社交网络/协作

协作

维基百科就是一个很好的协作例子。虽然编辑是由个人完成的，但结果是团队的努力，是协作。今天我们将学习团队规模和团队建设。

团队规模

通常，小型团队被认为是 3 到 20 个人的规模。通常应区分团队

• 有 5 人或更少（核心小组）
• 有 6 到 20 人（次级小组）

很小的团队实际上不是团队。它们基本上是个人组成的小组。他们的优势是结构很快变得清晰，并且可以在很短的时间内开始执行任务。

团队发展阶段

对于有 6 人或更多人的小型团队，事情变得更复杂一些。在这些团队开始执行任务之前，他们必须经历团队发展的几个阶段

“形成 - 冲突 - 规范 - 执行的团队发展模型最初由布鲁斯·塔克曼于 1965 年提出，他认为这些阶段对于团队成长、迎接挑战、解决问题、寻找解决方案、计划工作和交付成果都是必要且不可避免的。”

该模型已被广泛接受，并成为后续模型的基础。

有些团队很快就进入执行阶段，而有些团队却从未进入。在这种情况下，互动过程分析 可能会有所帮助。

活动

快速查看参考资料，了解形成、冲突、规范和执行的含义。稍后你应该能够观察到你的团队如何经历这些不同的阶段。

团队成员

关于团队，另一个有趣的事情是团队允许的角色类型。团队的每个成员都可以属于以下一种或多种角色类型

• 积极的参与者
• 爱说话的
• 厚脸皮的
• 爱争吵的
• 无所不知的
• 拒绝的
• 高贵的
• 爱提问的
• 爱说话的
• 阻碍的
• 沉默寡言的
• 爱开玩笑的

通过允许或不允许某些上述角色类型，团队传达了其当前状态。例如，一个处于执行阶段的团队将不允许阻碍者，但由于它处于执行阶段，因此允许爱开玩笑的人不会有问题。

团队中的等级制度

劳尔·施林德 对团队进行了一些有趣的观察，这让他得出一个有趣的理论。假设一个团队有一个特定的目标“G”。这可能是爬一座山，例如。那么团队成员经常会承担某些角色，正如施林德所说的：阿尔法、伽马、欧米伽和贝塔

• 阿尔法：是领导者，是最想爬山的那个，代表团队对抗外部的“敌人”
• 伽马：是支持领导者目标的团队成员，有趣的是，伽马是决策者
• 欧米伽：他不或她对爬山并不真正感兴趣，即通常反对团队的目标，有时会同情“敌人”
• 贝塔：他们是团队的专家，例如经验丰富的登山者，团队并不总是有贝塔

团队总是有阿尔法，总是有欧米伽。此外，更有趣的是，随着团队目标的变化，阿尔法可能会变成欧米伽，反之亦然。

团队建设

有了到目前为止的知识，现在是时候更实际一点，并亲身经历一些团队动态。作为本课程的一部分，你需要在我们的维基教科书中编写一个章节。为此，你需要组建 4 到 5 个学生的团队。

活动

想想如何组建团队，以确保所有主题都涵盖，并且每个团队都不超过 5 个学生，并且没有两个团队涵盖相同的主题。

活动

按照你的想法组建团队。经验表明，混合团队（在性别、年龄、国籍等方面）往往在开始时会遇到更多困难，但整体表现更好[需要来源]。

团队建设活动

以下活动可以帮助你的新团队相互了解，并亲身经历一些团队动态。

活动：棉花糖挑战

搭建最高的独立结构：获胜的团队是其结构从桌面表面到棉花糖顶部测量高度最高的团队。这意味着该结构不能悬挂在较高的结构上，例如椅子、天花板或吊灯。

如果你想知道其他团队在棉花糖挑战赛中的表现，请观看 Tom Wujec 在 TED 上的视频：搭建一座塔，搭建一个团队（www.ted.com/talks/lang/en/tom_wujec_build_a_tower.html）。

活动：搭建塔楼

参考资料 也包含一个非常棒的团队建设活动。在 6-7 个学生的团队中，你需要用纸张搭建一座塔。

活动：神之方尖碑

在参考资料 中，更像是侦探工作，团队成员只了解一座古代塔楼的部分信息。

协作和沟通工具

有很多协作工具。特别是创建文档和管理项目。已被证明有效的工具包括

• Google Docs：共同创建文档。
• Teamlab：( http://www.teamlab.com/ )：专为项目管理而设计。
• Zoho：( http://www.zoho.com/collaboration-apps.html )：看看他们的协作应用。

活动

在你的团队中，在 Google Docs 上创建一个公共文档。让团队的不同成员进行编辑。如果两个成员同时编辑同一个文档会发生什么？

维基

维基是一个疯狂的想法，第一个维基是由沃德·坎宁安 创建的。最受欢迎的维基是维基百科。它本质上是一个用于创建文档的在线协作工具。

“维基是一个网站，其用户可以通过网络浏览器使用简化的标记语言或富文本编辑器来添加、修改或删除其内容。”

在我们的课程项目中，我们将编写一本维基教科书，它使用与维基百科相同的软件（也使用相同的登录信息）。

活动

查看我们的维基教科书：“社交网络”（https://wikibooks.cn/wiki/Social_Web）。如你所见，还有很多工作要做。要开始

1. 获取维基教科书或维基百科的登录信息，它们是相同的。（查看 HowTo 获取详细信息）
2. 了解如何使用维基教科书：https://wikibooks.cn/wiki/Using_Wikibooks
3. 确定你和你团队负责的主题
4. 开始填充内容

你在维基教科书或维基百科中输入的任何内容都必须在知识共享许可下 。如果你想看看这样的维基教科书在学期结束后是什么样子，看看以前一个班级创建的书：“用 XNA 创建游戏”（https://wikibooks.cn/wiki/Game_Creation_with_XNA）。

注意版权问题 - 不要复制粘贴！你写的每一篇文章都可以追溯到你。如果你侵犯了别人的版权，你一定会接到他们的律师的电话，而且这不会便宜！

作业

Ex.1：形成 - 冲突 - 规范 - 表现

阅读维基百科关于 Tuckman 的团队发展阶段的文章 。确保你在自己与团队的经历中也识别出这些阶段。在你的博客中写下你的想法。

Ex.2：群体动力学

阅读 M. Burger 的文章“群体动力学基础” 。在你的团队中，你能识别出 Alpha、Gamma、Omega 和 Beta 吗？在你的博客中写下你对这个理论的看法。

Ex.3：团队建设

查看 Teampedia 和 Sandstone 网站。阅读一些活动。选择几个你认为有趣的活动。然后在你的团队中决定一个每个人都觉得有趣的活动，然后开始做。再次在你的博客中告诉我们你的经历。

Ex.4：知识共享

了解知识共享许可证，并用你自己的话重新表述它。在你的博客中写下你学到的东西。

Ex.5：协作的新力量

观看霍华德·莱因戈尔德的 TED 演讲“协作的新力量”（www.ted.com/talks/howard_rheingold_on_collaboration.html）。

协作办公

协作办公的定义

柏林的协作办公空间

协作办公是一个描述一种新的工作方式的概念，这种工作方式正在世界各地兴起。正如你可能已经提到的，协作办公意味着一起工作，但它的意义不仅仅如此。协作办公是一种新趋势，它涉及共享的工作环境，也就是所谓的办公空间，类似于办公室。与传统的办公室环境不同，协作办公者通常不隶属于同一公司。通常，他们甚至不在同一个专业领域工作。协作办公一词最早由美国游戏设计师伯尼·德科文于 1999 年提出，用来描述计算机支持的协作工作。六年后的 2005 年，专注于网络技术的软件工程师布拉德·诺伯格使用这个词来描述一个物理空间，他称之为“9 到 5 团队”，早于此。

协作办公的历史

不能明确地说，协作办公究竟起源于哪里。有人说整个协作办公运动始于纽约。由于那里可怕的房租，许多人无法负担得起单独的办公室。因此，他们无法租用办公室，也无法在家工作，因为各种原因，例如他们没有足够的空间有效地工作，或者他们在家里有孩子，无法集中注意力，因为噪音太大，或者他们可能只是不想整天待在家里。现在该怎么办？因此，这些人开始考虑除了拥有自己的办公室和家庭办公室以外的替代方案。他们意识到很多人都有同样的问题，并且他们意识到只有一个解决办法。就像生活在集体社区中的人为了节省钱而住在一起一样，他们也希望创建一个办公社区来节省钱。

另一些人说，这一切始于加利福尼亚州，更确切地说是旧金山。我们已经认识的布拉德·诺伯格在旧金山中心组织了第一个名为“帽子工厂”的协作办公阁楼。它是一个生活工作阁楼，容纳了三名技术工人。白天，它对任何想要工作的人开放。他也是“公民空间”的创始人之一，这是第一个“仅工作”的协作办公空间。

协作办公者的画像

什么样的人参与协作办公？2011 年，deskmag.com 发布了第二届全球协作办公调查的结果（来自 24 个国家的 661 名参与者）。以下是最有趣的事实

- 大多数协作办公者年龄在 20 多岁到 30 多岁后期之间。
- 平均年龄为 34 岁。
- 几乎三分之二是男性，三分之一是女性。
- 超过一半的协作办公者是自由职业者。
- 五分之四的协作办公者从大学毕业开始职业生涯。
- 绝大多数人在创意产业和新媒体领域工作。他们中的大多数是网络开发人员、程序员、网页设计师和/或平面设计师。这些工作之间的界限很模糊。
- 调查中提到的其他协作办公者专业领域包括新闻、写作、建筑、营销和公关。
- 超过 40% 的协作办公者对协作办公签证的概念感兴趣。这使他们能够参观其他城市的办公空间。五分之一的人至少在另一个办公空间工作过一次。

协作办公与 Web 2.0

那么，协同工作与 Web 2.0 有什么关系呢？理论上，没有关系。实际上，关系密切。协同工作者需要一个工作空间来工作。如果他们拥有工作空间，他们会很高兴。到目前为止，不需要 Web 2.0。但他们中的大多数都在团队中工作，而这个团队并不在公司内部。因此，如果他们想与队友合作，他们必须使用一种媒介。而唯一适合这个媒介的就是互联网及其 Web 2.0 功能。一个著名的协作工具是 Google Docs。使用 Google Docs，您可以与他人实时共同编写和编辑相同的文档。另一个有趣的在线协作服务是 teamlab.com。这项服务比 Google Docs 还要强大得多。它可以让您共同处理文档、管理项目、创建博客和维基、使用集成日历以及直接在门户网站上发送电子邮件。但我认为，最好的网页是 zoho.com。它结合了上述所有工具和应用程序，并为用户提供更多功能，例如聊天功能、评论框、会议功能等等。超过 600 万人使用 Zoho，并且这个数字还在不断增长。因此，如果您考虑加入协同工作运动，请记住 Zoho。您不会后悔的。

相关链接

http://www.coworking.de/ 这里列出了所有 72 个德国工作空间。

http://www.coworking-news.de/ 您可以在此处找到有关欧洲协同工作场景的最新消息

http://www.coworking-nuernberg.de/ 纽伦堡当地工作空间的网站

Creative Commons Licence (johannes kiesel)

有可能，在某个时间点，人们在网络上看到过某些作品上的这种许可证。知识共享是一种非盈利组织，它是在互联网上的协作运动中发展起来的。自 2001 年以来，它已经壮大起来，拥有数亿个获得知识共享许可的项目/作品。由于它是一个非盈利组织，因此它们不是编辑者，也没有以任何商业方式参与其许可持有者的作品。知识共享许可背后的基本理念是，它取代了“保留所有权利”标签，每个人在其知识产权上都拥有这种标签。通过这样做，人们可以选择他们想要保留哪些权利，以及他们愿意放弃哪些权利，以便在互联网上创建更大量的创意作品。它的座右铭是“取之于社会，用之于社会”。每个人都可以从旧事物中创造新事物，并将新事物改变得更好。

斯坦福法学院的劳伦斯·莱西格被认为是 CC 背后的创始领袖，他传播了一种革命性的理念，并因此获得了“网络愿景”类别的 Prix Ars Electronica 奖。

最初，它只在美国可用，但很快就传播到了全世界。有六种特定的许可证在国际上保护作品。署名 CC BY：此许可允许人们分发、混音、调整和构建您的作品，用于个人和商业用途，只要他们在他们的创作中署名您即可。这是 CC 发布的最常见许可证。以下是 CC 发布的其他许可证的列表。详细内容请访问：creativecommons。

署名-禁止演绎 CC BY-ND

署名-非商业性使用-相同方式共享 CC BY-NC-SA

署名-相同方式共享 CC BY-SA

署名-非商业性使用 CC BY-NC

署名-非商业性使用-禁止演绎 CC BY-NC-ND

如果由于某些国家/地区的个别法律问题需要进行规范，则 CC 开发了这六种许可证的补充，以解决可能仍然存在的法律问题。

最初，除了这六种许可证之外，还有其他许可证；但是，它们要么受到攻击而被放弃，要么没有被使用，因此被废弃。在获得 CC 许可时，人们总是可以向在其他情况下禁止使用其作品的人员授予特殊许可。但是，在其他人使用知识共享许可证后，不能为了特殊利益而添加更多知识共享许可证来限制他们。

2004 年，知识共享许可证进入德国，并与臭名昭著的保守的 GEMA 展开了一场艰苦的斗争，GEMA 最近评论说，它不会接受其成员的知识共享许可。除了 GEMA 对网络及其内容的明显影响之外，它们还压制了依靠自我营销和互联网病毒式传播属性的新兴创意人士和音乐家。CC 的“音乐共享许可证”仅仅是署名-非商业性使用-禁止演绎许可证。这是他们最严格的许可证，基本上只允许下载和共享作品，但限制任何商业用途或对现有作品的更改。

除了对小型创意人士和普通互联网用户的明显优势之外，大型行业实体也开始采用知识共享许可来分享他们的作品，并能够依靠他人的作品。维基百科可能是现代最知名的非盈利组织之一，他们在 2009 年将他们的 GNU 许可证更改为知识共享许可证。维基百科完全依赖互联网上的协作，并凭借其商业计划创建了现代最庞大的百科全书。在群众的帮助下，文章保持井井有条，并且经过了校对，使其成为一个非常可靠的来源。大英百科全书在过去 244 年中一直是最受欢迎的百科全书，它被维基百科取代，并于 2012 年停止印刷，目前仅以 2010 年的纸质形式提供。

除了维基百科之外，麻省理工学院开放式课件、半岛电视台、谷歌、Flickr 等等众多知名机构都利用了知识共享许可的潜力。尽管政府通常比较保守，并且在使用现代媒体及其理念方面行动缓慢，但白宫官网（美国政府的互联网展示）发布了带有知识共享许可的照片、新闻稿和其他文档。最近，古代书籍馆长威廉·诺埃尔公开了丢失的阿基米德手稿。这是古代数学家阿基米德撰写的一份非常重要的手稿。为了使文本可读，他和他的团队花费了无数个工时，并使用了斯坦福粒子加速器。一旦文本可读，并且他们能够翻译和解释它，他就将其免费发布到网上，并使用知识共享许可，以便用于任何商业用途。这为现代文化增添了巨大的价值。更多故事请访问：Ted Talks 为了让互联网充分发挥其潜力，重要的是在未来几十年中大力支持和发展自由协作理念。知识共享已在多个类别中启动了不同的项目，例如文化、教育、科学和政府。希望每个类别的努力都可以在内容、效率和透明度方面得到改善。由此带来的经济增长是巨大的，值得追求。

随着互联网不断传播和发展成为一个巨大的信息库，重要的是以一种能够最大限度地利用自身作品和他人的作品的方式来组织和标记您的作品。保留所有权利并不总是传播您理念的最有利可图的方式，同样，在没有被提及或注明的情况下将其赠送出去也不利。使用知识共享标签，您可以自定义想要保留的权利。您的想法可能仅仅是更大事物的一点初始火花，您可以在其中添加自己的想法，如果您选择这样做的话。专业人士、业余爱好者、业余爱好者、公司、政府、非盈利组织以及任何其他个人或实体群体都可以通过在线协作来最大限度地提高个人收益。

办公室的社交协作 (Christian Siemer)

如今，社交媒体是商业部门中最热门的词之一。每一家大公司都在谈论社交媒体，并试图成为其中的一部分。使用社交媒体的预算变得过高，但只有少数公司了解社交媒体对办公室的力量。

社交媒体对办公室具有巨大的潜力，它可以在很多方面使用。多年来，公司面临的主要问题是现有的信息过载。仅仅添加另一个信息渠道并不能解决问题。社交媒体不仅仅是一个信息渠道，它还需要员工每天检查。这可能会引发压力情况，并对工作习惯产生影响。

例如，圣诞节期间在挪威没有互联网对我来说相当放松。不查看或回复邮件，不发布在 Facebook 或其他社交平台上，是一种解压和舒缓的方式。

但并非只有风险。社交媒体有能力彻底改变协作。社交技术的集成不仅使 IT 基础设施可用。它还有更多战略和组织工作要做。必须改变工作方式，才能有效地利用这项技术。这是一个漫长的过程，需要将社交技术集成到运营流程中。第一代社交工具的问题是工作流程脱节。当最初的新奇感消失后，员工的兴趣立即下降。但当工具被集成到流程、应用程序和数据中时，社交技术就成为了一种重要的工具，它具有以下四个主要标准。

• 与关键任务应用程序集成
• 内容的组织和维护
• IT 管理功能，以遵守治理和合规性
• 社交分析

维基是一个非常强大的应用程序，它是一种企业级在线协作工具。

一般群体模型可以应用于社交网络中的群体吗？(Rolf Thoma)

在该主题的开头，我们听到了很多关于一般群体阶段和群体角色的信息。现在，问题出现了，这些模型在多大程度上可以应用于社交网络中的群体？我选择以下模型来分析我们的课程 Facebook 群组。

群体阶段：(http://wulv.uni-greifswald.de/2006_mw_gruppen_paedagogik/userdata/Handout%20-%20Rollen.pdf)

群体经历各种发展阶段，这些阶段对每个群体情况都有至关重要的影响。根据群体阶段，可以预期特定的行为、行动和兴趣。这些反过来又与群体阶段相协调，共同决定群体计划的成功。(参见 B. Langmaack)

阶段 1：到达 - 定位 - 建立联系

• 保持距离并寻求接近
• 希望保持匿名并展示自己
• 寻找指导、安全和结构

阶段 2：发酵和澄清

• 建立社会阶层（明确自身地位，潜在冲突增加）
• 寻找规则和标准

第三阶段：对工作和生产力的热情

• 认识相似之处
• 有效而充满活力的工作
• 相互“给予”和“索取”的氛围
• 完善的群体结构，建立了行为模式的预期和安全的人际关系

第四阶段：转学、毕业和告别

• 完成实质性工作
• 外部利益增加
• 回顾和评估

针对Facebook群组“Meida Engineering”

该群组由第一学期学生于2010年10月11日开学不久后创建。

第一阶段：到达 - 定位 - 建立联系

目前还没有明确的群组目标。目前，人们努力召集所有学生并讨论封面图片。起初，每个人都写了一条关于其成员编号的评论。例如：“20！我本来以为成为第21号会更酷，因为我几天前就满21岁了 =)” 基本上，每个人都在向群组介绍自己。同时，在课堂上，在现实生活中也发生着同样的事情。联合会议是Facebook群组的第一个实际用途。一场最初由10位不同个体的35条评论组成的对话开始了。参与者所扮演的角色与现实生活一样多样化和复杂。有些人对任何事情都说“是”并赞同前一个说话者的意见。在Facebook上，只需点击“喜欢”即可。其他人则试图通过发表评论来推动事情发展，例如：“唯一的问题是何时何地”……“天气真好，‘whörder 草地’，一箱啤酒？” 然后是那些持普遍消极态度的人：“不过天气越来越冷了。下周做怎么样？” 最后，还有一些人试图调解：“这是一个好主意，虽然我可以想象会很冷 :)” 在线对话中唯一缺少的是面部表情和手势。使用的表情符号无法取代它们。它们更多地用来强调对主题的基本态度。“我同意这个观点 :)” 在其他情况下，表情符号意味着该评论并非要严肃对待，“‘懒惰’这个词似乎很适合你们 ;-)”。

阶段 2：发酵和澄清

联合会议从未成功组织。即使在课堂上传递一张纸也不行。因此，即使在现实生活中，计划会议也失败了。当Facebook群组开始传播信息时，第一个组织上的成功出现了，例如“根据电子邮件，PS 课程确实会进行”或“考试报名今天开始，不要忘记”。学生离考试时间越近，写下此类评论的人就越多：“我仍然不明白编程练习……有人可以明天帮我一下吗？” 然而，通常不是约个时间，而是在评论中附上解释或解决方案。这样，所有遇到同样问题的人也能从中受益。就像在现实世界中一样，不同的性格和个性以及不同的才能不断发展。有些人是某些学科的专家，例如编程，他们通过发布摘要和解决方案来分享他们的知识，而另一些人则负责组织聚会或关注行政事项，例如注册和考试报名。还有人以娱乐群组为目标。

第三阶段：对工作和生产力的热情

在第一阶段考试期间，群组内部已经形成了一种有效的合作体系。大约20人积极参与回答关于考试科目的问题并提出自己的问题。

第四阶段“转学、毕业和告别”尚未开始。预计在课程结束时开始。

新成员的加入很有趣。在Facebook群组成立后的第一年，来自低年级或高年级的学生也加入了。总体而言，该群组目前共有87名成员。但是，他们中的大多数人没有积极参与群组活动。他们要么是沉默的观察者，要么还处于第一阶段“到达 - 定位 - 建立联系”。

结论

互联网上的社交群组与“现实”生活中的运作方式相同。在互联网上和现实生活中都相遇的群组，比仅仅是虚拟群组更容易成为一个社区。在这两种群组中，总会有局外人和平常人。新成员总是要先在群组中找到自己的位置，而且群组越紧密，新成员就越难融入。

如何使用维基作为在线团队文档协作工具

定义维基

维基是一个网页，用户可以在其中修改或删除在线内容。任何人都可以参与，既有趣又可怕。维基不同于博客，因为作为这个博客的所有者，我控制着内容。博客文章是对想法的汇集，无法通过页面直接由任何人编辑。对于维基，任何人都可以编辑或更新维基中包含的帖子、短语或信息。

公司维基作为项目协作工具

维基也是与公司或组织中的一组个人共享知识的好方法。例如，您可以将维基用作项目经理，团队成员可以共享、编辑和更新信息。维基提供了一种解决方案，您可以邀请您的团队对文档进行更改建议，因为他们认为这样做是合理的。一旦进行更改，您可以批准或拒绝更改，甚至允许群组达成共识。维基是一种非常简单的方法来创建一本书，例如文档。您可以收集信息和印象。这就是我们编写此维基的原因。如果您的团队中的每个人都写一些页面，您很快就会拥有一个完整的复杂文档。

文档协作和共享工具

当涉及到内部社交网络和公司协作时，拥有一个内部社交网络或维基对于在家工作的员工和工作团队来说可能会有所帮助。维基通常是内部社交网络平台的一部分，公司可以使用该平台聊天、共享文件、使用维基和发布博客，例如SharePoint等平台。

如您所见，此协作工具允许多个用户快速轻松地编辑和更改单个文档或页面。编辑后的更改在维基上显示为黄色突出显示的单词。

电影与电视

互联网电影数据库

电影和电视是大众媒体。因此，它们无疑在某些方面与互联网相关联。互联网电影数据库是庞大的数据库，收集有关电影、电视剧、放映时间、娱乐新闻、演员、电子游戏等的资料。

网上有很多不同的电影数据库，其中最大的是IMDb.com，其目前的Alexa排名为51。IMDb.com 在 LinkedIn 上拥有 456 名员工（2014 年 12 月 15 日）。他们的数据库提供超过 300 万部电影、电视和娱乐节目以及超过 600 万名演员和工作人员。每月独立访客数量超过 2 亿。

大多数这些网站不仅为用户提供查看其数据的可能性，还提供参与数据的机会。这意味着用户可以创建帐户、编辑条目、评价电影、撰写推荐、评论、评论并互相聊天。IMDb 为每个条目提供大量信息，其中一些信息仅由用户生成。这种合作包含一些有趣的主题，例如：琐事、引言、奖项、发行日期、演员表和常见问题解答部分。还会显示其他详细信息，例如票房数据——预算、首映周末和总收入。几乎完全由用户生成的版块是“家长指南”，该指南查看电影中的“性与裸露”、“暴力与血腥”、“亵渎”、“酒精/毒品/吸烟”和“恐怖/紧张场景”，并对其进行排名，以提供现实的评估。网站上还嵌入了社区论坛和留言板。此外，可以使用 IMDbPro 版本创建个人资料，这些个人资料可以链接到以前的工作以及保存简历——这可以用来寻找角色并保持联系。这些方面显然将这种电影数据库置于社交网络的范围之内。甚至可以谈论电影类型中的社交网络，特别是考虑到社交网络的定义相当模糊。此外，还满足了所有 Web 2.0 特性，包括用户生成的内容、虚拟社区、可能的对话等等。

所有这些用户和访问者会生成大量数据，这些数据可以通过多种方式进行处理。有 IMDb Top 250 列表，它根据用户投票列出了有史以来 250 部评分最高的电影。这是由用户完成的，他们对电影进行 1 到 10 之间的评分，其中 10 分最高，1 分最低。IMDb 还根据演员和女演员在其网站上的实际页面浏览量发布了年度十大明星和年度十大突破明星榜单。

IMDb 和其他电影数据库是否会影响实际的票房结果甚至电影制作人尚不清楚。IMDb 上的 Top 250 等列表评分也因多种原因受到质疑。

文件共享和经济

由于电影和电视剧属于大众媒体，在人们的生活中扮演着重要角色，因此它们也是社交媒体的重要组成部分。这包括社交网络、论坛和其他网站。这就是为什么电影行业遭受了与几年之前音乐行业相同的命运。由于非法流媒体服务和文件共享，2010 年的经济损失估计为 1.56 亿欧元。由于宽带互联网连接的扩展，这一数字在未来几年很可能进一步上升。

世界各地的检察机关定期起诉网站托管者和上传社区，以抵制这种趋势。早在 2014 年，德国警方在全国范围内突袭了 120 多处房屋、公寓和住宅，搜查与 Boerse.bz 和 Boerse.to 网站相关的个人——版权侵权起诉协会后来表示，这些网站为用户提供了对 11231 本电子书、61776 部电影、13560 部电视剧和 15866 部纪录片的非法访问。几年前，德累斯顿检察长在几个国家发起搜查行动，关闭了非法流媒体门户网站 Kino.to——13 名相关负责人被拘留。虽然所有这些努力仅仅是为了减少版权侵权，但通常这些行动对数字盗版率几乎没有影响——2014 年 12 月 9 日星期一，瑞典执法部门关闭了非法链接共享网站“海盗湾”，没收了服务器和设备。据反盗版公司 Excipio 称，在该网站关闭后，对跟踪内容进行点对点下载的 IP 地址总数没有变化。这表明用户只是切换网站，并没有真正受到一个网站离线的影响。另一个问题是，这些网站通常由多个个人托管，有时甚至在不同的洲。正因为如此，即使逮捕了一两个罪犯，也对该场景没有影响。网站在几天后，甚至几个小时后就会重新上线。地址和服务器位置已更改，但内容保持不变。备份和其他资料可以轻松地复制并传播到全世界。这使得打击软件盗版变得极其困难。

对于在上述网站或其他类似网站上流媒体内容的个人的法律状况，法律框架尚未适应这种快速发展的互联网现象。根据不同的来源和法院判决，如果无法明显辨别出这些内容是在未经许可的情况下被上传到网上的，那么流媒体非法内容的行为并不违法——但如果个人在为服务付费，从而支持非法网站或服务，那么流媒体行为可能是违法的。下载和保存盗版软件（包括电影和音乐）的过程显然是有问题的。更重要的是，如果使用BitTorrent 客户端下载版权材料，因为在下载过程中，用户还向其他人提供材料，使他不仅是用户，而且是供应商。

在线流媒体服务

在线流媒体服务为用户提供以合法方式访问电影、电视剧和/或音乐的方法。这是通过流式传输内容到用户设备来实现的。

这个概念不仅是一种新的在线商业模式，它在打击在线盗版方面也发挥着重要作用。导致在线盗版的首要原因是，用户想要的内容无法以合理的价格或付出合理的努力获得。因此，由于个人经常只是因为免费才下载材料，在新世纪初，非法下载的音乐和视频数量急剧增加。在线流媒体服务为用户提供这些内容，价格相对低廉，因此减少了互联网上的非法下载量。据称音乐服务Spotify的诞生是为了打击盗版。

一般来说，流媒体有两种类型：“按需流媒体”和“实时流媒体”。后者描述了通过互联网广播实时活动或节目的过程，而前者则建立在一个相当庞大的数据库之上，用户可以随时观看其中的内容。由于流媒体依赖于相当快速的互联网连接，德国的点播视频服务直到 2013 年才开始蓬勃发展。音频流媒体大约需要两位数的 kBits/s 带宽，而视频则可以使用高达几 MBit/s 的带宽。

全球范围内，有很多点播视频服务可用。目前最大的服务是 Netflix，其在 2013 年的订阅用户超过 4000 万。在高峰时段，Netflix 占北美互联网流量的近三分之一。Netflix 于 2014 年 9 月开始在德国提供服务。在德国可用的其他提供商包括 Amazon Instant Video、Watchever、Maxdome、Sky Snap、Apple TV/iTunes、Videoload、Videobuster 和索尼娱乐网络。所有这些主机在一些细微之处有所不同，例如，亚马逊在其 prime 会员资格中提供其点播视频服务。其他提供商提供某种试用版本或支持各种设备。订阅方式也存在基本差异。一些服务（如 iTunes）无需订阅即可使用——只需创建帐户即可。之后，用户按次付费，这意味着例如视频可以以金钱为代价进行虚拟租赁。其他提供商提供无限访问其数据库的权限，但收取每月订阅费。

到目前为止，在线流媒体服务在音乐和电影行业没有确切的地位。适应快速发展的互联网的过程尚未完成，情况还在不断调整。尽管在线流媒体通过收取订阅费和广告费来赚钱，但情况仍然很复杂，因为电影版权有时已经被授予，无法很快改变，或者唱片公司，甚至艺术家，希望从流媒体主机那里获得更多钱。2014 年 11 月，音乐家泰勒·斯威夫特不仅没有在 Spotify 上发行她的新专辑“1989”，而且还从 Spotify 流媒体服务中撤下了她之前的所有专辑，将这场讨论重新带回在线媒体世界。

参考文献

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