管理量表手册/质量改进奖励

质量改进奖励 (alpha = 0.7643)

项目

• 员工因质量改进而获得奖励。
• 主管因质量改进而获得奖励。
• 如果我提高了质量，管理层会奖励我。
• 我们对质量改进建议进行集体奖励。
• 我们的工厂有一个基于工厂生产力的年度奖金制度。
• 非财务激励措施，如夹克、咖啡杯等，用于奖励质量改进。

来源

• Flynn 等人 (1994): 质量管理研究框架及其相关测量工具。 《运营管理杂志》，第 11 卷，第 4 期，第 339-366 页。