Ict@innovation: 释放非洲的 IT 业务 / 1-2
1:15 小时
为了教学目的,建议培训师/讲师使用讲座,并辅以简短的辩论作为交付本模块的主要方式。此外,演示文稿和练习也是交付本模块的合适方式。
始于 2008 年的全球经济衰退为人们提供了更多机会来谨慎考虑其 ICT 战略。FOSS 是制定这些战略的关键组成部分。例如,它为组织提供了机会,使其免受与依赖可能濒临崩溃的公司相关的风险。对于发展中国家而言,这些挑战更加紧迫。FOSS 提供了一个以更快的速度和灵活性应对挑战的机会。2004 年亚洲海啸发生后,通过创建沙哈纳免费开源灾难管理系统对该事件做出的响应,就是上述灵活性类型的一个例子。
除了全球经济衰退外,发展中国家还有一些 FOSS 已经在其中做出积极贡献的优先事项。其中包括促进获取知识,将社会自由与各种“数字”自由相一致,增加男女两性对 ICT 的采用,扩展和提高 ICT 课程的相关性等。
FOSS 的本质有助于减少对创新自由的限制。但是,鉴于经济挑战,重要的是要解决围绕成本的机会。在本模块中,在对概念有了基本了解的基础上,我们将通过研究软件行业的现状,FOSS 如何促使“新”商业模式的出现,以及这些新模式将对总拥有成本和投资回报产生什么影响,来探讨 FOSS 对全球经济的影响。还将探讨这种全球趋势如何在金砖国家的兴起市场中得到应用。
关于软件行业的性质存在许多误解。人们普遍认为,大多数软件都是通过销售软件包来付费的。然而,实际情况却大不相同。大多数软件是在内部编写的,是根据合同编写的,从未商业化并销售。另一方面,大多数销售软件包的公司也从服务提供中获得一部分收入。
在这方面,基于 FOSS 的企业具有竞争优势,因为它们能够以更低的成本提供服务提供,这是因为消除了许可证费用。这导致像 Sun 和 IBM 这样的主要参与者采用了 FOSS 商业战略,但更重要的是,它为创建小型 FOSS 企业打开了大门。
成本的降低,以及 FOSS 带来的开放获取知识和技能的可能性,是小型企业创建的关键方面。小型企业可以利用工具的可用性和发展所需技能的可能性,充分发挥技术的全部力量。在这方面,FOSS 带来的价值可以来自几个不同的领域
- 选择/集成:从无数可能的 FOSS 应用程序中进行选择,并将它们集成到功能平台中。
- 基本替代/迁移:在 IT 基础设施中使用 FOSS,通常用来替代专有软件。
- 新部署:为公司内部的新项目引入 FOSS(采用)。
- 基于 FOSS 项目销售服务。这里服务可以从支持、定制、本地化或培训开始。
- 销售包含 FOSS 作为重要组成部分的产品
但让我们仔细看看公司是如何利用这些创收机会来创建和微调特定商业模式的。尽管服务提供是几乎所有基于 FOSS 的商业模式的一部分,但我们首先可以根据提供的服务,将企业划分为两大类:横向服务公司和纵向专业公司。
软件服务公司通常会为各种软件包或应用程序提供服务,有时会专门针对特定类型的服务(例如,培训)。在这方面,它们实施了横向专业化战略,如下表所示。
服务类型 | 包 1 | 包 2 | 包 3 | 包 n |
开发 | ||||
安装 | X | X | X | X |
集成 | X | X | X | X |
维护和支持 | X | X | X | X |
培训 | ||||
认证 | ||||
迁移 |
小型公司客户通常会寻找这种类型的服务提供商来照顾其整个 IT 基础设施。这类模式通常不会为 FOSS 项目贡献大量的代码,尽管它们可能会参与其他日常活动,例如错误报告和修复、文档开发等。
此类别中的商业模式范围很广,可以选择专门针对某些服务、特定类型的应用程序或技术、目标市场和地理位置等。但我们可以根据其特殊意义列出两种模式
平台分销商:像红帽公司或 Canonical Ltd. 这样的知名企业将其商业模式建立在选择和集成 FOSS 包的基础上,以生成功能齐全的发行版。收入主要来自与平台相关的服务。
基于伦理的中小型企业:一些采用 FOSS 作为其主要商业战略的中小型企业之所以这样做,是因为 FOSS 的政治和伦理影响,而不仅仅是因为商业或技术原因。这种方法通常会渗透到其企业的其他领域,例如决策和与员工的劳动关系。但是,这种方法也可能带来创业回报,可以作为关键的业务差异化因素,并帮助赢得这种方法可能很重要的客户,例如非政府组织或基层组织。法国中小型企业 Easter-Eggs 是这种模式的一个良好且成熟的例子。有关更多信息,请访问该公司的网站 [法语]。
这些公司实际上是在开发应用程序(通常不超过几个相关的软件包),并以免费许可证发布它们。它们的收入来源之一通常来自提供与开发的软件包相关的服务,从安装、集成和支持到培训和认证。
包 1 | 包 2 | 包 3 | 包 n | |
开发 | ||||
安装 | ||||
集成 | ||||
认证 | ||||
培训 | ||||
维护和支持 | ||||
迁移 |
为产品选择免费许可证是促进和鼓励其采用的好策略,但这为竞争对手提供围绕该应用程序提供相同类型服务的可能性打开了大门。然而,作为开发者,因此拥有关于代码库和产品的最佳知识,可以带来声望和可靠性方面的竞争优势。此类别中的软件公司可以进一步分类如下
- 纯粹基于赏金和捐赠的 FOSS:许多 FOSS 项目通过捐赠获得部分资金。如果产品很好,并且用户能够欣赏某个项目背后的努力,他们可能愿意为其提供少量捐赠。如果该项目有足够的用戶,这些捐赠可能会达到相当可观的金额。对于赏金,开发公司可以将价格与要开发的某些功能相关联。用户或客户可以为开发特定功能提供一定的金额,直到达到公司最初设定的“价格”为止。在这种模式下,正如 FOSS 是协作开发的,FOSS 也是协作付费的。
- 混合FOSS/专有软件,无双重许可:这种模式也可以描述为免费核心加上专有配件。在这种模式下,虽然商业应用的核心是免费的,但公司会以专有许可的形式销售其他功能更强大的版本。为了实现这种模式,许可证必须是宽松的(例如 Mozilla 公共许可证 (MPL)、FreeBSD 许可证),以允许创建派生闭源软件。该策略试图结合开源策略的优势(更广泛、更快的采用,以及利用外部协作),同时仍然通过专有模式直接获得收入。然而,它存在分叉的风险(在子模块 1.1.5 中讨论),社区可能会开发缺少的功能。在此过程中,公司也可能会失去其他 FOSS 开发者和用户对该软件或项目的同情和随后的参与。采用这种模式的公司示例包括 Sendmail、SourceFire 和 XenSource/Citrix。
更多关于每个类别业务的示例以及 FOSS 商业模式的定量分析可以在 Daffara, C. (2007) 中找到。最后,重要的是要注意,FOSS 以更间接的方式在其他领域创造了多个商业机会。从销售安装了 FOSS 组件的硬件,到专门从事 FOSS 文档的编辑(如 O'Reilly Media),或商品公司(如 ThinkGeek)。
'新' 商业模式
[edit | edit source]随着技术的进步,我们看到了 FOSS 商业模式的新形式。一些新的商业机会变体包括:软件即服务,通常称为 SaaS,绿色 IT,FOSS 作为商业生态系统的推动者,以及开放云计算。有人认为 FOSS 的实施成本更低,并且不受传统供应商的限制。因此,这可能有助于在更短的时间内推出产品,在创建新市场、采用不同的商业模式时,这将是一个战略性的观点。为了可持续发展,公司必须采用一种商业模式,提供一种将 FOSS 采用转化为更低 TCO 或更高收入的方法,并且还必须考虑到,至少一部分参与者社区可能不受公司控制(正如在大型 FOSS 项目中常见的那样,大多数贡献者不为单一公司工作)。“总拥有成本”(TCO)一词有时用于帮助我们从所有方面(包括隐藏成本、部署、培训等)了解任何应用解决方案的确切成本。FOSS 可用于降低 TCO。FOSS 是获得 ROI 的最佳方式之一,因为软件核心和大多数功能已经存在并已实现,您可能只需要一些额外的功能或针对您所在市场的本地化。
此外,FOSS 的吸引力(例如低成本、易于访问、廉价的许可条款、免受供应商锁定等)促使许多知名公司和机构考虑迁移到 FOSS。企业在部分或全部迁移到 FOSS 时必须考虑的一个非常重要的因素是,迁移必须逐步进行,而不是一次性完成。从这个意义上说,迁移可以被视为一个定性过程,而不是定量过程。例如,一家公司可以使用相同的旧专有操作系统,但利用 FOSS 生产力套件(文字处理器、演示工具、电子表格和数据库解决方案),并为这种新的 FOSS 生产力套件提供适当的培训。在这一迁移步骤变得足够自主之后,公司或企业可以开始迁移另一个模块,以此类推。这种模式对于已经建立的客户或企业来说是一种最佳实践。然而,对于刚刚成立的企业或新企业来说,公司可以部署任何类型的软件解决方案,衡量市场反应,并在此过程中利用其他各种开源社区和利益相关者。
发展中国家和金砖国家中的 FOSS 业务
[edit | edit source]水、水、水的寓言
[edit | edit source]几年前,东非的一群母亲被灌输了这样的观念,即母乳喂养不如配方奶喂养,她们的孩子会更好。免费分发了配方奶样本。不幸的是,那些推动这种做法的人没有考虑到,许多母亲无法获得干净的自来水。很快,许多母亲完全依赖于配方奶,不再能分泌母乳。这以及持续使用未经充分消毒的水和水容器带来了悲剧性的结果。
上面的寓言说明了了解发展中国家背景的重要性。虽然母乳喂养可以被视为“全球最佳实践”,但在发展中国家,尤其是在经济困难时期,推广母乳喂养意义重大。FOSS 也是如此。本节重点介绍了一些因素或案例,这些因素或案例证明了 FOSS 在发展中国家的特殊意义。
秘鲁案例
[edit | edit source]2002 年,秘鲁政府开始认真考虑制定 FOSS 友好型立法。一些公司最初抵制了这项举措,他们不愿意提供解决方案,而没有设置一些许可障碍。在随后的辩论中,秘鲁政府明确表示,它有宪法责任确保公民不受限制地获取信息,而这正是这项举措的必要性所在。从那时起发生了很多事情,包括 2005 年签署的一项法案,该法案明确承认了 FOSS 的作用。
越南案例
[edit | edit source]有趣的是,大约在同一时间(2002 年),越南政府被认定是“非法获取”软件比例最高的 10 个国家之一。为了在专有模式下“合法”,越南本应该花费其 GDP 两倍的金额。这是推动越南政府考虑 FOSS 的因素之一。
许多其他发展中国家已经在政策领域或通过实施各种解决方案中向 FOSS 迈出了步伐。这些国家包括巴西、南非 (www.oss.gov.za) 和马来西亚,这些国家在政策方面取得了进展。除了政策方面的举措外,许多发展中国家还见证了大量应用程序的实际开发以及其他 GNU/Linux 版本的创建,例如:
- translate.org,它促进了将许多 FOSS 工具快速翻译成发展中国家的各种语言。
- Chisimba 的创建,这是一个南非大学的开发框架(奇切瓦语,意思是框架)。
- 各种发行版的开发,例如 Impi、Ubuntu、Kongoni(南非);Mandriva(巴西,基于 Mandrake);红旗(中国)。
许多学者在这个领域做了很多工作。现在它已经开始在 FOSS 中得到体现。示例包括:Yochai Benkler(基于共同体的同行生产),Lawrence Lessig(自由文化),Ngugi Wa Thiongo(去殖民化思想)。
模块 1.2:评估
[edit | edit source]- 辩论:参与者应组成 2 个或多个小组,分别就“FOSS 推动全球经济衰退中的 IT 企业家精神”这一议题进行正反辩论。
- 作业:列出并描述来自 FOSS 的6个价值观。对于每一个,描述一个正在实现这些价值观的公司或 FOSS 项目。
- 练习:列出您所在国家/地区的两个公司,可以将其描述为 (i) 横向服务公司 (ii) 纵向服务公司,(iii) 根据每个公司的产品或服务,猜测该公司可能使用的 FOSS 许可证并说明原因。
- 案例研究:撰写一篇 250-400 字的案例研究,描述 FOSS 在发展中国家采用的案例。
- 立法研究:给您当地的议员或议员写一封信,主张政府为您的国家/地区采用或考虑 FOSS 战略。