语言说服/如何操控
话语可以成为一种强大的工具,原因有很多。总的来说,演讲主要用作讲述故事或传达信息的一种方式。从这个意义上说,如果演讲者不谨慎,很容易让话语听起来单向。此外,当演讲者发表一篇有影响力的演讲时,他们旨在引发观众或“信息接收者”的反应,从而建立不同的交流渠道。[1] 这些类型的演讲可以从政治辩论到简单的推销演讲。有影响力的演讲的通常目标是影响观众对特定主题的看法——无论是完全改变他们的看法还是简单地强化现有的看法。为了最好地做到这一点,演讲者使用各种论点和策略,其中大部分可以归纳为三个修辞诉求:logos, ethos, 和 pathos。当这三个诉求使用得当,它们可以成为实现演讲者说服目标的有效工具。
Ethos 与演讲者的个人或声誉相关联。这个人物是根据演讲者的资历和信誉构建的,并且通常可以在演讲或演示之前建立起来,在演讲者广为人知的场合,而不是针对特定受众。从本质上说,ethos 是传达给观众的东西,让观众相信他们应该听取演讲者的话。
以下是演讲者建立有利的 ethos 的 3 种简单方法
1.演讲者需要做的第一件事是说服观众相信他们应该听取他们的意见。毕竟,你怎么会向一个你对他们一无所知的人推荐产品?这包括了解争论的双方,并准确地展示每一方。这有助于向观众保证,你至少对该主题做了一些研究。
2.此外,为了有效地使用这种策略,演讲者需要了解他们的目标受众。通过掌握这些背景信息,演讲者可以批判性地审视他们的主题,然后以一种引起特定受众共鸣的方式定制他们的信息。
3.此外,引用可靠的来源也是必不可少的。例如,如果你试图说服你的观众使用某种特定药物产品,而你自己既不是医生也不是药剂师,你可能会引用或引用已知的医生。观众可能会忽略你并不是你所展示主题的认证专家这一事实,但他们可能不会忽略你没有试图提供专家的意见。
Logos 是一种基于逻辑的理性诉求,它在很大程度上依赖于事实或逻辑,并试图吸引人的推理能力。
以下是使用逻辑诉求 logos 的 3 种简单方法
1.logos 背后的方法不仅仅是发布一个事实或数字,并将此作为你的论点,而是使用事实或共识数据为你的论点提供基础。
2.这种方法使用一个事实或事件,可以与当前的主题进行对比,以证明它的合理性。这个过程遵循“如果” “那么” 的逻辑——“如果”这是真的,“那么”难道这不是真的吗?
3.Logos 为观众提供了一个清晰的比较,并且尤其有用,因为它非常难以反驳健全的逻辑。
但是,总有一些人需要一种完全不同的方法才能被说服,可能是更个人化的方法。这就是情绪诉求——情感,可能会特别有用。
Pathos 以一种依赖于观众与主题的情感或个人联系的方式与观众交流。 演讲者可以通过多种方式使用这种策略,有些比其他方式更明显。
以下是演讲者有效使用情绪诉求 pathos 的 3 种简单方法
1.一些更明显的例子包括使用视觉辅助工具(如图片或图形)的演讲或演示。在这些情况下,这些视觉效果通常会描绘旨在激发观众强烈情绪反应的场景。例如,一张海獭被石油覆盖的照片可能会向墨西哥湾沿岸的居民展示,以激发他们对大型石油公司的罪责或愤怒。
2.讲故事可以达到同样的效果,但是视觉效果在演讲者不太自信或观众更情感脆弱的情况下特别有用。向观众传达一个“理想主义”的愿景——生活本该是什么样,而不是它现在的样子——可以成为激发观众情绪反应的宝贵工具。对于像情绪这样的不稳定变量,了解何时使用情绪诉求以及何时不使用至关重要。在某些情况下,如此直接地控制观众的情绪可能会损害正在讨论的问题或主题。在这些情况下,最好避免使用情绪诉求,或者以一种不那么明显或干扰的方式来处理。
3.在更微妙的方式中使用这种策略的一种常见方法是尝试在个人层面上与观众建立联系。这种策略也可能属于道德诉求的范畴。演讲者通常在演讲者和观众之间存在明显差距的情况下(例如,年龄、种族或经济状况)使用这种策略。在这些情况下,演讲者需要以一种消除耻辱的方式来解决这些问题,并将双方置于平等的竞争环境中。如果使用得当,这种策略可以建立双方之间的联系,让观众感到他们的信念和价值观被考虑,因此会在情感上参与其中。 [2]
总而言之,语言操控是指一个人通过话语和非语言方式对另一个人或一群人施加的影响,旨在实现一个特定目标,这个目标在于改变接收者的行为、看法和目标在信息交流过程中。
最高级的语言交流和操控方式是建立在认知水平上的交流,这是有效交流的最佳选择。认知专家的主要行为参数是尊重对话者的独特性、绝对公平以及控制方法的开放性。认知交流基于渴望唤醒观众的敏感性。