专业和技术写作/修辞/受众
在准备文档时，务必牢记作品的潜在受众。了解预期受众与非预期受众之间的区别可能会影响作者在文档中呈现或包含信息的方式，并可能在涉及文档的法律问题出现时产生影响。此外，了解复杂受众将确保作者的写作不会排斥任何潜在读者。你不希望在需要触及的时候漏掉重要人物。
预期受众最好被认为是你最初写信给的人。这是你的文档的目标受众。非预期受众可能是任何在任何时间遇到你写作的人。在专业环境中，务必注意任何书面作品的非预期受众。这包括在业务过程中产生的任何电子邮件、备忘录或提案。除了成为一个好的经验法则之外，在法律上，你最好在你的每份文件中保持专业，因为这些文件可能会在法庭上被用作针对作者或他们所来自的企业的证据。
为复杂受众写作与学术写作不同。在学术界，大多数写作都有特定的受众，通常是讲师、助教或相当小的同侪群体。在专业环境中，你经常会为一个复杂受众写作，这些受众来自不同的背景、专业和期望。考虑到这一点，避免使用过于专业的术语，以免无意中排斥部分受众。在为更大、更复杂的受众写作时，这会变得越来越困难。
当谈到简历或求职信等就业文件时，没有“一刀切”的说法。每份文件都应该针对性地定制，以吸引提交文件(s)的雇主的注意力。为了有效地做到这一点，研究公司和职位会有所帮助。完成此操作的一些不同方法是
- 查看职位描述 - 职位描述通常会提供一份该职位所需的技能集。技能概述了雇主在寻找什么，因此，应该添加到简历中。(人永远不应该撒谎关于适用的技能，但应该突出显示和优先考虑这些技能和其他技能)。
- 查看公司网站 - 查看公司的网站可以帮助理解公司环境和可能未在职位描述中列出的价值观。这在写求职信时最有利，因为在求职信中，重要的是要承认潜在的雇主。
除了查看职位描述和公司网站外，评估你申请的职位类型也很有帮助。如果你申请的是设计领域的工作，你希望将你的简历定制得更有创意，并避免使用任何通用的模板。
根据你的经验水平，创建一份包含技能和工作经验列表的 Word 文档可能会有所帮助。如上所述，不同的工作通常会寻找特定的技能集。为了更轻松地将商业文件定制给潜在雇主，可以在 Word 文档中列出技能和工作经验，这将非常容易。在你确定你申请的特定工作后，将合适的技能复制并粘贴到文档中。
务必记住，在就业文件中，你是在推销自己。每项工作都略有不同，因此，将你的简历定制给雇主至关重要。此外，确保它没有包含雇主可能认为不必要的额外信息。
在线技术写作：受众分析 [1]
普渡大学的 OWL：职场作家 [2]