管理量表手册/技术交流

技术交流 (alpha = 0.83)

定义

技术交流被理解为小规模的技术信息交流。

项目

• 我们的工程师和销售人员与合作伙伴的工作人员关系密切。
• 在开发过程中，沟通方向是双向的，而不是单向的。
• 合作伙伴与我们工程师之间的频繁联系非常重要。
• 通过非正式讨论，合作伙伴经常向我们传达重要的工程信息。
• 与合作伙伴的沟通通常在开发过程的早期就开始。
• 非正式沟通通常可以缩短开发过程的周期。

来源

• Kotabe 等人。(2002)：从垂直合作中获益：知识转移、关系持续时间和供应商绩效改进在美国和日本汽车行业。战略管理杂志，第 24 卷，第 4 期，第 293-316 页

评论

作者指出，最后一个项目的一个潜在问题是“它提到了实践和结果”。分析单位仍然不清楚；例如，在某些项目中，它似乎是组织间层面，而在某些项目中，它似乎是员工/员工层面。包含“工程”和“开发”等词语的项目是否一定能衡量“技术信息”的交流？