管理量表手册/供应商运营绩效

供应商运营绩效 (alpha = 0.76)

描述

作者确定了与供应链管理相关的关键结构。基于系统的工具开发过程，他们开发了一套可靠、有效且单维的测量量表。

项目

• 产量灵活性 (0.66)
• 计划灵活性 (0.77)
• 准时交货 (0.79)
• 交货可靠性/一致性 (0.78)
• 质量 (0.49)
• 成本 (0.78)

来源

• Chen/Paulraj (2004): 迈向供应链管理理论：结构和测量。运营管理杂志，第 22 卷，第 2 期，第 119-150 页

评论

这些项目似乎是形成性的而不是反射性的。