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一般工程学介绍/沟通/测验

来自维基教科书,开放世界开放书籍

1 本文档中涉及的沟通目标是:

任务协商
团队文档
演示文稿
识别团队问题
确定受众
以受众理解的方式说话

2 沟通规则是:

以文字回复文字,以画布回复画布,以语音邮件回复语音邮件
在几小时内回复
通过要求回复或提出问题来启动沟通,不要期望对事实陈述有回应
把一切都写下来

3 在工程学的沟通语境下,绩效是:

在人们面前做某事
成功地合作
交付成果
演示

4 成功的表现(在沟通语境下的最佳答案)

是打分的标准
是被观察到的
是付钱的标准
是最初将人们联系在一起的

5 重复的成功表现(在沟通语境下的最佳答案)

不会帮助小组保持团结
需要沟通才能保持成功
尊重
帮助培养纪律、宽恕和“互相喜欢”

6 小时候,表现是通过什么来学习的

工程学
体育
音乐
艺术

7 孩子们需要什么才能学习表现

灵感、开始和自我
专注
情绪空间、倾听空间和身体静止空间
天赋

8 成年人如何搞砸了孩子们:

从不给空间,孩子们感觉像训练过的猴子
当孩子们试图学习时进行惩罚,孩子们害怕表现
夺取所有情绪、倾听和身体空间,孩子们永远不会成熟
忽视,孩子们渴望他们无法说出名字的东西

9 天赋与表现有什么关系?

已经成功完成的表演类型
感觉受到启发去做的表演类型
批评能力
天赋在情绪、倾听和身体空间中成长

10 情绪空间是什么意思?(最佳答案)

有其他人观察到的情绪的空间
其他人不断地表达情绪
其他人平淡、均匀的情绪反应,以便孩子们的情绪可以变化
安静、观察、不带情绪的成年人等待孩子们表达情绪

11 纪律与表现有什么关系?

没有纪律的表现不会得到奖励
天赋仅仅是建立了独特性或个性
纪律是将天赋培养成有回报的表现的必要条件
纪律是个人成熟的必要条件,有回报的表现是额外的

12 工程师应该具备哪些天赋?

任何天赋
没有(没有技术天赋)
科学
数学
逻辑思维

13 那些没有工程学背景的人雇佣工程师时常犯的错误是什么?

假设工程师已经将技术天赋培养成了专业技能
试图找到项目所需的工程专业技能的正确组合
不理解项目的开放式性质、意外问题和所需的创造力
假设工程师以纪律的方式学会了如何比任何人都更快地学习

14 最好的工程师感觉

无所不能
感觉到团队中缺少什么角色,然后填补这个空缺
能够比任何人都更快地改变他们的技术技能
能够成为任何主题的专家

15 哪种沟通方式最初更好?

微妙
直接
明显
礼貌
冒犯别人的风险
人们之间误解的风险

16 每个沟通信息中都需要包含什么?

回复的动机
预期的回复时间范围
回复的原因
礼貌

17 “直接”是什么意思?

看着人们的眼睛
用你的突然性来震惊他们
建立工作关系
看着你的脚

18 最初不礼貌的原因是什么?

许多科学家、工程师和技术人员会感到困惑
礼貌、礼貌、微妙往往会锁定功能失调的行为
礼貌、礼貌、微妙往往会被误解
没有给出原因,每个人都应该保持礼貌

19 以下哪些是学生沟通类型中必需的?

学生与学生
学生与教师
学生与客户
学生与顾客
学生与供应商

20 范围是什么?

一个边界
教师担心的事情
漱口水
大小或数量,规模

21 谁担心时间管理?

教师在同意任务时
创建团队文档的人
学生在执行任务和在笔记本上写东西时
学生在与团队协商任务时

22 为什么时间是学生在任务协商期间不必担心的事情?

记录失败可以填补时间
已完成的任务不会得到奖励
学生应该担心预测任务完成时间
估计时间是一个非常好的技能,需要培养

23 以下哪项是给出反馈的良好建议?

事后询问想法和感受
关注个性而不是行为
关注事实而不是你听到的
试图保持概括性而不是关注细节
将反馈建立在团队问题/项目/完成定义的基础上
等待给出反馈的最佳时机
在所有人面前给出反馈

24 涉及两个人或更多人同时在同一地点使用同一物理对象的任务存在哪些问题?

很难将文档分开
通常一个人做所有工作,其他人只是观看
没有协商清洁责任、工具收纳责任,导致混乱
小组会互相拖延
个人动机、个人热情和灵感会消失

25 任务(在本课程中使用)是什么?

将无人愿意做的单调、清洁、收纳活动分开
弄清楚可以做些什么来推进项目,然后尝试去做
一项繁琐的任务
一种通常是负面的反馈方法

26 任务会导致很多事情。任务不会导致什么?

在笔记本上写字
上传到维基教科书的数据、图片、视频、说明
周报
团队文档
现场演示
没有任何书面、展示、显示或谈论的内容

27 任务最好是在哪里确定和协商的

在项目团队中
与教师一起
单独
查看材料并听取其他人的工作内容后
查看过去完成的类似/相同的任务后

28 为什么与教师协商任务很危险?

教师可能会每次你询问想法时列出不同的任务,从而显得疯疯癫癫
教师可能会感到困惑,并开始谈论另一个项目
教师可能会窃取你的热情、灵感、想法和动力
教师可能会走开.. 后来被发现翻阅一堆垃圾
问“我该做什么?”会降低工程师的声誉

29 什么会导致教师拒绝任务?

任务要求每个人都同时在同一地点使用相同的材料
涉及“研究”的任务不会改进教程或建立知识库
问题陈述不明确,需要重新协商的要求,需要协调的完成陈述
没有将任务分配给某人
任务本身是错误的

30 为什么“研究”这个词如此危险?

可能导致建立知识库
可能导致不止一个人做同一件事
可能导致什么都没有
可能导致改进教程

31 为什么向教师询问任务细节、步骤、说明、程序是如此糟糕?

花费太多时间
应该在小组中完成
应该询问实验室助手或已经完成过该任务的人
应该做一个让课堂上的人说出他们想法的演示
让导师成为一个更好、更受尊敬的工程师,而不是你。

32 导师(项目经理)希望从工程团队获得什么?

和谐,团结,共识,投票
分歧
误解
自我投入的想法所有权
暴露所有可能性和已知事实的紧张局势

33 多数人的暴政指的是什么?

共产主义
民主
在决策矩阵、决策树能更好地暴露所有可能性和事实的情况下,群体投票
群体压力

34 用这些代码词来批评团队成员的不良行为:

反馈
批评
同行评审
指出同行
建设性对话

35 不当行为的问题在于:

不点名并处理小组中的问题
行为不当的人
老师/导师/项目经理注意并处理问题
社区大学的低入学要求

36 建设性对话在团队的哪个阶段进行?

形成
冲突
规范
执行
解散

37 在哪个阶段发现彼此的才能和弱点?

形成
冲突
规范
执行
解散

38 什么时候可以期待成就感、兴奋,甚至欣快?

形成
冲突
规范
执行
解散

39 超级团队而不是超级英雄的感觉出现在哪个阶段?

形成
冲突
规范
执行
解散

40 共同的期望和行为准则,最终导致标准和道德,出现在哪个阶段?

形成
冲突
规范
执行
解散

41 在一个团队协作良好的团队中,赞扬是什么样子的?

只有表现被赞扬
好的尝试被赞扬
有充分文件记录的失败和赞扬的成功
任何看似积极的变化都会受到赞扬
赞扬经过思考,精心准备,尝试不同的方法,并在课堂上、小组会议中进行

42 相互检查工作看起来像什么?

一个学生看着另一个学生做某事
一个学生和另一个学生一起观看 youtube 视频
独立地,在作者不在场的情况下,重复成功或失败
编辑 wikiversity 教程和/或工程页面
创建另一个作品的 wikiversity 新版本

43 比较前 10 名榜单看起来像什么?

合作观看视频并比较排名
彼此独立地建立前 10 名榜单,然后进行比较
观看大卫·莱特曼
wikiversity 中的链接列表

44 告诉原子该做什么看起来像什么?

在选择材料之前进行设计
漫步在垃圾堆或五金店,以了解可用的/可能的东西
沿着接缝切割纸板
无尺寸地绘图

45 专注于问题陈述能解决问题,因为:

一切都应该与问题陈述/项目描述/要求/完成列表有明确的联系。
必须命名问题
理想情况下,所有雾气、混乱、分歧都源于工程项目的开放性
人们天赋的负面方面将被暴露

46 洞穴居民性格的负面方面是:

集中精力的能力
沙发土豆
懒散
难以相处
消失

47 洞穴居民性格的正面是:

沟通者
清单制造者
努力工作
只需要奇多和神秘博士或查克剧集就能快乐

48 沟通者性格的正面是:

演示、优先排序、创建声音片段
努力工作
社交
朋友网络

49 沟通者性格的负面是:

等待看谁自愿
通过安静地观察他人来记录期望
学习团队成员的习俗、礼貌、习惯和天赋
放弃团队中不成熟的人群,成为一个懒散的人

50 “懒散者”一词有哪些正面的价值观与其相关?

为他人提供空间和时间,让他们有情绪、感受、灵感和逻辑
倾听、重复、同意,然后激励
通过分享而不是共同工作来建立关系
当出现负面事件时消失
似乎在多时间中运作

51 多时间有哪些有利于工程的正面优点?

理解任务
对迟到没有问题
同时做很多事情
高度分心,容易受到干扰
重视语境
经常并且很容易改变计划

52 难题也被称为:

完美 SAT 分数问题
鸡和 C 学生
修剪过的喙问题
A 学生问题

53 进化背景如何帮助理解难题?

内部进化和群体间进化都必须发生
群体内的支配地位有助于动摇现状并设定期望
群体内的支配地位可能会损害群体
群体内的更好社交有助于改善群体间进化
为什么导师对群体动态和实际群体成功感兴趣
卓越有助于建立群体成功所需的专业化或角色边界
为什么强调文档而不是技术成功

54 群体间进化如何影响工程项目?

内部进化和群体间进化都必须发生
群体内的支配地位有助于动摇现状并设定期望
群体内的支配地位可能会损害群体
群体内的更好社交有助于改善群体间进化/项目文档
为什么导师对群体动态和实际群体成功感兴趣
卓越还有助于建立群体成功所需的专业化或角色边界

55 为什么好的工程文档表明群体动态成功?

由卓越主导的群体不会很好地记录
没有技术卓越的群体已成功地识别出专业角色
群体已经弄清楚如何记录失败
生产力可以用文档数量来衡量

56 为什么仅仅记录失败就可以将工程描述为成功?

群体间进化包括从其他群体的失败中学习
从头开始应该是一个选项,而不是标准操作程序
必须利用和学习以前团队的失败
客户、风险投资家和高管期望工程师在技术上失败
客户、风险投资家和高管会为失败付费

57 为什么要对文档进行评分而不是技术成功?

工程师记录通往成功的路径,这需要记录失败。
世界上其他人都只记录成功。
决定开放式项目的成功和失败会导致争论
在没有纸质记录的情况下,很难对团队中的个人进行独特的评分

58 如果工程师只有在事情成功的情况下才能获得报酬,那么为什么要专注于记录失败?

没有成功就没有失败,失败激发成功,成功激发竞争
质量控制、持续改进、新专利从失败记录中受益
每个成功都涉及创建新的设计流程和文档组织
每个成功都涉及新的内部和群体间动态

59 是什么促使业务经理、项目经理和客户要求文档?

了解记录失败的重要性
需要摆脱对孤立的优秀工程师的依赖
了解质量控制的必要性
对持续获得新专利和持续改进的需求
担心退休以及商业秘密的口口相传的成功

60 谁是阅读工程文档的受众?

业务经理
项目经理
客户
客户
其他工程师

61 为什么业务经理/客户聘请工程师来像律师一样代表他们?

促进群体间进化
阅读工程文档
保护自己免受诉讼
在发生诉讼之前解决问题
代表他们的技术、政治、财务利益

62 什么是群体意识?

在响应管理的会议、讲座和沟通时,班级、公司会发展什么
群体开发的文档
与荣格心理学相关的原型
与内部进化相关的东西
与群体间进化相关的东西

63 为什么群体意识更容易被失败记录所捕捉?

成功会诱惑、蒙蔽和限制文档……看看互联网 DIY 教程的挫折
逆向工程技术失败很容易
重复的前向工程失败很有吸引力,因为在此过程中,人们会找到解决方案
记录失败时,会产生清晰度,会暴露更多细节
失败记录比演示成功更能促进群体间进化的延续
成功的演示会记录自身,因此只需要记录失败
工程学教导人们如何从演示成功中捕捉物理世界的背景

64 团队中优秀个体的特点是什么?

宣布卓越
即使被纠正,也要自信地说话
让其他人观看和倾听
不会创建使团队成功的任务
不记录
不喜欢其他人尝试复制他们的工作

65 如何调节优秀的(学生性格特征)成功?

通过重复卓越的成功来减缓速度
通过提问和记录、拍照和录像来减缓速度
在群体内部消除卓越
无视那个人,让他们做自己的事情
与卓越竞争

66 为什么说“A” 学生最终会为“C” 学生工作?

A 学生成为教授,C 学生最终进入雇佣教授的企业。
C 学生通常更擅长构建、评估和利用集体智慧。
C 学生通常不适合做工程师,最终成为经理。
A 学生通常会变得“难以相处”,最终会更频繁地换工作。
C 学生更擅长创造组间演进。
C 学生明白何时需要找到 A 学生来启动组间演进。

67 当一个团队成员消失并停止非正式沟通时,你应该怎么做?

假设这位队友不喜欢团队里的任何人。
尝试通过学校的 LMS 进行正式沟通,以便教师能看到你的尝试。
通知教师。
通过做他们的工作来弥补这位学生。
找出这位团队成员遇到了什么问题,并尝试帮助他们。
让教师将学生推荐给学生服务部门。

68 面对他人关于失踪学生的询问,你应该怎么想,怎么说?

我们假设他们消失了。
他们让生活阻碍了他们成为工程师的道路。
生活阻碍了他们成为工程师的道路。
你已经尝试了一切,他们没有回应。
你希望他们回来。

69 遇到一个固执己见、只愿意做特定事情的人,你应该怎么做?

尝试将他们想做的事情与项目联系起来,并给予他们可接受的任务。
改变项目方向,专注于他们的兴趣。
尝试说服他们成为一名工程师,练习学习新事物。
与你的教师谈谈。

70 你们应该协商哪些基本规则?

寻求帮助,每个人都有不同的技能。
设想每周任务相关的预期沟通。
建立最低限度的沟通和紧急沟通协议。
彼此交谈,直到每个人都喜欢彼此。
保持一致,并在组外表达对小组决定的保留意见。

71 如何处理一个不负责任的人?

首先私下与他们交谈。
尝试根据他们之前的工作,协商一些简单的任务给他们。
只有在先与小组中其他成员谈过之后,才能在小组中公开指责。
只有在私下交谈没有回应的情况下,才能在小组中公开指责。

72 如何处理一个喜欢说很多话的人?

尝试你自己压过他们的声音。
打断他们,要求给小组中其他人一个说话的机会。
只有在你不同意某件事时才说话。

73 哪种学生类型最难相处?

懒散
沟通者
难以相处
宅男
天才
消失不见的人
沙发土豆
搭便车的人
固执己见的人

74 “吸收” 是一个团队做错的事情。吸收的特征是什么?

团队以完成工作为荣,而不处理问题行为。
每个人都希望先成为朋友,而不是通过努力工作来建立联系。
友谊和友善被定义为以自我牺牲的方式行动。
吸收好的,而不是坏的。
功能失调的团队,无法完成任何事情,也无法为自己创造任务。

75 处理搭便车的人几乎总是以与你的教师谈话告终。但与你的教师谈话是危险的,因为:

教授分心可能没有时间弄清细节,而是给每个人贴上功能失调的标签。
教授通常不想卷入功能失调的事件中。
在没有事实的情况下,情绪和情感很难用行动来回应。
搭便车的人通常会殴打教授,然后提交投诉表。

76 教授如何处理沙发土豆或搭便车的人?

让他们单独组成一个团队。
与学生本人合作,亲眼观察他们的行为。
将他们踢出团队,强迫他们努力加入新团队/项目。
要求他们退课。

77 关于搭便车的人/沙发土豆,教授会对哪些事实做出反应?

离开会议(列出)时,没有让每个人清楚地知道他们要做什么任务。
声称自己(列出何时)“太忙了”(强迫其他人帮助他安排优先级)。
占用所有可用时间/空间,却不帮助协商任务。
过早离开会议,不知道其他人都在做什么(列出何时)。
没有回应约定的沟通方式(列出紧急沟通协议违反)。
总结你的工作,将其作为他们自己的工作或“我们”在周报中呈现(向教师指出这一点)。
他们在课堂开始前 10 分钟才写他们的周报。
做别人任务做得很糟糕,然后在被质问时试图混淆约定的任务。

78 搭便车的人会教你什么关于你自己的事情?

必须停止以牺牲自己为代价来取悦他人。
必须找到一个停下来的地方,即使你能想象/感觉到做得更好。
不要生活在长久受苦的殉道者的感觉中,这种感觉不会产生尊重,只会产生虐待。
没有参与委托或任务接受的合作毫无意义。
停止试图改变别人。
设定高期望,不要奖励最小的贡献,因为这代表了“进步”。
忠诚是不理性的。
必须让人们失败,才能让团队取得成功。
共产主义有其地位。

79 在工程项目中遇到搭便车的人的几率有多大?

很高。
只有在工作场所。
在共同工作 6 个月后很高。
最终可以肯定,会遇到搭便车的人。

80 沙发土豆与搭便车的人有什么不同?

不争论,不制造混乱,不改变话题。
接受批评,然后开始表现。
会遵循小组的共识。
可以被引导去做相当好的工作。

华夏公益教科书