七个习惯学习指南/公众胜利
第二组三个习惯，4. **双赢思维**，5. **先寻求理解，再寻求被理解**，以及 6. **协同合作**，是 **公众胜利** 的基础。
公众胜利是在团队中以及一般人际关系中与他人取得的成功。它们是共享的胜利，你在其中帮助他人，也得到他人的帮助。
公众胜利建立在 私人胜利 的基础上，即 前三个习惯。要以深入或真实的方式在公众场合取得成功，你首先应该将前三个习惯融入你的性格。试图以另一种方式做事是在错误的基础上构建，只会带来短期结果。
我们中的许多人从小就养成了竞争的思维方式，"我赢了，你输了"。或者，是一种被打败的思维方式，"我放弃了，你想对我做什么就做什么"。或者，是这些思维方式和其他思维方式的混合体。这些都有其存在的价值。然而，对于我们在家庭和商业中进行的大多数最有价值的互动而言，最成熟和最有效的方式是寻求对每个人都有利的局面。
当我们进行谈判时，我们应该寻求达成对每个人都有利的交易。在无法做到这一点的情况下，最好的方法是从一开始就抱着这样的心态：如果你不能达成交易，就放弃。
要影响和帮助他人，你必须首先积极地倾听他们，理解他们的处境和担忧。想想一个医生在没有获得关于病人或其病情的全部必要信息的情况下，通过电话开处方。如果病人服用了错误的药物，这可能会导致严重或致命的后果。同样，当你开始给任何人建议时，你应该非常小心，确保你理解了那个人所关注的事情和情况。即使你的建议非常好，它很可能也不适用于这种情况。
这不仅仅是消极地倾听，而是积极地、富有同理心地倾听。把自己放在对方的鞋子里。尽你所能从他们的角度看世界。倾听，不要评判。
要避免的三大错误：1. "听到"一切，都通过你自己的世界观形成的过滤器，把你的先入为主的想法强加于你听到的一切。 2. 3.
对于我们大多数人来说，我们有丰富的经验，被那些不理解我们，或者更糟的是，那些只是为自己的立场辩护的人所困扰。我们可以通过首先寻求理解和诚实地同情那个人来减少这些挫折。我们可以积极地倾听，然后将他们的观点陈述出来，让他们说"是的，这就是我的看法"。当这种情况发生时，你真正地在寻求被理解。由此产生的思想和情感的交流必将是协同的，双赢的。真诚的同理心是通往合作、友谊和更多机会的大门。
这个习惯与 **团队合作** 和敞开心扉与他人合作有关。它表明，那些积极乐观、情感充沛且践行先前习惯的个人，能够以惊人的方式合作，共同提出新的方案，这些方案是他们中任何一个人单独都无法想出来的。这个想法是，一加一等于三，甚至更多，当这些 "第三种方案 "出现时，就会发生 **协同效应**。这有点混乱，但很有趣，也很刺激。除了这些，还有一个第三个新事物。