人机交互模型与理论/小型企业和TAM

技术接受模型最常用于衡量企业采用影响工作绩效的新技术的速率。有用性和易用性是评估工作场所新技术的首要因素。TAM模型与扩散模型有很大差异，扩散模型很大程度上依赖于对社会因素随时间的评估。

对于一家已有20年历史的当地家族企业供暖和空调公司来说，决定升级其计算机系统和办公管理软件到Windows 8并非易事。升级至少落后了10年。与这种变化相关的成本以及有效率是主要因素。成本效益范式使感知有用性和易用性出现偏差。对于小型公司来说，采用新技术的决定可能是痛苦的。