管理量表手册/买方对供应商过去表现的了解

买方对供应商过去表现的了解 (alpha = 0.84)

定义

供应商的运营表现是指产品开发效率、流程改进、质量符合性和短交货期的结合（Womack 等人，1990 年）。（为简单起见，作者将其称为表现。）

项目

• 我们的合作伙伴对我们的产品设计表现有很好的理解。
• 我们的合作伙伴对我们的流程设计表现有很好的理解。
• 我们的合作伙伴对我们的产品质量表现有很好的理解。
• 我们的合作伙伴对我们制造的组件/产品的成本有很好的估计。

来源

• Kotabe 等人 (2002 年)：从垂直合作伙伴关系中获益：美国和日本汽车行业中的知识转移、关系持续时间和供应商绩效改进。战略管理杂志，第 24 卷，第 4 期，第 293-316 页

评论

根据定义，这些项目可以被解释为构成性；例如，某些表现维度（例如，生态表现）缺失。

相关量表

• 请参阅管理量表手册中的各种与表现相关的量表。