人机交互/感知中的模型和理论：需要考虑人类的生物学因素

书籍《人机交互中的模型、理论和框架 (Carroll, J. M., 2003)》讨论了许多基于感知的设计指南，这些指南被认为是相对永久的，并且在不同的文化中被广泛接受。感知往往受到外部设计的影响很大。例如，低对比度、混乱、布局无序、不必要的细节、无效的颜色组合、缺乏显著性、前景和背景缺乏区分等显示设计会影响人类的感知。然而，在《人机交互中的模型、理论和框架 (Carroll, J. M., 2003)》这本书中，没有包含一些影响感知的生物学因素，例如老年人的认知能力下降和性别差异。老年人往往被认为是主要障碍，因为它会降低感官接收能力和认知能力。研究证实，老年人和年轻人之间的情绪感知存在差异。美国国立卫生研究院的一项研究表明：“老年人对图片的感知与年轻人不同。老年人认为积极的图片比消极的或中性的图片更令人兴奋，而且比年轻人的兴奋程度更高 (Neiss, M. B., Leigland, L. A., Carlson, N. E., & Janowsky, J. S., 2009)。” 同时，这项研究还发现女性存在性别偏差，因为“她们对积极的图片评价更高，对消极的图片评价更低。”

许多研究也为性别差异对人类感知的影响提供了支持。Dae-Young Kim、Xinran Y. Lehto 和 Alastair M. Morrison 的一项研究表明，男性和女性对在线旅游信息来源和线上线下信息搜索行为的态度存在差异。该研究还探索了网站信息态度和偏好的潜在认知维度，并在这些维度的背景下评估了性别差异。他们发现性别之间在对网站功能和在线信息搜索行为的感知方面存在显著差异。这项研究表明，尽管大多数网站的设计可能是性别中立的，但女性在功能和内容范围方面都比男性更适合使用这些网站。为了在当前竞争激烈的电子环境中取得成功，创建特定性别的网站将是一个明智的选择。

Diane F. Halpern 和 Mary L. LaMay 的另一项研究解释说，男性和女性的智力水平没有差异，但他们的认知能力不同。男性在空间感知、心理旋转、空间可视化、数学推理以及空间图像的生成和维持方面更占优势。另一方面，女性擅长从长期记忆中提取信息以及使用语言信息。这表明，性别在智力方面没有隔离；它们只是在认知功能的不同领域存在差异。因此，对人类感知的研究也应该包括年龄和性别等生物学因素。

参考资料

1. Carroll, J. M. (2003). HCI Models, Theories, and Frameworks. San Francisco: Morgan Kaufmann Publishers.

2. Neiss, M. B., Leigland, L. A., Carlson, N. E., & Janowsky, J. S. (2009). Age differences in perception and awareness of emotion. Neurobiology of Aging,30(8), 1305–1313. doi:10.1016/j.neurobiolaging.2007.11.007

3. Dae-Young Kim, Xinran Y. Lehto, Alastair M. Morrison, (2007). “Gender differences in online travel information search: Implications for marketing communications on the Internet”. Tourism Management 28;423–433.

4. Diane F. Halpern and Mary L. LaMay, (2000) “The Smarter Sex: A Critical Review of Sex Differences in Intelligence.” Educational Psychology Review, Vol. 12, No. 2.