专业和技术写作/商务沟通
专业的商务沟通对于任何公司的成功至关重要。这可能包括撰写备忘录、报告或提案。从小型企业到大型公司，都可以从专业和技术沟通中获益。
商务沟通的形式和方面多种多样。每份文件都必须审查其法律影响，因为在商务环境中任何书面文件都可能被用作法庭证据。对于所有文件，请使用专业的语言和语气。在撰写任何文件时，务必注意您的受众，并在写作时考虑他们的背景。有效沟通的两个标准包括说服能力和在商务写作中的实用性。
在撰写备忘录、报告或工作场所电子邮件等商务文件时，务必考虑以下几点。在商业环境中，效率至关重要，而这一切都始于沟通。在当今社会，浪费时间进行沟通最终意味着浪费金钱。
任何工作的准确性都极其重要，尤其是在旨在追求真实性或获得感兴趣职位时，比如简历。如果雇主或与雇主相关的任何人（受众）发现你对任何事情撒谎或夸大其词，你将面临失去工作甚至被解雇的风险。在编制任何形式的商务文件时，完全诚实符合每个人的最大利益。不仅你的工作可能会受到损害，而且失去他人的尊重可能造成更大的伤害。
创建的每份文件通常都是专门针对某人的。这个人就是你的预期受众。你的写作风格和内容将针对他们，因为他们是你必须打动的人。然而，在许多情况下，非预期受众可能会出现。这可能是你从未想过会看到你的文件的人，比如老板或同事。例如，如果你向同事发送了一封关于你所在公司的电子邮件，甚至是你同行的电子邮件，那么你的同事就是你的预期受众。然而，如果你的老板偶然看到这份文件，那么他或她就是非预期受众，如果电子邮件没有考虑到其他人，可能会产生严重的后果。
你的所有商务文件的所有方面都应考虑可能阅读它的人。通过确保这一点，你将保护自己，甚至可能保住你的工作。最坏的情况可能是你的文件的非预期受众是法庭上的人。
总而言之，人们必须始终考虑谁将阅读或看到他们的文件。随着商业世界日益全球化，了解如何与外国受众沟通变得越来越重要。对你来说可能不具冒犯性的东西，对来自其他文化的人来说可能很容易具有冒犯性。如果他们感到你故意冒犯了他们，没有人会做出对你有利的决定。这可能都是因为你的沟通存在缺陷，你没有适当地考虑你的受众。
商务沟通因任务而异。以下列出了一些在商务环境中可能出现的文件。
-备忘录
-演示文稿
-提案
-报告
-可行性研究
-电子邮件
-简历
-求职信
-网站
在阐明你的主要观点后，你应该适当地结束沟通。结束沟通与传达你的观点一样重要。研究表明，读者更容易记住沟通结束时所说的话，而不是沟通的任何其他部分。结尾是影响读者对你的主题印象的重要位置。为了适当地结束沟通，遵循以下指南至关重要。
Guideline One: After you've made your last point, stop. Try to use a pattern of organization that allows you to stop at a
natural place.
Guideline Two: Repeat your main point. Make sure to emphasis your main point in your conclusion. It allows the reader to
think about the main point one last time.
Guideline Three: Summarize your key points. Although this guideline is similar to the one above, when you summarize,
you are ensuring that your audience understands your entire communication.
Guideline Four: Refer to a goal stated earlier in your communication. It is common to state a goal in the beginning of
communication. Referring to your goal at the end of communication sharpens the focus of your communication.
Guideline Five: Focus on a key feeling. In some communications, it may be important to encourage your reader. Therefore,
focusing on a feeling will help focus your reader.
Guideline Six: Tell your readers how to get more information. Giving future communication assistant will encourage your
reader.
Guideline Seven: Tell your readers what to do next. Giving guidance will help lead your reader in the direction you want.
Guideline Eight: Identify any further study that is needed.
Guideline Nine: Follow applicable social conventions. Examples of this are letters ending with an expression of thanks,
and a statement that it has been enjoyable working with the reader.