模块 5.1 FOSS 业务与其他类型业务的区别

时长

0:45 小时

交付方式

出于教学目的，建议培训师/讲师以讲座、角色扮演以及小组和个人练习作为主要方式来传授本模块。

介绍

对于一家公司来说，收入来源可能意味着带来公司收入的服务或产品的范围。维基百科将收入来源定义为公司从其产品用户那里收取资金的“方式”。因此，收入来源可以被视为公司从向客户销售商品和服务中获得收入所使用的方法、技术或手段的组合。因此，一家公司仅仅生产或定制 FOSS 解决方案是不够的，还需要开发适当且创新的技术来营销这些服务，以便公司能够产生收入来支持这些服务的持续开发和改进。本模块结合第 4 模块的商业经验，以及对 FOSS 环境的基本了解（第 1 模块），介绍了收入来源以及公司可能采取的增值活动。为了获得高回报并产生收入，公司需要与客户建立健康的工作关系。本模块最后讨论供应商-客户关系，这对开发和改进收入来源至关重要。

收入来源

使用专有软件做生意与使用 FOSS 做生意之间最明显的区别在于，FOSS 公司通常不会通过销售许可证来赚钱。在这种情况下，基于双重许可的商业模式是一个例外。然而，这种差异远没有表面看起来那么重要。例如，在美国，专有打包软件占软件开发人员就业人数的比例不到 10%（FLOSSImpact，2006）。

根据 FLOSSImpact 研究的调查结果，在转售专有软件许可证时，大多数企业只赚取个位数的利润（即低于许可证价格的 10%）。客户的其余资金最终流向软件的最初销售商，经常流出该国和该大陆，流向美国或欧洲。这笔资金的购买力实际上将对您的业务造成损失。

没有许可费会产生各种影响

您的企业能够免费利用大量高质量的软件组件。您将通过配置这些组件并使它们协同工作来增加价值，而不是从头开始开发它们。
当您的客户在基于专有软件的解决方案和基于 FOSS 的解决方案之间做出选择时，由于没有许可费，这意味着客户预算的大部分可以用于支付您提供的服务。这将是您的企业保留的资金，而不是花费很大一部分在国外以支付许可费。

针对增加价值的活动

在使用 FOSS 时，您可以将企业的全部资源集中在那些为您的产品或服务增值的活动上。如果您正在组建 FOSS 解决方案，您通常可以利用大量的现成库和软件包。您将在以下至少一些领域发挥您的专业知识

设计解决方案
选择合适的软件包
使它们协同工作
根据客户的需求进行定制
设置新的解决方案

管理客户迁移到新的解决方案
培训用户和系统管理员使用新的解决方案
持续维护和支持合同
这些活动转化为至少以下商业模式。有关这些模式的进一步讨论，请参见模块 2.9。
培训
定制
技术支持
维护
定制

所有这些服务都可以一次性提供，也可以作为订阅出售给客户。对 FOSS 相关服务的需求是您重要的商业机会。它也是当地经济发展的重要机会。

供应商-客户关系

在 FOSS 中，程序的所有重要组件（可执行代码、源代码和文档）通常是公开的。这意味着客户可以自行了解他们可能需要的软件，并有机会更好地判断您的企业提供的解决方案。这使得供应商和客户之间建立更加平等的关系成为可能。这种关系反过来意味着客户更有可能得到她要求的解决方案。理想情况下，这将导致客户更加满意，为长期业务关系奠定基础。总而言之，您可能需要将自己视为服务企业，而不是软件提供商。就像汽车修理工或理发师一样，您出售的是时间而不是任何特定产品，而且您按照自己的技能水平获得报酬。

模块 5.1：评估

•练习 1：花五分钟浏览以下网站

对于每个网站，列出主要业务活动

识别客户/用户和
使用产品的组织

练习 2：查看模块 2.1 – 2.7 中的案例研究，并确定其中描述的每家公司的不同收入来源。

将这些收入来源添加到本模块中，作为“信息”。

练习 3：客户要求您为他的企业构建一个邮件系统，该企业雇用了 10 人，包括邮件服务器和桌面客户端。他希望能够自己管理这个系统的更简单方面。上网识别您可以用来构建系统的现有 FOSS 组件。
讨论和作业：讨论 Canonical 作为 Ubuntu 的商业赞助商。
列出 Canonical 的尽可能多的收入来源
在“Beyond Ubuntu: Canonical Pursues New Revenue Streams” 中，Joe Panettieri 讨论了 Ubuntu 如何将网格计算作为一种新的收入来源。这是否意味着 Canonical 在为 Ubuntu GNU/Linux 操作系统提供支持服务方面的收入会减少？

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