运动创新/Skins运动服/创新障碍
正如已经指出的那样,SKINS在体育行业建立了强大的国际品牌。然而,该公司面临着一些挑战,这些挑战可能对进一步的创新构成威胁和限制。这些障碍包括SKINS产品的高价格水平、分销网络的弱点、与竞争对手的差异化问题以及缺乏财务资源。
创新面临的第一个障碍是价格。价格作为营销组合的组成部分之一,通常不会为任何公司提供可持续的竞争优势,也不会为创新提供许多机会。目前,一双SKINS压缩短裤的零售价格相对较高(100美元)。然而,这个价格与主要竞争对手2XU(85美元)并没有显著差异,因此SKINS并没有真正被迫改变其定价策略。然而,压缩服装市场的扩张可能对SKINS构成威胁。当第一批用于运动目的的压缩服装推出时,它们代表了运动服装行业内的一个利基市场。如今,SKINS和2XU等公司在规模和受欢迎程度方面都显著增长。因此,这个市场吸引了更多的新进入者,有可能在某个阶段,一家新公司会以低价策略进入市场,以吸引客户从竞争对手那里转投过来(类似于星巴利[24]鞋的现象)。这种策略并不总是成功,但如果新产品具有所需的质量,并且导致客户更换品牌,SKINS将不得不采取措施留住客户。他们可以继续专注于进一步的创新以实现差异化,或者他们可以改变定价策略。后一种选择有一些弊端。SKINS可能会降价,但问题是忠诚客户会如何反应,因为SKINS较高的价格也让该公司成为一家高度创新和以质量为导向的运动服装供应商。另一种定价策略是为忠诚客户提供更低的价格以奖励他们。然而,这在重复购买的市场中更为普遍。此外,较低的价格会导致利润率下降,这反过来又可能导致研究和开发所需的资源短缺。因此,建议SKINS更加注重加强其分销网络和差异化过程。
SKINS在分销流程方面面临着诸多挑战。竞争对手分析表明,其他公司在自己的商店里提供产品,而SKINS通过分销商和在线商店提供压缩服装。该公司开始与其他国家的运动服饰公司建立合作关系,以便利用他们现有的分销渠道。如最近与中国公司李宁的合资企业所示,SKINS正在努力提高中国市场对压缩服装的认知度。未来建议发展更多此类合作关系。SKINS还应考虑开设自己的专业商店,因为其产品组合已经足够广泛。另一个选择是为SKINS用户开发一个在线社区网络,以加强与客户以及客户之间的沟通。
除了定价策略和分销网络外,与竞争对手的差异化问题是SKINS面临的另一个主要挑战。该公司在技术方面拥有多项优势,例如经编织物、动态梯度压缩或微囊化技术。这些优势再加上产品背后的强大科学背景,为该公司带来了坚实的竞争优势。SKINS试图将自己定位为一家以科学知识著称的创新型公司。这是一个很好的方法,但另一方面,SKINS产品背后的科学并没有转化为与竞争对手相比更高的价格。因此,SKINS与竞争对手相当的价格,使SKINS能够进军更广阔的市场。为了实现这一目标,建议SKINS以更易于理解的方式传达其科学方法。一种方法是使网站更加互动,并降低信息密度。例如,为了获取有关SKINS产品背后的技术的资料,需要阅读大约2500字。这对以前从未听说过SKINS的客户来说可能有点让人望而生畏。其中一项建议是缩短技术部分,并将部分信息移至SKINS商店部分。因此,当点击某个特定产品时,一个带有产品科学特征描述的Flash应用程序就会弹出。当有人有兴趣了解更多信息时,技术详细说明仍然可以存在。其他建议包括在网站上设置一个论坛,让客户不仅可以对产品发表评论,还可以讨论不同的运动或训练主题。最后,SKINS可以考虑与社区活动建立更多合作关系,例如Blackmores跑步节,从而展示其与休闲运动和精英运动之间的联系。
当然,最后一个创新障碍是缺乏资金来资助研发或任何其他营销和传播策略。然而,这是每家创新公司都会遇到的障碍。在这个阶段,如果需要,应该有可能从投资者那里获得资金,因为该公司已经建立了良好的基础,并且压缩服装市场仍处于增长阶段。
问题和建议的总结
1. 新进入者以更低的价格销售压缩服装的威胁
建议
对忠诚客户实行动态定价 专注于加强分销和沟通(进一步解释) 2. 分销网络的弱点
Suggestions:
与当地服装公司建立更多合作关系 考虑发展自己的专业商店链
3. Differentiation
Suggestions:
通过提高网站的用户友好性来增强沟通流程 在网站上设置一个论坛 与社区体育赛事合作,将产品的科学背景推广到更广阔的市场
下一节: 与大型企业的比较