Ict@创新：释放非洲的 IT 业务/2-1
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注册名称：OPENWORLD LTD
成立 2004
员工人数 7
国家：肯尼亚
网站： http://www.openworld.co.ke/
业务类型：开源软件开发和培训
OPENWORLD LTD 是一家以社区为中心的公司，使用完全开源技术提供广泛的专业和技术服务。公司的愿景是成为肯尼亚以及更广泛的东非地区向各种公共和私营企业、政府和中小企业提供和支持开源的市场领导者。该公司成立于 2004 年，目前拥有 7 名员工。
OPENWORLD LTD 从老板的积蓄和之前的投资开始。随着咨询、开源软件解决方案开发和销售以及各种开源课程的培训产生的收入，公司的资本基础随着时间的推移而增长。实现的任何利润都将重新注入公司以推动创新，改进服务开发和交付给客户。OpenWorld 的战略举措是从小规模开始，鼓励合作伙伴关系并将与公司运营某些方面相关的非核心服务外包。通过为公司采用服务模式，资本支出也降低了。
OpenWorld 的生存以及在开源软件周围开展业务中获得竞争优势的尝试反映了肯尼亚当地市场的现实情况。无论是开源软件还是专有软件，任何公司都会遇到一些这样的挑战。建立客户群意味着跳出框框，超越“等待客户上门”的传统做法。
在基础设施方面，该公司不得不竞标才能获得其目前的办公空间。为了获得必要的注册和公司文件，OpenWorld Ltd 必须与律师事务所和会计师签订合同，以协助处理这些流程。
招聘员工也意味着从头开始定义公司文化，以及培训人员并灌输公司对开源和开放的愿景。
通过向客户提供开源培训、定期举办研讨会、参加邀请演讲等，公司代表成功地向不熟悉开源的企业和高管介绍了转向开源的优势。在这种情况下，他们还可以宣传他们提供的服务和产品。
OpenWorld 为其客户提供以下类别的各种服务：咨询、培训、产品开发和支持。后三者（由公司董事描述为培训、系统和应用程序）为 OpenWorld Ltd 带来了大致相等的收入份额。
该公司部署和支持超过 11 个企业解决方案，从服务器（邮件、列表、文件、打印、数据库等）到防火墙和入侵检测系统以及网络托管。对于其所有解决方案，OpenWorld 采用开源软件和开源模式。大多数应用程序都是基于 Web 的，并且构建在 LAMP 堆栈（Linux、Apache、MySQL 和 Perl、Python 或 PHP）或 Zope 应用程序服务器框架上。公司的平台基础设施始终基于 UNIX 或 Linux。但为了满足其客户的需求，OpenWorld Ltd 的战略是提供集成服务，因为其大多数客户都在寻找完整的解决方案或一站式服务。
公司产品和服务通过直销、当地媒体广告、其他客户推荐、意识宣传以及培训和通过当地活动（例如 ITC 展览会）进行销售。
肯尼亚境内和境外可能还有其他公司提供与 OpenWorld 相同的服务和产品。然而，正如公司董事所说，该公司多年来行之有效的做法是“尝试未经测试的东西，并始终准备好以不同的方式响应客户请求”。
该公司热衷于做的一件事，并且希望在遥远的未来完成，是其产品的本地化。总经理评论道：“OPENWORLD 目前没有进行任何本地化工作。我不会排除未来进行本地化，但这不在我们目前的计划范围内。但是，我对用我的当地语言进行本地化充满热情，如果有时间，我可能会在我的空闲时间进行此类活动。”。