项目管理/PMBOK/人力资源管理

项目中最重要的资源是人员 - 项目团队。项目需要在时间表中的特定时刻拥有特定专业知识，具体取决于要交付的里程碑或项目所处的阶段。一个组织可以在一个预算年度内同时进行多个战略项目，这意味着其员工可以同时参与多个项目。或者，员工可能会从组织中的角色中调离，成为项目团队的一部分，因为他们拥有特定的专业知识。此外，项目通常需要通过合同工作和第三方供应商才能获得的人才和资源。在管理项目时间方面，获取和协调这些人力资源对于项目的整体成功至关重要。

规划人力资源管理

在规划人力资源管理时，首先要确定所有项目角色和职责。记录汇报关系和人员配备管理计划是规划过程的关键。

项目角色是指个人或团队在项目本身内部或外部承担的角色。人员配备管理计划集思广益，为获取团队成员提供思路。它确定培训需求以及招聘和解雇信息。它包含有关安全性和该计划对项目的影响的信息。

输入

为了正确定义职责和项目角色，我们必须查看所涉及的输入。了解现有团队的参与方式以及技术学科和个人的互动方式。

组织输入 团队必须确定项目的组织团队、他们提供的角色和服务以及团队之间的互动方式，使他们能够作为一个单元完成任务。确定所有团队后，我们必须查看技术方面，并确定哪些特殊技术可能需要独特的集成方式，例如（新计算机软件、语言、新硬件系统）。团队还必须尝试预测从每个生命周期阶段过渡期间可能发生的任何问题，这些问题可能会严重阻碍和减慢项目进度。尝试预测一些问题将极大地帮助团队，使他们能够了解可能发生的事情，以便他们能够为这些问题做好准备，无论它们是否发生。在团队查看可能发生的问题时，他们还应查看项目中可能需要特别注意的其他领域。这样做是为了确保如果需要采取特殊措施来完成一项任务，团队不会感到意外，并且能够找到并准备好帮助的具有所需能力的人员。最后，我们必须查看人际关系，并确定可能存在的事先关系和沟通障碍，以及供应商和客户之间可能存在的任何关系。然后，我们应该问一些物流问题：项目中个人和技术之间相隔多远？（例如，一台服务器位于不同的洲，而两位团队成员分别位于相反的洲。）项目中涉及的双方之间可能需要什么类型的运输？

结合这些关于输入的问题，在分析所有输入时，最好有一些有形的工具。随着项目管理经验的增长，一些经验教训也会随之增长。最好坚持过去有效的东西，避免那些无效的东西。通过形成模板和清单，这些事情可以轻松完成，从而大大缩短项目时间。使用模板，可以更快地完成文档，并允许更加一致的工作。使用清单，项目可以按计划进行，它们可以确保所有事情都完成且不会遗漏，使项目进度始终保持在正轨上。

工具

组织结构图和职位描述 有几种不同的方法可以记录团队成员的角色和职责。有三种不同的方法可以记录信息：层次结构、矩阵和文本导向。无论使用哪种方法，主要目标都是确保每个团队成员都知道自己的角色和职责。

技术

需要考虑的必要条件

• 支持
• 承诺
• 参与

模板

每个项目都是不同的，但大多数项目都有一些相似之处。如果项目之间存在相似之处，或者使用角色和职责定义，则组织规划时间会更快。

为整个项目创建一个模板，以确保员工不会偏离范围，这也是一个好主意。此模板（取决于你的项目）很可能不会起作用，充其量只是一个工作完成的可视化表示。一旦建立了可视化表示，人们就会知道任务需要按什么顺序完成。

项目花名册

适当的规划将让你能够确定所需的技能，并将员工安排到最有效的工作区域。这可能包括招聘新员工或从特定部门调动员工。确定员工安排的一个好主意是创建项目花名册。花名册将帮助你根据项目范围和要完成的工作，概述每个员工的角色和职责。在开发花名册的过程中，它最终会确定应该将多少成员分配到哪个部分，或者应该在哪些地方填补空白。

项目支持团队

建立一个项目支持团队需要考虑。它确实需要额外的资金和人员；但是，如果经验丰富的项目经理或 IT 专业人员随时待命，则可以更快地解决项目中的停滞或问题。

聘请顾问

聘请顾问可能是启动大型项目的良好途径。拥有激励人心的经验以及执行大型项目的经验的人员无疑是当前工作的宝贵资产。

人力资源实践

企业或组织可能存在许多政策、指南或程序，这些程序可以极大地加快组织规划速度。项目管理团队可以使用这些信息更好地了解特定管理的角色或组织中其他流程的工作方式。

组织理论

所有团队成员都需要了解组织理论，以便他们能够通过对团队、部门和个人工作方式的一般了解快速响应项目的需要。

成本

跟踪成本和预算可能是一个小问题。一个好方法是创建一个 Excel 电子表格或其他类型的基本预算，并在项目的初始过程中遵守该预算。这样可以概述其他支出，以加快流程或将资金分配到更适合的领域。

==组建项目团队==组建项目团队过程涉及获取和分配人力资源到项目中，以使项目取得成功。

如果项目经理无法在正确的时间获得拥有正确技能所需的人力资源，这将极大地影响项目的成功。

开发项目团队

开发项目团队过程通过培养各个团队成员的能力，使团队发展成为一个有效、运作良好且协调一致的团队，从而提高项目绩效。

它让团队保持积极性，朝着项目目标前进。

管理项目团队

管理项目团队流程监控团队和个人绩效，解决冲突，优化团队绩效，确保人员按计划执行。

与项目管理执行的其他流程组相比，人力资源管理被认为是最不可预测的。例如，团队成员可能直接向职能经理汇报，可能会出现冲突，或者人员可能会离开项目。因此，项目经理必须解决所有这些可能延迟或损害项目并挑战团队取得优异绩效的因素。

摘要

必须考虑项目特定部分的所有员工工作和潜力方面，才能在项目中有一个良好的开端。如果需要，可以调动人员，但项目经理必须重新评估情况，然后将调入的成员培训到速，这可能很长，也不经济。在创建项目时牢记以上提到的方面，它们在处理大型项目时肯定会节省时间和金钱。