Scriptapedia/Cookie Exercise
外观
此脚本用于向那些没有系统动力学知识的人介绍存量和流量的概念(参见 Sterman,2000)。该脚本的目的是提供一个易于理解的比喻,以解释上述概念。
有希望的实践
演示
准备时间:5 分钟。
课程时间:5 到 10 分钟。
后续时间:0 分钟。
- 两个透明玻璃杯或杯子。
- 一包或两包饼干,共计 20 块;长方形饼干更佳。
白板或白板上的一个存量符号(来自存量和流量图)。
- 熟悉存量和流量的概念,以及它们之间的关系,其中正净流量使存量累积,而负净流量使存量减少。
- 建模者、主持人或门控人,接受过系统动力学建模和模拟方面的培训。
- 将饼干放在桌子上。告诉小组:“假设每块饼干都是需要处理的文件/任务/职责/家庭作业”。
- 现在,将一个玻璃杯放在桌子上,并吸引观众的注意力到空玻璃杯上。
- 在白板/白板上画一个矩形。不要告诉他们名称。
- 回到桌子旁,并将第一块饼干以较慢的速度放入玻璃杯中,说:“每天我们都会收到这些任务和职责”。
- 继续逐个将饼干放入玻璃杯中。告诉小组:“假设我们不处理这些任务,并推迟它们”。
- 当玻璃杯装满并溢出饼干时,停止。解释说,无论什么东西堆积在一起,无论在哪里可以拍摄快照并测量/计算累积的数量,我们都可以称之为“存量”。确保提到这个概念不同于人们通常在股票市场上听到的,尤其是如果你的观众来自金融和/或商业领域。
- 将另一个空玻璃杯放在第一个玻璃杯的右侧,在你触手可及的范围内。
- 回到白板,绘制第二个存量(现在还不要绘制它们之间的流量)。
- 说:“但在现实中,我们必须处理这些任务,并将它们交给同事/队友”。同时,拿起一块饼干,将其移到第二个玻璃杯中。说:“正如你所见,任务从我们这里流向同事/队友”。继续这个动作,直到两个玻璃杯都装有相同数量(或高度)的饼干。
- 回到白板,绘制两个存量之间的流量,“我们称之为流量”。
你可以在此停止演示,因为你的观众现在已经熟悉了存量和流量的概念。但是,最好继续演示。
- 请两位参与者加入你,站在你的左右两侧。两个玻璃杯中仍然有相同数量的饼干。请站在第一个玻璃杯前面的人逐个向第一个玻璃杯中添加饼干,并请第二位参与者以相同的速度从第二个玻璃杯中取出饼干。你,也就是演示者,遵循速度,从第一个玻璃杯中拿出一块饼干,放入第二个玻璃杯中。
- 继续,直到饼干堆放完。告诉小组:“没有更多任务了!正如你所见,我们没有收到任何其他任务,第一个存量/玻璃杯正在变空”。
- 你和第二位参与者继续,直到第一个玻璃杯变空。
- 请第二位参与者继续从第二个玻璃杯中取出饼干,直到玻璃杯变空。
- 现在你可以解释你如何“消耗”了这些存量。
- 感谢参与者,并请他们回到座位。
- 结束练习,“我们刚刚熟悉了存量和流量的概念。我们刚刚了解到流量会填充或消耗存量。如果流入量大于流出量,则存量会累积/溢出。如果流出量大于流入量,则存量会减少或变空”。
- 为了娱乐,也是为了破冰,在第一次休息时用这些饼干招待参与者。不要吝啬!
- 参与者识别其他流入和流出,例如外包或放弃职责/任务。
- 参与者似乎很投入,当消耗饼干存量时,可能会笑。
- 参与者在随后讨论存量和流量时,可能会回想起饼干和玻璃杯的比喻。
此练习最初由 Davood Qorbani 于 2016 年在荷兰奈梅亨开发和使用。
此文本是 George Richardson(2013)在“概念模型”脚本中浴缸比喻的变体。此外,该文本还借鉴了 Peter Hovmand 的“水杯演示”脚本,作为选择合适措辞的参考,并借鉴了许多句子,特别是在此脚本的“输出”和“评估标准”部分。
无
Richardson, G. P. (2013). 集体建模中的概念模型。系统动力学评论,29(1), 42-55.
Sterman, J. D. (2000). 商业动力学:复杂世界的系统思维和建模。波士顿:麦格劳-希尔高等教育。
无。