外包/人力资源管理
人力资源管理（HRM）是公司或组织有效和高效管理人员的战略性和连贯性方法，使其能够帮助其业务获得竞争优势。
它旨在最大限度地提高员工绩效，以服务于雇主的战略目标。
人力资源管理主要关注组织内部人员的管理，重点关注政策和制度。人力资源部门负责监督员工福利、员工招聘、培训和发展、绩效评估以及奖励管理，例如管理薪酬和员工福利制度。
招聘和人才获取：人力资源咨询公司帮助组织识别、吸引和招聘合适的人才，以满足其业务需求。
人才管理：人力资源咨询公司帮助组织制定有效管理其员工的战略，包括员工敬业度、留任、继任计划和职业发展。
薪酬和福利：人力资源顾问建议组织设计有竞争力的薪酬和福利方案，以吸引和留住人才。
员工关系：人力资源咨询公司提供关于管理员工关系问题的指导，例如冲突解决、员工申诉和工作场所调查。
培训和发展：人力资源顾问帮助组织开发和实施培训计划和员工职业发展机会。
绩效管理：人力资源咨询公司帮助组织设计和实施绩效管理系统，以评估员工绩效并将其与组织目标保持一致。
法律合规：人力资源咨询公司确保组织遵守劳动法和法规，包括就业标准、工作场所安全和反歧视政策。
PEO 代表中小型企业 (SMB) 管理人力资源管理、员工福利、合规、薪资、退休计划等。客户公司也可能能够提供更全面的福利组合，从而吸引更多技术娴熟的员工。因此，PEO 模式对中小型企业和协会具有吸引力，PEO 营销通常针对这一细分市场。
技术对人力资源实践有重大影响。利用技术使组织内信息更易获取，消除完成管理任务所需的时间，允许企业在全球范围内运作，并降低成本。信息技术已在以下方面改善了人力资源实践
招聘主要受到信息技术的影响。在过去，招聘人员依靠在出版物上刊登广告和口碑来填补职位空缺。人力资源专业人员无法在多个地点发布职位，也无法接触到数百万人，导致新员工入职时间过长且令人厌烦。通过使用电子招聘工具，人力资源专业人员可以发布职位并在一个地方跟踪数千个职位的申请人。面试反馈、背景调查和药物测试以及入职都可以在线查看。这有助于人力资源专业人员以比以前更快、更轻松的方式跟踪所有职位空缺和申请人。电子招聘还有助于消除地理位置的限制。
人力资源专业人员通常每天处理大量文书工作，从部门调动申请到机密的员工税务表格。这些表格必须存档相当长的时间。人力资源信息系统 (HRIS) 的使用使公司能够以电子格式存储和检索文件，以便组织内的人员在需要时访问，从而无需物理文件，并释放办公室空间。HRIS 还允许以更及时的方式访问信息；文件可以在几秒钟内访问。将所有信息集中在一个地方，还可以使专业人员能够快速分析数据，并且可以在多个位置进行分析，因为信息位于集中位置。
技术使人力资源专业人员能够以更高效的方式培训新员工。这使员工能够从几乎任何地方访问入职和培训计划。这消除了培训师在完成新员工所需文件时必须与新员工面对面的必要性。虚拟教室的培训使人力资源专业人员能够快速培训大量员工，并通过计算机化测试计划评估他们的进度。一些雇主选择在虚拟培训中加入讲师，以便新员工接受对该角色至关重要的培训。员工对自己的学习和发展有更大的控制权；他们可以选择时间和地点进行培训，这可以帮助他们管理工作与生活的平衡。经理能够通过互联网跟踪培训，这有助于减少培训的冗余和培训成本。