人机交互模型与理论/避免社会性懈怠

避免社会性懈怠

协作平台是一个用于收集和共享信息的强大工具。信息由其他用户形成、扩展和审查，他们根据自己的专业知识进行编辑和贡献。这样，就像开源软件一样，持续的同行评审导致稳健和优化的结果。这种格式容易出现贡献分布不均的现象，这种现象被称为社会性懈怠。通过消除匿名性、缩小合作组规模和提高多样性，可以最大限度地减少这种影响。如果执行得当，平台可以作为面对面协作的有效补充，甚至可以替代面对面协作。例如，可以使用平台为由一组个人开发的应用程序创建文档。由于每个开发人员最了解自己的贡献，因此协作会产生最准确的文档。编辑可以路由到项目负责人以供审批。项目负责人努力维护文档的秩序和流程，并提供监督感以减少团队成员的匿名性。