本教科书确定并发展了客户、供应商和顾问组织所需的技能、知识和核心竞争力,以使外包市场得以增长并实现商业价值。该行业需要更多经验丰富且合格的技术人员、企业架构师和管理人员,他们能够应对在多源环境中工作带来的复杂性。其目标是开发一个通用的课程和配套教科书,成为外包协议管理专业 MBA/MSc 学位的标准教材。
附录
Brian Rodger (Brodger3) Sierra Mary (Luminary77)