管理量表手册/合作伙伴的价值主张

合作伙伴的价值主张（alpha = 0.81）

项目

在这个联盟中，合作伙伴

• 对公司的产品和平台有能力和了解。（0.80）
• 推广公司的产品和平台。（0.80）
• 有程序来确保为客户提供优质服务（例如，实施质量控制程序，纳入客户反馈，处理客户投诉）。（0.84）
• 拥有可行的商业模式和市场影响力。（0.77）

来源

• Lavie 等人（2012）：组织差异、关系机制和联盟绩效。战略管理杂志，第 33 卷，第 13 期，第 1453-1479 页