人机交互模型与理论/GOMS 与人性
外观
人们是习惯的动物,的确,我们的智能手机(例如)非常可定制,并提供了很大的自由度来改变执行“X”任务的构成和位置,但人们确实喜欢至少保留一些他们以前使用过的方法。一旦他们开始在手机上使用特定的按键设置,他们很可能会继续使用它。在这种情况下,菲茨定律处理线性任务,其中控制元素的大小与连接到该目标的时间之间的关系。
然而,鉴于我们正处于一个滑动、手势和其它输入机制变得可用的时代,基于 GOMS 的任务分析提供了所需类型的分析,因为它将操作分解成用例风格的格式。从目标的角度来看所采取的操作,我们需要完成什么目标,实现这些目标的步骤是什么,以及执行这些操作/步骤以实现目标的顺序是什么。
虽然 GOMS 在用户不可预测性方面有所不足,而且只评估可用性(功能不在考虑范围之内)。