智能系统中的人机交互/控制论模型和理论

在这篇文章中，我选择描述维纳的控制论理论。该理论更多地关注系统的功能，而不是系统各个部分的总和。它主要关注的是系统是否正在发挥作用以满足系统识别出的目标。

在控制论中，系统使用反馈来确定系统是否正在满足系统目标。为了使控制论有效，系统必须具有预先确定的目标，这些目标将决定系统是否正常工作或是否走在正确的道路上以实现系统目标。如果系统收到的反馈与系统目标相匹配，则系统将继续以目前的方式运行。但是，如果系统收到的反馈与系统目标不匹配，则系统将改变其功能以纠正收到的反馈。控制论的目标是调节系统的功能以满足系统的目标。维纳认为，控制论是每个智能系统的一部分。所有系统和智能系统之间的区别在于，系统本身必须有一种方法来确定系统是否走在正确的道路上以实现系统目标。

当我最初了解维纳的控制论理论时，我脑海中浮现的是安装了复杂软件系统的机器人。如果机器人撞到墙，它会利用来自墙壁的阻力作为反馈。由于这种反馈，机器人会改变其行动，以便它仍然能够实现进入下一个房间的目标。机器人会后退，改变方向，并尝试再次实现目标，前提是收到的反馈不符合机器人系统的目标。

我对维纳的控制论理论思考得越多，就越能看到该理论适用于日常生活。例如，当我坐在这里写作时，我不断地被我 9 周大的小狗打断了。虽然在任何其他情况下我都不会称它为智能系统，但它却表现出控制论理论。它一直在不断地测试周围的一切，并根据收到的反馈改变其行为。例如，当它开始啃沙发并收到训斥和鼻子上的轻拍作为反馈时，它会改变行为，停止啃沙发。然后，我们用客厅的椅子、餐桌、厨房橱柜等重复了同样的过程。

虽然控制论理论是在这门 HCI 课程中向我介绍的，但我认为该理论的应用可能是跨学科的。该理论可以通过将其应用于培训计划和用户指南来成为英语系工作的关键部分。正如我上面的小狗例子所预示的那样，该理论也可能是人与动物社会发展的关键方面。在创建和解决每个领域的智能系统时，应该考虑这种理论。