管理量表手册/能力评估

能力评估 (alpha = 0.872; 复合信度 = 0.870; AVE = 0.57)

项目

• 评估团队充分考虑了我们组织的核心竞争力。
• 评估团队清楚地了解了我们的核心能力和非核心能力。
• 我们非常谨慎地确保外包决策与业务部门的竞争和运营战略相一致。
• 我们考虑了未来可能重要的能力。
• 我们充分评估了外包决策对未来战略选择或方案的影响程度。

来源

• Handley/Benton (2009): 解锁业务外包流程模型。运营管理杂志，第 27 卷，第 5 期，第 344-361 页。