管理量表手册/信息交流质量

信息交流质量 (alpha = 0.81)

描述

联盟中信息交流的质量是用李克特量表来衡量的，该量表捕捉了沟通的频率、密度和开放性，正如 Gupta/Govindarajan (1991) 所区分的那样。

项目

• 我们的外国合作伙伴公司在我们要求他们提供相关信息时，始终提供了这些信息。
• 我们的外国合作伙伴在他们公司发生任何重大变化时，都会及时通知我们。
• 我们提前获得了有关外国合作伙伴公司关于合作计划的明确信息。
• 贵公司的高级管理人员与外国合作伙伴公司的高级管理人员沟通的频率如何？(1 - 每天；5 - 每月一次或更少)
• 贵公司的高级管理人员和中级管理人员前往外国合作伙伴公司进行商务旅行的频率如何？(1 - 每月两次或更多；5 - 每年一次或更少)。

(1 - 强烈不同意；5 - 强烈同意；除非另有说明)

来源

• Krishnan 等人 (2006)：信任何时对联盟绩效至关重要？管理学报，第 49 卷，第 5 期，第 894-917 页。