性去抑制类似，苏勒将这一想法简化为其基本含义，即“一种盲目的宣泄，一种毫无结果的重复强迫行为，或者是在没有产生任何有益的心理变化的情况下，将病态的需求付诸行动。 [46]"

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一个经常被承认的去抑制影响大量在线人群的例子是围绕 Chatroulette 的社区。 Chatroulette 是一款基于网络摄像头的聊天服务，它会将用户随机连接到另一个用户，通常来自数百万个可能在线的用户的池，这些用户遍布世界各地。该网站几乎没有进行任何审核，因此，如果用户在 Chatroulette 上连接到其他人，则无法识别他们将要连接的人。此外，该网站对其所有用户使用匿名连接，因此，在 Chatroulette 上，极端或其他有害的事情以一定频率出现 [47]。这表明 Chatroulette 的去抑制很容易被归类为有害。由于用户是匿名的，并且随机连接到世界任何地方的另一个人，因此，使用该服务的人经常会以奇怪或下流的方式行事（包括以高度露骨的性内容表现出暴力）。

有害去抑制的一个著名例子是 2011 年蕾贝卡·布莱克的歌曲 "Friday" 遭到强烈反对。她的音乐视频走红后，布莱克开始收到公众的死亡威胁。由于欺凌的程度，布莱克不得不退学，在家由母亲教导。 [48] 当然，威胁一个无辜的 13 岁女孩的生命是不可接受的，加州警察局不得不进行调查。 [49] 然而，他们从未发现幕后黑手，因此再次证明了人们认为他们可以在网上随心所欲，并且不会被抓住。

在线去抑制的另一个例子是 2010 年保罗·钱伯斯的“推特笑话审判”。在发现他所在的机场在他起飞前一周关闭后，他发布了这条推特：“糟糕！罗宾汉机场关闭了。你们只有一周多的时间收拾烂摊子，否则我就要把机场炸上天了！” 他因威胁机场而被捕并被罚款，结果丢掉了工作。他在 2012 年获得了上诉机会 [50]

“减少的社会语境线索”

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Sproull 和 Kesler (1986) 以及减少的社交情境线索。Sproull 和 Kesler 认为，电子邮件和社交网络，这两种“永不离线”文化中主要的沟通方式，属于低保真度计算机介导沟通 (CMC)。低保真度 CMC 意指较少的社交情境线索。在电子邮件、短信或社交网络中，我们只能进行基于文本的沟通，失去人们的表情和对信息的即时反应。他们认为这种沟通方式会导致人们在沟通中变得更加自我专注，因为他们没有对方实体在场。特别是在“永不离线”文化中，人们在线上可能会对沟通的缓慢响应感到恼火，尽管接收者可能太忙而无法回复，因为他们无法知道接收者为什么不回复。 [51] 像笑话或讽刺之类的沟通也比较难理解，可能会导致误解。然而，随着视频通话形式的沟通越来越多，我们正在看到更高保真度的沟通方式，因此这个问题可以被视为不再那么令人担忧。话虽如此，在更大范围内减少社交线索，不看到人们的反应会导致用户对名人或在 YouTube 评论中发布粗鲁或伤害性的帖子，因为他们没有看到这样做会带来明显的负面后果。这种现象不太可能因为更高保真度的视频通话而改变，因为这种通话往往只发生在彼此认识的人之间。而不是在观众和 YouTubers、名人等之间。

决定论

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技术决定论

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技术决定论，也称为强决定论，是指技术对我们生活有重要影响的观点。该术语最初由美国社会学家 索斯泰因·维布伦 提出，他认为技术是社会变革的驱动力，影响着文化如何发展和成长，以应对技术及其不断的发展。该理论认为，技术驱动历史，并在其自身历史的某个阶段成为决定性因素。它指的是技术如何负责形成新的社会和文化惯例，确定我们如何适应和改变这些技术，以及如何生活。例如，移动技术的开发提高了许多人对 Facebook 和 Twitter 等社交网站的可访问性，由于通过这些进步提高了可访问性，人们之间的在线互动显著增加，并且形成了关于社会和社交媒体的新惯例。Dovey 和 Giddlings (2008) 认为，技术决定论的观点在流行的想象力和政治言论中占据主导地位[52]。

文化决定论

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文化决定论，也称为软决定论，是指技术本身对人们的生活没有重要影响，而是人们使技术变得重要的观点。这意味着人类主体有意使技术成为他们生活中重要的一部分[53]。除了这些观点之外，在技术饱和的环境中长大，将对当前几代人产生重大影响，并随着技术的不断发展而对未来几代人产生更大的影响。到 1990 年，大量成年人拥有移动电话。2005 年，大多数青少年拥有相同的技术，但功能更多，体积更小。2014 年，许多儿童在圣诞节愿望清单上列出了最新的智能手机。技术和媒体在发展中的思维的情感成熟、人际交往能力和其他行为方面发挥着作用，这些行为将随着技术在我们生活中发挥比现在更大的作用而发生变化。

低保真度/高保真度

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“低保真度”沟通的例子是那些仅基于文本或语音的沟通。低保真度的特点是缺乏人际交往和社交情境线索，这些线索决定了个人感觉或表达他们意见的方式。例如，基于文本的沟通可能会失去预期的含义，具体取决于接收者如何理解它。对某些词语的不同强调可能会显著改变重要性。基于语音的沟通具有稍微更高的保真度，但它们缺乏面部表情，这是明确表明一个人对某件事立场的重要指标[54]。

瑞典和新加坡之间的视频通话

与陌生人沟通，没有面对面的线索，也可能导致读者潜意识地为对方创造声音和/或视觉形象，这些形象来自于他们自己的想象力。这反过来会根据用户个人的愿望和需求创造出一个与用户沟通的人的不同版本。因此，这些类型对话的“现实”可能会被扭曲，并发展成为由读者想象的幻想面对面对话，陌生人在读者需要的特定角色中[55]。

基于视频的沟通提供了语音和面部识别功能，但它们提供的氛围与您与另一个人在同一个房间时的氛围不同。例如，内容和微表情可能会因信号下降或低质量网络摄像头而丢失。眼神交流可以提供很多信息，并在谈话中成为强烈的非语言线索，而这永远无法通过网络摄像头实现。

锁定

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锁定是指某些软件和想法的使用频率如此之高，以至于它们成为行业标准，并且被大多数人接受，以至于几乎不可能改变。兰尼尔经常以 MIDI 为例，MIDI 是 20 世纪 80 年代初创建的系统。该系统涉及音乐音符，并将它们从电子乐器传输到计算机。兰尼尔认为，该系统并不是最好的，并且存在局限性；然而，由于许多新的不同程序已被创建和改编以能够使用它，这意味着 MIDI 目前仍在使用。另一个例子是 QWERTY 键盘。这种键盘布局在打字机中变得流行起来，并被频繁使用。由于大多数人都知道如何使用这种类型的键盘，并且熟悉这种布局，使用其他布局很可能不会成功，这意味着 QWERTY 键盘仍然在使用[56]。

主要理论家

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danah boyd

danah boyd

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“这不再是真正意义上的在线或离线。而是生活在一个随时随地需要网络连接到人们和信息的世界里，这只是一个假设。我可能并不总是像我们通常认为的那样在线，但我始终连接到网络。这就是“永不离线”的含义。[57]” -danah boyd

danah boyd 是一位学术研究人员，主要专注于社交媒体以及社会如何与之互动。她在《社交媒体读者》 [58] 中的作品重点介绍了在定义“永不离线”的生活方式时出现的问题，尤其是关注在线开始和结束的时间。在文中，boyd 认为，不同的社会情境创造了与“永不离线”的不同关系，这意味着社会如何使用技术不是由空间定义的，而是由我们创造的情境定义的。boyd 继续这一想法，认为“永不离线者”的特点是他们的价值观和生活方式，而不是他们的代际。因此，根据他们的职业生涯和社交活动，引发了谁参与“永不离线”生活方式的疑问，范围广泛。技术素养不再局限于年轻一代，因为我们看到越来越多的用户友好技术兴起，大多数人可以使用这些技术。此外，boyd 支持这样一种观点，即技术为理解、好奇心和互动提供了一个新的领域，使用户能够获得关于人和信息的知识，“永不离线者”充分利用了可用可能性。

boyd 以 Snapchat 为例总结了“永不离线”文化的影响。[59] 在这篇博文中，她指出了技术用户如何自动滚动浏览信息，而不花时间去参与信息。成为“永不离线者”的结果是，无意识地访问信息，而不需要也不想访问。然而，Snapchat 通过限制信息可用的时间，提供了针对无意识媒体消费的解决方案，传达了“您有 7 秒钟。注意看”的信息。这种类型的技术迫使人们再次参与媒体，而不是仅仅半意识地意识到自己的“永不离线”生活方式。

虚拟和现实的模糊

这是博伊德认为越来越适用于我们日常生活的一个想法。这之所以存在，是因为技术正在逐渐取代原本需要人工完成的任务。这方面的例子包括论文写作、与他人交流、求职、娱乐和获取知识。由于这一点，生活的各个领域相互渗透，比如工作和休闲，这意味着用户可以通过技术随时随地进行交流。因此，与工作相关的最新信息可以在家阅读，同样地，个人新闻也可以在工作时获取。可以说，这种休闲和工作的界限模糊是虚拟和现实界限模糊的结果。

无处不在

博伊德的主要观点之一是，技术和连接性已经变得无处不在。这意味着这些技术正在成为日常生活的一部分，不再被简单地视为技术。博伊德将无处不在的概念应用于技术如何成为社会基础设施的一部分，以及如何支持人们的工作。此外，博伊德指的是技术的连接性，以及它如何成为为日常生活服务，而不仅仅是为技术人员服务。这与“永远在线”的文化相关，因为随着技术变得更加无处不在，它被用于日常生活中的更多方面，因此成为“永远在线”的关键组成部分。[60]

“网络”

被技术包围也与博伊德对“网络”的真正含义的想法有关。博伊德认为，“网络”并不指的是可用的技术，而是指的是它提供了一个新的平台来表达现有的文化理念。互动和参与是“网络化公众”内部信息访问和交流的驱动力。博伊德认为，这种网络的形成主要体现在社交网站(SNS)和媒体共享网站上。博伊德认为，这些网络的目的是社交、消费和公民参与。这与“永远在线”的文化相关，因为社交正在受到技术和它在日常生活中提供的便捷性的极大影响。[61]

对技术的沉迷

根据博伊德的说法，“永远在线”就像成为在线社区的一部分，人们通过多层信息相互连接。她称之为“人们可以通过各种微数据保持彼此联系的生态系统”。正是从那里，她对网络成瘾提出了有趣的见解。有些人认为“永远在线”是一种痴迷；一种摧毁生命的虚拟疾病。博伊德认为，“永远在线”与技术成瘾无关，而更多地与人们对信息和他人生活的热情有关。[62]

在线和离线生活

虽然博伊德似乎提出一个合理的观点，即我们的在线生活与我们的离线生活一样“真实”，但我们可以更多地讨论这两个生活方面的显著差异，特别是我们在线行为与离线行为之间的差异。苏勒(2005)指出，当我们在网上交流时，我们的输入会延迟几分钟、几小时或几天，这会影响我们在文本形式中表达的内容以及表达方式。重要的是，他断言，当我们与他人面对面交流时，“人与人之间时刻发生的反应有力地塑造了自我披露的持续流程，通常朝着符合社会规范的方向发展”(第185页)。如果是这样的话，如果我们越来越多地将时间花在网上，这可能会让一些人难以掌握在特定环境中融入社会所需的面对面社交技巧，比如在一个对文化行为有明确期望的组织中，或者在需要与他人面对面交流才能取得成功的特定角色中。[63]

谢丽尔·图克尔

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谢丽尔·图克尔

谢丽尔·图克尔是另一个与“永远在线”的文化，尤其是与“束缚的自我”相关的关键理论家。谢丽尔·图克尔是麻省理工学院社会研究领域的美国教授。[64] 图克尔是该领域极具影响力的理论家，在讨论社交媒体和“永远在线”的文化时非常重要。她为许多学术论文和研究期刊做出了贡献，她的许多作品都集中在人际关系和技术的心理学上，她在这些作品中讨论并进一步发展了“束缚的自我”的概念，指出

“网络化，我们在一起，但我们对彼此的期望降低了，以至于我们可以感到完全孤独。而且存在这样一种风险，我们开始将他人视为可供使用、舒适或有趣的对象。” [65]

“我们被绑在我们‘永远在线/永远伴随’的通讯设备和通过这些设备所联系的人和事物上：人、网页、语音邮件、游戏、人工智能……它们通过我们的绑定设备为我们而活，随时准备为我们服务。” [66]

束缚的自我

“束缚的自我”是她“永远在线”研究中的一个重要部分。这个概念关注人们如何连接以及如何通过通讯设备，比如智能手机，访问它。她经常讨论人们如何可以通过手机或电子邮件随时联系，以及如果人们无法联系用户，机器通常会代表他们，比如语音邮件。此外，越来越多的人连接到某种网络，比如Facebook，并且很少断开连接。从她进行的访谈中，她得出结论，人们，尤其是青少年，在没有手机以及没有连接的情况下感到迷茫。她认为，人们越来越依赖他们的技术，这导致用户更多地检查他们的网络，以获取任何通知。例如，用户查看他们的智能手机以获取通知。[67]

屏幕上的生活

图克尔在1995年出版的另一本书“屏幕上的生活：互联网时代的身份”，是她围绕计算机及其对我们影响的作品的一部分。她发展了“网络空间”的概念——一个我们可以每天去与世界各地的人互动和联系，并在网上与他们建立关系的地方。在写作中，她说人类正在发生变化和适应，因为他们无法区分计算机和现实生活。

能够随时随地与任何人交谈的概念提供了“永远在线”的想法，在这种意义上，也是通过计算机。始终能够访问这些在线世界，并且能够被别人联系到，即使我们不在那里，我们仍然“永远在线”。 [68]

第二自我

“第二自我”是谢丽尔·图克尔出版的第二本书。贯穿全书，她指的是计算机不仅仅是设备，以及它如何在生理和社会上成为用户生活中重要组成部分的想法。[69] 她的书是基于使用计算机的人们的观点和态度，以及这对他们生活的影响。[70] 这本书写于1984年，当时的科技还没有发明出来，大多数人还没有拥有智能手机，图克尔表达了一些想法，这些想法可能导致了今天的“永远在线”文化，比如人们最初对“沉迷”技术的恐惧。[71] 图克尔还提到了与理论家马歇尔·麦克卢汉类似的想法，即技术扩展了自我，但她还补充说，它也扩展了用户“外部”世界。[72] 她在书中说，技术“不仅改变了我们做什么，也改变了我们如何思考”，这与她在“孤独在一起”中表达的想法类似。这个想法在她后来的作品中得到了强调，因为到那时，更多技术被开发出来并被消费了。[71]

孤独在一起

她的书“孤独在一起：为什么我们对技术期望更多，而对彼此期望更少”(2011) 提到了“永远在线”的文化，以及人与技术之间的关系，以及可能产生的后果。在这里，她借鉴了“束缚”和“永远在线”文化的核心思想。她指出，我们现在比以往任何时候都更加联系，但同时，我们仍然孤独。我们用短信和通过计算机使用进行交流，来取代我们的社交互动、对话和亲密关系。[73]

图克尔通过网站TED 做了一次演讲，名为“连接，但仍然孤独？”，她在演讲中讨论了这本书的一些要点。她谈到了沟通的概念，以及它如何改变了我们是谁以及我们做什么，因此，我们在离线时正在发展社交问题。我们现在对彼此的期望降低了，而对技术的期望却更高了，这改变了我们在外部世界中的关系和友谊，我们还在对话和社交行为方面失去了宝贵的技能，因为我们有了新的连接方式和技术。[74]

莱斯利·佩洛

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关于

莱斯利·珀洛 是哈佛商学院组织行为学领域的领导力教授。她的大部分研究都集中在工作场所的“始终在线”状态。在她最新的出版物“与你的智能手机同眠”中，她重点关注那些需要始终在线并保持联系的企业员工，并探讨了断开连接如何成为他们最强大的工具。[75]

与你的智能手机同眠

在她的最新出版物“与你的智能手机同眠”中，她对来自不同行业的数千名商界人士进行了调查，了解他们工作时间和智能手机使用习惯。她的一些问题包括他们多久查看一次手机，以及他们多久能断开连接。她认为，专业人士感受到“始终在线”的压力，他们经常觉得，如果他们断开连接，其他人可能会继续保持在线状态，并比他们更成功。[76] 由于不同的时区以及需要为客户和同事保持联系，珀洛认为这会导致员工改变他们的时间表，重新安排他们的时间，以确保他们始终保持连接，并被视为优秀的员工，因为始终在线往往是高压工作中的期望。[77]

断开连接

珀洛在一个公司（波士顿咨询公司）进行了实验，以观察他们的员工是否能够断开连接，以及是否能够实现断开连接。每天晚上 6:00，不同的员工可以从工作网络中断开连接，其他员工可以根据需要与客户打交道。大多数员工都感受到了很多益处，例如他们觉得自己的工作更令人满意。他们还觉得他们重新获得了对工作生活的更多控制。珀洛认为，当这种方法应用正确时，不“始终在线”不仅可以使员工受益，也可以使组织受益。[78]

在过度连接的世界中蓬勃发展 2013 年，珀洛在 TED 演讲中谈到了她所认为的智能手机“始终在线”文化对企业和组织以及家庭生活和人际关系的不利影响。她断言，由于“始终在线”文化的存在，人们不断查看智能手机，以获取有关职业相关问题、同事的电子邮件或工作中当前职责的信息——所有这些都浪费了他们在工作之外所花的时间。珀洛将此描述为一种普遍的态度——表明人们很容易认为这是为自己的职业生涯做最好的事情。她进一步断言，这些行为导致了人们在工作场所之外处理情况和问题的人际关系和技能的严重下降。珀洛总结说，这个“过度连接的世界”并不一定要产生负面影响——如果对工作场所结构进行适当的改变，并为哪些是哪些不是个人连接设备的良好使用建立一定的标准，工作和生活都可以得到改善，避免“过度连接”社会的弊端。[79]

娜奥米·巴伦

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关于

娜奥米·巴伦 是一位语言学家，也是美国华盛顿特区美国大学的语言学教授。她研究的主题包括社会语境中的语言、语言习得和计算机中介的交流。她的著作《始终在线：在线和移动世界中的语言》出版于 2008 年，获得了 2008 年英国英语联盟菲利普亲王殿下英语语言图书奖。

技术的驯化

在她的著作《始终在线：在线和移动世界中的语言》中，她谈到了技术驯化的概念，这是一个来自罗杰·西尔弗斯通和莱斯利·哈登的理论。这个概念是指我们使用技术作为日常生活中的必需品，而不假思索。她解释说，这种通信技术已经逐渐改变了我们的社会规范，一个例子就是，我们更容易上网查询天气预报，而不是打开电视，收看天气频道，等待当地的预报。随着通信技术的驯化在人口中传播，人们越来越多地“在线”加入超出固定电话的网络。她认为，像电子邮件、即时通讯、博客和 Facebook 这样的技术的驯化会带来一些危险。第一个是，一旦你“在线”，就很难“下线”，并且越来越容易保持“始终在线”。一旦你支付了购买电脑或手机的初始费用，通过它们保持连接的成本就会越来越低。第二个是，任何人都可以成为作者或出版商，并且可以超越法律机构。第三个，也是可能最危险的是，我们的安全和隐私受到损害。这可能是最糟糕的情况，但可以简单地解释为，不小心将电子邮件发送给错误的人，或者在你完成之前，你的部分银行信息被黑客攻击或盗窃。

“始终在线”的影响

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优势

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即时信息

“始终在线”的主要优势之一是能够在信息和新闻发布后立即收到它们。在当今技术进步之前，人们需要登录个人电脑、购买报纸或等待信件送到家门口才能收到信息。然而，如今，他们可以通过移动设备立即收到这些类型的通信，并且在某些情况下，会在信息发布后立即收到通知。通信所需的时间已大幅缩短，对用户来说更加方便。随着世界越来越在线，我们需要的任何东西都变得更容易获得。我们可以在几秒钟内获取信息，并且我们可以找到我们想知道的任何信息。据电影制片人蒂芙尼·施莱因（“连接：关于爱情、死亡和科技的自传”的导演）说：“当某地发生某事时，我们可以看到它，感觉到它，并采取行动，这具有巨大的潜力”。[80]

信息不再是需要付出努力才能找到的东西，我们触手可及。“工作将由通过社会中介技术连接的快速移动、地理位置分散、自由职业者的团队主导。”（卡内基梅隆大学的弗雷德·斯图茨曼）这个理论解释了“始终在线”对我们的影响，以及它对我们社会的影响。人们认为，由于信息的传播如此迅速、多样且自由流动，我们的社会将变得迅速、多样且自由流动，因此，我们的文化将从中受益匪浅。所有这些因素都使沟通和工作的方式更加高效。据罗伊斯顿·马丁（2009 年）说，媒体“无处不在，始终在线”的概念不应被负面看待。“免费、易于获取的即时信息的传播——例如，关于医疗保健或民主选举过程的信息——是数字媒体帮助提高生活水平的潜力的一个小例子。”

不同技能的发展

有很多理论说“始终在线”文化对儿童和青少年有负面影响，副作用包括注意力持续时间缩短和无法解决问题。这可能是真的，但是还有很多其他好处可以抵消这些弊端。研究表明，在接受调查的人中，有 55% 的人表示，2020 年的年轻人大脑连接方式将与他们的父母不同。更重要的是，他们说，始终保持连接的年轻人能够灵活地从各种在线来源获取信息，然后在广泛的网络中无缝地分享这些信息，这是一个积极的趋势。（劳拉·B·魏斯，2012 年）研究表明，年轻一代可能无法像他们的父母一样做同样的事情，但他们将拥有超越其父母的技能。随着这些技术的不断进步，年轻一代可能不需要像他们的父母那样拥有很长的注意力持续时间，因为信息如此容易获得，但他们拥有搜寻信息并与大众分享信息的技能可能更有益。大约在 2000 年出生的年轻人“在一个能够让他们即时获取几乎所有人类知识，并拥有令人难以置信的连接、创造和协作机会的世界中长大，”珍娜·安德森说。（劳拉·B·魏斯，2012 年）因此，这就是他们的大脑发展和成长以适应这些环境的方式，因此他们将在这些特定技能方面比他们的父母更富有，而他们的父母必须适应他们的时代技术，并在一个能够帮助他们在他们世界中取得成功的技能集中长大。

制定计划和见面

现在，大多数西方社会的人都拥有移动电话，与个人或团体见面变得容易得多。在移动电话普及之前，人们最有可能通过固定电话联系对方。人们会制定一个简单的见面计划，并且参与的人直到在约定的时间和地点见面之前都不会再互相联系。现在，由于移动技术的进步，可以根据情况轻松地修改计划。例如，如果一个人乘坐的火车晚点了，他们可以通过移动电话联系他们“始终在线”的朋友，让他们知道发生了什么事，并重新安排计划。

与他人的沟通和媒体同步

“永远在线”文化的一个主要优势是它为人们带来了方便的沟通方式，尤其是对科技参与度高的年轻人来说。如果一个人想要通过电子方式与另一个人进行交流，几乎有无限种方法可以实现，所有方法都取决于所需的沟通类型。一个人可以使用微博（如 Twitter）、博客（如 Tumblr、Wordpress 或 Blogspot）、社交媒体网站（如 Facebook），或者他们甚至可以使用各种多媒体形式的沟通方式，例如电子邮件、短信或 Skype，以便轻松地与其他人进行交流。除了“永远在线”文化带来的方便的沟通方式之外，它还为大多数社交媒体形式提供了极佳的同步水平。例如，一个人可以轻松地将他们的 Instagram 账户链接到他们的 Facebook、Twitter 或 Tumblr 账户（以及许多其他社交网络网站）[81]，允许在任何一个或所有这些网站上的帖子在跨平台可见，并且还允许用户在多个社交媒体平台上保持他们的沟通和想法同步，同时保持井然有序。

缺点

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“断联焦虑症”（DA）

正如吉姆·泰勒博士所定义，“DA”是指“一种持续的、令人不快的状态，其特征是由于与他人的技术断联所导致的担忧和不安”[82]。这种焦虑可能来自任何事情，例如无法连接到互联网或有人没有及时回复消息。从泰勒的角度来看，持续需要连接是社会的一个问题，人们应该在技术不必要时努力将自己与技术分离。

“持续部分注意力”（CPA）

CPA 是：“持续地”[83]“部分地注意”。这个词是由作家琳达·斯通在 1998 年创造的。当我们以这种方式使用我们的注意力时，我们在多个事物之间分配注意力，但只是表面的程度。CPA 的动机是“希望成为网络上的一个活跃节点”。持续部分注意力与多任务处理不同，我们进行多任务处理是为了提高效率，而我们使用 CPA 是因为我们不想错过任何事情。如果过度使用，它可能会通过“以危机管理模式运作”而导致一种非常紧张的生活方式。

个人隐私减少

人们注意到，始终保持连接可能会扰乱和干扰个人隐私，因为他们根本无法断开连接。扬·范·迪克谈到，尤其是在社交媒体中使用 GPS 技术方面，个人无法出于个人原因从他们的“网络”中分离出来，仅仅是因为整个社会现在以“永远在线”的方式运作[84]。

“所有通信技术都存在着*随时随地都能联系到*的压力[...] 它导致个人在社会结构的最深处以及所有环境中都可追踪。几乎每个地方都变成了社交场所。即使一个人尝试并成功使用屏蔽选项，也需要为自己辩解的机会正在增加”[85]。

有人认为，“永远在线”对个人自主权构成越来越大的威胁，因为我们的“自然撤退空间”[86]正在缩小，这是直接的结果[87]。“永远在线”并开放到如此多的社交场所，夺走了个人的私人时间，同时降低了他们关机的能力，最终会导致数据处理过载；因为没有一个人有能力接收互联网提供的所有信息[88]。

无法集中注意力

正如尼古拉斯·卡尔在他的书《浅薄：互联网正在对我们的大脑做什么》中所讨论的那样，始终连接到互联网或移动网络会导致人们难以集中注意力于任何一件事情超过几分钟[89]。互联网给你短时间的资讯，然后把你引向其他东西，没有太多时间让你专注于一件事。

态度变化

图尔克表达了她对科技使用者态度变化的感受。她经常提到由于越来越多地使用科技进行沟通，沟通正在瓦解。图尔克还认为，现在使用科技的方式不仅在改变使用者之间的沟通方式，也在改变使用者本身。对注意力的需求可以通过社交媒体和从设备上给人们发信息的能力得到满足，但这也会导致使用者在现实生活中感到更加无聊或孤独。在 2012 年的 TED 演讲中，她表达了面对面沟通如何因网络对话的兴起而受到影响，以及即使人们身处他人的陪伴中，也经常想要去其他地方，因此他们在与他人在一起时进行网络沟通。她以人们在会议室和会议期间发短信和发电子邮件为例。总的来说，她表达了网络沟通的流行和面对面沟通的下降，因此给使用者带来了孤独感[90]。

“永远在线”带来的心理伤害

与“永远在线”相关的某些心理问题。“进入永久在线活动模式”会导致很多压力和焦虑。不断查看智能手机上的消息可能会导致人们完全没有休息时间。这种情况会导致人们感到不堪重负、抑郁，在某些情况下甚至会让人们自杀。成为“永远在线”的压力巨大，尤其是在工作场所。媒体的要求在哪里结束，生活在哪里开始，人们对此感到困惑。“工作和生活融合成一个充满无尽需求的压力汤。在许多工作场所，关机被视为不尽责，甚至不专业”。许多人处于工作场所的要求占据他们个人生活的情况[91]。

媒体产业和融合的变化

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报纸
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报纸属于“旧媒体”，而互联网被认为是“新媒体”。可以说报纸正在成为过去。它们曾经是人们了解全球当前事件的唯一途径，通常可以在每个家庭中找到。然而，现在购买报纸的需求正在下降，因为免费网站提供最新的信息，并在事件发生时立即分享新闻。在 Twitter 和热门话题的时代，当新闻事件会自动找到你，无论你是否主动寻找时，就没有必要跟踪寻找有新闻价值的事件。许多在线新闻提供商允许用户自定义他们的新闻提要，这样只有他们感兴趣的主题才会被推送，例如 RSS 订阅[92]。老年人可能仍然会购买报纸；然而，年轻一代的报纸阅读率正在下降，因为他们可以在指尖获得所有他们需要的信息。

许多传统的印刷报纸正在将更多资金和资源投入到新闻的数字化方面。“目前，英国主要报纸正在向数字化的临界点迈进。印刷人员、印刷副刊以及人员和资源都转向了数字领域。”[93]除了定期更新的网站之外，许多报纸还推出了智能手机应用程序，允许人们在旅途中访问新闻，并提供突发新闻通知。一些报纸已经完全转向数字，因为实体阅读量无法维持盈利；相反，报纸发现“在线印刷”更具成本效益，从而吸引更多用户并降低成本。

电视
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正如马歇尔·麦克卢汉所说：“有一个基本原则区分了像广播这样的热媒介和像电话这样的冷媒介，或者像电影这样的热媒介和像电视这样的冷媒介......热媒介是指以‘高清晰度’扩展单一感官的媒介。” [94]

电视曾经是一种冷媒介——这意味着它可以被动地消费，不像电影院里的电影或演讲那样。然而，随着我们越来越多地使用社交媒体和互联网，电视正在变得越来越互动。 [95]

虽然电视在智能手机技术之前就已经变得互动，通过像老大哥（第四频道/第五频道）这样的投票真人秀节目和像早安英国（独立电视台）这样有辩论环节的杂志节目普及起来，但社交媒体和“永远在线”文化的兴起意味着，观众现在期待电视节目在线上有所存在，并且比以往任何时候都更想发表自己的意见。 [96]

例如，现在可以将特定电视节目的应用程序下载到智能手机上，让用户与节目制作人和其他观众互动。今年，英国广播公司为他们的才艺节目“The Voice”推出了一款应用程序，让用户可以参与节目的盲选环节，并表达自己的观点，以及在节目的后期阶段投票。 [97]

另一个例子是在电视节目中经常提醒观众“点赞”Facebook 页面和使用特定标签“发推”，这实际上鼓励观众参与节目讨论并接收最新消息。这既帮助节目制作人了解他们的观众，也确保他们吸引尽可能多的观众，因为可以发送提醒。

电子游戏

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许多流行的电子游戏最近开始利用社交媒体作为一种方式来报告玩家在游戏中玩游戏时的进度。例如，神秘海域2：纵横天下为玩家提供了一个选项，将他们的Twitter 帐户链接到游戏，并且当他们在游戏过程中，每当他们达到游戏众多章节中的进度里程碑时，Twitter 就会发布快照或玩家进度的小更新[98]。另一个值得注意的例子是最近的标题侠盗猎车手5。在侠盗猎车手5中，玩家可以选择将他们的游戏帐户链接到他们的Facebook 帐户，允许游戏发布状态更新和关于玩家在游戏中的行为的小信息（例如游戏内杀敌数量、最近完成的任务或最近赢得的多人游戏）。除此之外，Rockstar 游戏还创建了一个在线游戏档案类别，使来自世界各地的玩家能够互相链接并分享游戏内进度的玩家档案，显然，电子游戏制作商正在努力尽可能地将社交媒体和在线游戏融合在一起，以保持一种“永远在线”的文化，以保持游戏的成功和“热度”。

此外，从更聚合的角度来看，在流行的进度衡量系统中，Xbox 和Playstation 游戏机（分别被称为成就和奖杯）。这些衡量系统跟踪玩家在完成游戏设计师设定的目标时的进度。许多第三方网站允许这些游戏机上的游戏玩家自动更新他们的社交网络（如 Twitter 或 Facebook），并通知他们游戏的进度。此外，Playstation 支持本地 Twitter 集成支持，让玩家可以将他们的奖杯交叉发布到他们的信息流中。

随着当前一代游戏机的推出，Playstation 4 和Xbox One 都具有通过流行的电子游戏直播网站Twitch.tv[99][100]实时分享任何一个玩家游戏视频的功能。在 Playstation 4 发布不到一个月的时间里，Twitch 报告称 Playstation 4 用户在其网站上产生了超过 10% 的流，在不到一个月的时间里，从游戏玩家到这个流行网站的流媒体视频超过了 2000 万分钟[101]。

时尚产业

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同样，不断发展技术的理念已经进一步扩展到世界各地的其他主要行业，影响着时尚以及日常生活的文化和社会方面。泽基（2014）在接受设计师图巴·厄尔金的采访时描述了——时尚界和科技界如何变得越来越“和谐”，以及每一方如何相互补充。设计师厄尔金在 2012 年的伊斯坦布尔梅赛德斯-奔驰时装周上展示了他的设计，其中包括在每件服装（包括连衣裙和上衣）以及鞋子和手提包中添加电路板。厄尔金（2014）提到，现在作为社会成员的我们每个人都完全受到科技吸收的影响。他甚至说，“我相信毒品滥用和科技成瘾几乎没有区别” [102] 这样的陈述让我们看到了我们现在如何完全“永远在线”使用我们的设备，以及这种程度可以与毒品等高度上瘾的物质相比。厄尔金在采访中继续讨论了我们一直在日常生活中使用的设备的发展，比如科技眼镜和手表。然而，他接着说，未来的科技将导致服装能够对体温和人体脉搏做出反应，这样的进步将使健身商品腾飞，可以预见。

营销行业

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科技成瘾对以商业为导向的世界产生了巨大影响。随着人们不断出现在他们的在线世界中，并融入其中，大型企业可以从这些用户那里赚取数千英镑。人们在手机和科技设备上花费的时间越多，公司赚的钱就越多。像 Facebook 这样的大型组织允许他们的广告变得更加昂贵，并仅仅通过他们客户的在线使用永远持续不断地从他们身上赚取巨额资金。Cookie 和其他网络漏洞允许营销人员跟踪我们在网络上的每一个动作，更重要的是，我们在某个网页上停留了多长时间以及我们的鼠标悬停在哪里。这些细节使他们能够存储关于日常用户的宝贵信息，并且可以显示出日常用户在他们的设备上“永远在线”的程度有多么强烈。因此，很明显，营销人员正在利用我们自己对设备的持续上瘾来赚钱。

社交媒体、名人以及粉丝文化

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社交媒体——尤其是 Twitter——现在让我们能够及时了解我们钦佩的人以及围绕他们的粉丝群体的生活情况。现在很少能找到在公众视野中拥有重要地位的个人却没有 Twitter 帐户，因为在这个“永远在线”的文化中建立在线形象有助于创造和保持对您推广的东西的兴趣——即使您推广的只是您自己作为在线人物。

有一条吸引力的定律指出，人们会对经常接触的东西产生更大的偏好 [103]，当应用于社交媒体时，这可能有助于我们理解在线粉丝群体是如何运作的。社交媒体用户在网络上的存在感越大——尤其是如果他们在网络上已经很出名——将有助于创造粉丝或增加休闲粉丝的兴趣。一旦我们被用户通过他们的社交媒体帐户吸引，它就会变得非常令人上瘾，而且人们经常会觉得他们需要知道那个人生活中发生了什么——无论多么琐碎。粉丝社区和网站也可以帮助增加对某件事的兴趣。因此，因为他们“永远在线”，我们也“永远在线”。

永远在线以及对社会日益增长的影响

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“随时在线”文化的兴起正在对我们今天所知的社会产生重大影响。技术的进步使全球每个人能够使用智能手机和笔记本电脑等个人设备全天候、全年无休地连接互联网。对始终在线的影响的研究正在日益增多，例如“随时在线”文化对工作场所的影响：据《每日电讯报》报道，“随时在线的文化：智能手机、压力和自杀”是瑞士电信集团 Swisscom 的 49 岁首席执行官 Carsten Schloter 2013 年 7 月在家中被发现死亡的主要联系。这种联系与 21 世纪工作环境的规范和传统息息相关，人们必须始终“随时在线”才能阅读那些重要的电子邮件。“尽管随时接收电子邮件和电话的文化通常是无形的压力的产物，但有时它也是官方政策。”[104]

“随时在线”文化在教育中的影响，这种文化是否正在改变教育、我们的学习方式以及我们的大脑行为？始终在线既有优势也有劣势，断开连接的人往往会感到被孤立、被排斥，难以建立联系，许多专业人士将断开连接的戒断症状比作毒品。忽视或对学生在生活中其他方面积极主动使用的技术在教育中的负面影响，并不是有效的教育策略。Brian Chen 的研究[105]表明，学校和高等教育中成绩优异的学生更有可能成为那些最善于区分高质量数据的人。技术设备是否让学生更聪明并不重要，技术只会越来越先进，因此教育中始终在线的文化可能会越来越普遍。

将“随时在线”与其他数字媒体和文化主题联系起来

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认知盈余

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另请参见：认知盈余

技术发展到允许用户创建和分享他们的想法。‘随时在线’文化意味着个人可以随时参与认知盈余。‘随时在线’文化还允许用户一键查看在线的集体工作。例如，维基百科在中东和非洲地区免收数据费用：http://wikimediafoundation.org/wiki/Wikipedia_Zero

因此，随时在线社会的出现创造了一种新的协作和沟通方式。彼得·克罗斯特对极右翼政治运动利用互联网的研究，与“智能暴民”的概念相关，就是一个例子。克罗斯特以塔利班为例，尽管塔利班是否可以被称为“智能暴民”存在争议，但该组织必须始终“随时在线”才能有效地执行和应对“自发”行动，并获得更多支持。[106]

“对于右翼团体来说，互联网不仅是电子邮箱。它还使意识形态的传播成为可能，为干部进行政治培训，并接触现实网络之外的感兴趣人士。”[107]

然而，克罗斯特也指出，互联网以及始终在线的行为，除了塔利班内部的沟通之外，很可能很少被利用[108]。尽管如此，世界上到处都有“反对现代化和全球化的力量”[109]，像基地组织这样的组织活跃在不同时区的多个国家。正因为如此，始终在线是“智能暴民”快速、高效和自发行动的必要组成部分[110]

“这解释了为什么塔利班会投入资金和人力来维持他们在互联网上的存在。大多数阿富汗人没有电灯，甚至不识字，更不用说访问万维网了，这并非像乍一看那样矛盾。”[111]

技术决定论

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另请参见：技术决定论

‘随时在线’文化可能会带来与沟通相关的重大文化转变，这种转变是由媒体技术的创新决定的，用户能够随时连接到互联网。技术有能力改变文化、社会和人们看待世界的方式。由于技术的进步，人们对通过手机/电脑/平板电脑与他人保持联系的需求越来越大，他们也更有可能通过这些形式的沟通来分享体验，而不是面对面交流。

网络身份

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另请参见：网络身份

始终在线会导致用户现实生活中的身份与网络身份不断重叠。可以说，用户的网络身份与他们的现实生活身份一样“真实”——网络身份是经过深思熟虑的，用户会展示关于自己的信息，但在面对面的交往中，人们更多地处于“实时”状态，他们可能更容易以不理想的方式展现自己，尽管这展现了一个更“自然”的自我。网络身份是关于将自我描绘成一种通过日常的社会和话语实践范围实现的存在、成为、归属和行为的状态，这些实践与身体有关。但它也是对自我的仔细编辑：‘这是我，但去掉了我不喜欢的部分’——那些选择与公众分享的自我方面[112]。

‘随时在线’可能意味着一些技术用户会感到需要“签到”、更新他们的网络状态或上传来自现实生活中的照片，以呈现特定的网络身份[113]。这些活动可能会占用大量时间，对个人来说非常重要，因为它们可以决定始终在线且可供访问的网络身份（即印象管理）。随时在线涉及短信、Facebook、电子邮件等，它们都将有助于你的网络身份，因为它们由你管理，并反映了你作为一个人的本质，无论是在朋友之间进行非正式的交流（短信、Facebook），还是出于更专业的目的（电子邮件、领英）。José van Dijck[114]区分了 Facebook 和领英，前者用于用户对网络身份的个人呈现，而后者则用于提升他们的职业身份，这两个组织都使用相似的连接方式。然而，他也断言，这两个平台都“有兴趣推动对统一网络身份的需求”（第 200 页），这可能不符合那些希望对朋友使用一种身份、对雇主使用另一种身份的用户的最优利益。

麦克卢汉的观点“媒介即信息”与你的“随时在线”身份相关联：你用来沟通的媒介会影响最初想要表达的信息。例如，网络语言是非正式的，因此导致了一种文化转变，其中缩略词，如“LOL”（笑死我了）被用于真实的对话，并且标点符号的使用变得更加频繁。

马歇尔·麦克卢汉

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麦克卢汉的断言“媒介即讯息”随着我们使用的技术与我们的身份以及它所表达的信息息息相关而变得越来越明显。全球三大科技公司谷歌、英特尔和 Facebook 几乎在同一天宣布，他们将大力投资可穿戴技术。谷歌宣布与意大利的 Luxottica 合作，后者是 Ray-Ban 太阳镜和 Oakley 运动眼镜的制造商，以确保他们新的智能眼镜 Google Glass 处于时尚前沿 [115] [116]。Google Glass 是一个小屏幕，连接到一副眼镜上，可以通过无线连接到用户的手机，录制视频、访问电子邮件并从网络获取信息。英特尔是全球最大的电脑芯片制造商，通过收购 Basis Science 增加了对可穿戴技术的投资，Basis Science 是一家拥有跟踪个人健康设备和服务的公司，并希望加速其在可穿戴技术方面的领先地位 [117]。Facebook 也对可穿戴技术进行了大规模投资，以 12 亿英镑的价格收购了虚拟现实技术公司 Oculus VR，马克·扎克伯格甚至表示“虚拟现实将是下一个社交沟通平台” [118] 并且将“改变我们工作、玩耍和交流的方式” [119]。如果全球最大的科技公司的这些投资产生了大量新的、时尚的技术，那么对无线技术的依赖以及该技术中更大带宽的需求无疑会增加。

哈米德·范·科腾

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范·科腾的工作与可穿戴技术的这一发展密切相关，尤其是 Facebook 最近收购了 Oculus VR。在技术提供我们社交网络扩展的背景下，范·科腾希望揭示“从现实到虚幻的转变，作为消费这些表现形式的主要驱动力” [120]。他从荣格的角度说，“游戏为集体无意识中的原型力量提供了一个宣泄口。在屏幕上，我们可以安全地把自己置于英雄的角色中……或者，从弗洛伊德的角度来说，游戏是执行俄狄浦斯情结的一种手段” [121] 。范·科腾的工作建立在麦克卢汉的基础上，随着谷歌、英特尔和 Facebook 的三项投资，游戏技术与社交媒体的融合，使我们能够像去抑制论述中描述的那样，在虚幻世界中行动，他观察到的从现实到虚幻的转变将显着增加。

词汇表

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'始终在线' = 通过不同通信设备上的互联网始终可以进行通信。例如，"签到"、更新互联网状态、上传图片以展现特定的在线身份等等。

'良性去抑制' = 在线或当人们在网上而不是线下表现出恐惧、揭示秘密情感、愿望和其他个人信息时，非同寻常的慷慨或善良行为。

'决定论' = 技术对人们的生活具有重要影响的想法。

'Facebook' = 在线社交网络服务。由马克·扎克伯格于 2004 年创立。

'谷歌' = 专注于互联网相关服务和产品的公司。包括搜索、软件和在线广告技术。

'Google-Glass' = 连接到一副眼镜上的一个小屏幕，可以通过无线互联网连接到用户的手机，录制视频、访问电子邮件并从网络获取信息。

'高保真和低保真 CMC' = 不同形式的通信中可用的社会情境线索的水平。

'领英' = 以商业为导向的社交网络网站。

'锁定理论' = 技术的一部分在个人的日常生活中的地位越来越重要，以至于它变得自然而然，几乎不可能停止使用。它也是指一些软件和理念的使用程度很高，以至于成为行业标准并被大多数人接受，以至于几乎不可能改变。

'在线去抑制' = 在线交流时失去现实世界中的抑制。

'在线身份' 通过一系列与身体相关的日常社会和话语实践来展现自我，包括存在状态、成为、归属和行为。

'位置不平等' = 一些人由于他们在网络中的位置而处于更有利地位的想法。

'情境不平等' = 一些人由于社会经济地位而比其他人处于更有利地位的想法。

'束缚的自我' = 我们始终可以通过设备联系，并且期望其他人也一样。

'束缚' = 通过将一台设备连接到另一台设备来执行，这可能是通过手机、平板电脑、笔记本电脑、电视或任何其他类似的能够访问无线局域网 (WI-FI)、蓝牙或物理连接（如 USB 线缆）的电子设备。

'有毒去抑制' = 与线下行为相比，用户在线时攻击性、粗鲁或煽动性行为增加。

'技术融合' = 不同的技术系统朝着执行类似操作的方向发展。

'推特' = 在线社交网络和微博服务。用户编写和阅读被称为“推文”的 140 个字符的消息。

'无所不在的技术' = 技术无处不在，正在渗透到日常生活中的想法。

'Wi-Fi' = 一种无线技术，使用微波辐射在设备之间传输和接收信号，由于其传输和接收方式，因此容易受到干扰。

'3G' = 第三代移动通信技术。

'4G' = 第四代移动通信技术，继 3G 之后。

注释

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