管理量表手册/多功能员工

多功能员工

项目

• 员工接受培训，以执行多种任务。
• 这家工厂的员工学习如何执行各种任务。
• 员工在该工厂工作的时间越长，他们学习执行的职位就越多。
• 员工在这家工厂接受了交叉培训，以便在必要时填补他人的空缺。
• 在这家工厂，员工只学习如何做一份工作 (R)。

来源

• Flynn/Flynn (1999): 面对制造环境复杂性的信息处理替代方案。决策科学，第 30 卷，第 4 期，第 1021-1052 页。