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管理量表手册/变革启动 - 变革成功

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CS - 变革成功 (α = 0.794) (Tornjanski, 2019)

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Cudanov、Tornjanski 和 Jasko 基于 Beckhard 和 Harris 的模型以及后续文献,开发了该结构,其主要目的是为组织变革管理领域提供定量预测模型。作者将早期的定性评估形式化为衡量结构,旨在通过实证验证 Beckhard 和 Harris 的变革模型。

变革成功代表了 Beckhard 和 Harris 模型中的一个组成部分。指的是变革成功组件的二阶结构,考虑了有形和无形方面的因素,包括:财务方面、利益相关者方面、公司竞争力以及其他相关因素,如以下项目所示。

组件“CS” (1 - 完全不同意;5 - 完全同意)

  • 变革成本是现实且完全可以接受的
  • 变革在计划的期限内实施
  • 变革在计划的预算内实施
  • 变革提高了业务效率和效益
  • 变革实现了财务目标
  • 变革对供应商和客户非常有用
  • 变革对员工非常有用
  • 变革对管理人员非常有用
  • 变革对所有者/股东非常有用
  • 变革改善了服务/产品质量
  • 变革提高了公司竞争力
  • 变革满足了监管机构的要求
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