Ict@innovation：解放非洲的 IT 业务/2-4
1:15 小时
注册名称：Linux Holding (Pty) Ltd.
成立时间 2003
员工人数 9
国家：南非
网站：http://www.linuxholdings.co.za/
业务类型：Linux 培训
Linux Holdings 是一家总部位于南非的公司，主要专注于为南非及周边地区的个人和开源公司开发和管理 Linux 课程。Linux Holdings 成立于 2003 年，拥有 9 名员工，旨在成为开源教育环境的领导者。
Linux Holdings Ltd 的核心员工由讲师组成，他们经常使用来自客户的调查结果来确定开源软件市场的培训需求。他们设计培训计划并制作专门为公司客户定制的材料。作为一项课程项目，总经理总结了公司概况，公司由具有课程设计和培训经验的员工组成。该公司开发了自己的培训材料，这对“我们学生的成功”做出了巨大贡献，总经理评论道。对于 Linux Holdings 而言，将 Linux 培训作为主要业务的动力与总经理在开源领域的动力、兴趣和经验相一致；
“这是一个我喜欢并了解的领域[开源]。在你不喜欢或不关心的领域做生意是毫无意义的。商业的一部分是享受你所做的事情，你所热衷的事情。这样你成功的几率就会增加。”
Linux Holdings 是将各级专业知识和经验整合的结果。公司的核心业务重点是提供基于 Linux 的培训。该公司还提供其他开源服务，包括营销、服务器托管和软件开发。
在运营的这些年里，Linux Holdings 在获得启动资金、获得贷款为南非的业务计划提供资金、建立客户群、雇用员工、寻找办公空间、获取公司文件等方面积累了很多经验。以下几点突出了 Linux Holdings 的经验；
- 制定了适当的战略计划，该计划能够扩展并适应市场条件的意外变化。制定了 3 年和 5 年计划，以及更短期的计划。
- 设定现实且可实现的目标。从小处着手，然后集中精力有序地扩大资本。
- 在开始创业之前，了解目标行业或市场需要什么和想要什么。与人交谈，进行调查，了解潜在竞争对手正在做什么。然后，将需要和想要的东西作为产品提供。
- 了解你将要从事的行业的知识，并了解该国关于商业的法律。商业中遇到的许多问题是由于事先不了解特定商业领域的相关法律造成的。此外，公司总经理总结了如何缺乏事先了解会导致企业失败，因此；“财务问题源于缺乏财务计划的理解。不了解你的产品是导致产品不受欢迎的原因。不了解质量控制、市场营销和公关会导致这些领域的出现问题。”
考虑到这些经验，Linux Holdings 的总经理建议在非洲，特别是南非，以开源软件为基础建立企业的建议是
- 需要了解该国关于商业的法律，
- 与开源合作，了解其带来的益处，
- 了解潜在竞争对手正在做什么，向他们学习，并开始思考市场需要哪些其他服务。
- 如果你能够提供比竞争对手更优质的服务，那么你就可以立足于商业领域。“质量始终是企业最重要的部分”，Linux Holdings 的总经理 Kin Le Roux 说。
培训约占收入的 80%。Linux Holdings 面临着在南非培训一代 Linux 用户的独特挑战。将“免费”一词与免费开源软件联系起来，让一些客户认为开源软件的培训也应该是免费的，或者至少非常便宜。Linux Holdings 评论说，这种思维方式忽视了培训公司所承受的成本和资源（人力和物力），这些成本和资源可能与非开源公司提供的其他计算机培训课程相同或更高。
Linux Holdings 有一项严格的政策，要求在提供服务之前或学生注册并完成课程之前付款。总经理评论道，“Linux Holdings 的财务部门积极地（不是粗鲁地或威胁地）将积压量降到最低。”另一方面，市场营销部门负责创建和改进 Linux Holdings 的培训材料。所有培训均以英语进行。该公司在其学术项目中大约有 20 名学生。企业培训每个课程大约有 5-8 名学生。所有学生必须在培训开始之前完全了解，他们必须在每月 5 日之前付款，否则将不被允许返回教室。
该公司拥有独特的营销方式。通过调查，市场营销部门了解到需要什么和想要什么，然后根据调查结果，公司创造出这种需求。有时这通过公司的网站和致电现有客户来实现。