运营策略/概述
< 运营策略
(重定向自 运营策略/什么是运营策略？)要了解什么是运营策略，我们需要将这个词分解成两个单独的词：运营和策略。这两个词互为对立面，参见Slack 和 Lewis(2002)。运营处理的是制造商品和产品的日常流程中涉及的功能和程序，而策略则处理的是组织在较长时间内如何向客户提供服务的方针和范围。事实证明，这个词本身就包含了有关该主题的广泛信息，该主题倾向于将日常流程管理，即运营管理，与对未来事件的预见结合起来。
在本章中，我们将重点介绍运营策略的定义，以及运营策略和运营管理之间的区别。此外，我们还将阐明市场如何引导运营的战略重点。在本章结束时，用户将对以下方面有深入的了解：
- 什么是运营策略？
- 运营策略和运营管理之间的区别是什么？
- 市场如何决定运营的战略重点？
- 运营策略如何帮助市场成熟和发展？
- 运营策略：定义
- 运营策略和运营管理之间的区别
- 运营策略的方法
- Slack, N. 和 Lewis, M., 运营策略, ISBN 0273637819, 2002, Prentice Hall: Harlow, Essex, p.3.