人机交互模型与理论/创新扩散与技术

EM Rogers 在 1960 年代初期首次撰写了关于创新扩散 (DOI) 理论的文章。自那以后，它被应用于许多领域的学习中，包括但不限于农业、医疗保健和技术。DOI 本身围绕着传播思想或产品的研究，其最终目标是完全饱和特定市场。

人们可以很容易地看到各种技术的引入和采用，并找到成功扩散的例子。电视和移动电话都属于这一类。在这两种产品的初期，只有少数创新者愿意冒险购买产品。随着时间的推移，由于成本降低和社会预期导致需求旺盛，发达国家的大多数家庭至少拥有一台电视机，大多数成年人（以及许多青少年和青少年）至少拥有一部基本的手机。

通常，研究一种类型的产品（如手机）的扩散比研究产品的特定实现（如 Android 手机或 iPhone）更容易。造成这种现象的主要原因是，为了在扩散中取得成功，饱和是最终目标。由于满足相同需求的不同实现可以共存并盈利，因此试图将 DOI 理论应用于每项新技术都是不合逻辑的。最终，Android 手机、iPhone 和 Windows 手机在扩散方面都是失败的。但它们绝不是市场失败。

这并不是说在实施方面没有发现扩散的成功案例。数据存储格式，特别是视频数据存储格式，包含两个很好的例子。在 BetaMax 与 VHS 和 HD DVD 与蓝光之间的竞争中，获胜者被采用到足以使失败者灭绝的程度。虽然许多人会说蓝光确实优于 HD DVD，但 VHS 是否比 BetaMax 更好仍然值得怀疑。出于这个原因，产品本身的质量在最终结果中只扮演了很小的角色。相反，财政和社会原因的结合导致许多家庭的 VCR 播放 VHS 磁带，而蓝光播放器成为 PS4 和 Xbox One 的标准配置。