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酒店与旅游业的人员配置和监督/财务福利

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如今,企业需要与其他竞争对手激烈竞争。员工是企业成功的重要资源,因此企业需要提供更多福利来保持员工的良好绩效。此外,为了降低企业的员工流动率并节省招聘成本,雇主为员工提供各种补偿。

福利分为两种类型,即财务福利和非财务福利。财务福利分为直接和间接福利。直接福利包括工资、薪金、佣金和奖金。间接福利包括社会保障、家庭和医疗假等。非财务福利包括工作条件、灵活的工作时间和适当的象征地位。

如果员工从雇主那里获得财务福利,他们会有一种对企业的归属感,并与雇主良好合作。此外,为员工提供福利可以提高公司的生产力,因为员工可以更加高效和有效地工作。

然而,人对生活有不同的期望,因此财务福利无法满足他们的全部期望。公司需要提供非财务福利来满足员工的需求。例如,如果公司为员工提供舒适和谐的工作环境,员工将士气高涨,专注于工作。

企业采用不同的福利来满足员工的需求。财务福利有利有弊。非财务福利也各有优缺点。

财务福利中包含的因素

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财务福利 财务福利可以分为两大类:直接财务补偿和间接财务补偿。 直接财务补偿 财务奖励直接支付给员工,例如工资、薪金、佣金和奖金。 间接财务补偿 间接财务补偿可以分为两部分:法定福利和自愿福利。这些福利不是直接支付给员工的。

法定福利包括社会保障、失业救济和工伤赔偿。社会保障一般包括退休金、残疾保险、医疗保险等。失业救济是在员工被公司解雇时支付的。工伤赔偿是在发生与工作相关的意外事故或疾病时支付的。

自愿福利是间接支付给员工的,并且不与员工的绩效挂钩。以下是公司经常提供的自愿福利:未工作时间的付款是在员工未工作时向他们提供的付款。例如,公司可以在员工不需要工作时为员工提供假期。公司还可以为陪审团义务、投票时间和丧假提供报酬。医疗福利包括医疗保健、牙科和视力保健。员工服务包括搬迁福利、儿童保育服务、教育补助、餐饮服务、金融服务、公司产品折扣等。这些福利特别只提供给某些公司的员工。加班费是在员工在极其危险的条件下或在不良的时间工作时支付的。兼职员工福利是支付给兼职员工的,以保持他们的工作意愿。此外,自愿福利还包括人寿保险、退休金计划、员工股票期权计划、补充失业救济金等。

非财务福利  工作 有时,工作可能会给员工带来更多无形的福利。当员工在公司工作时,他们会觉得自己的工作有价值。例如,员工可以学习更多有用的知识和技能。他们在工作时可以提升自己。工作可以满足员工的愿望。工作似乎比工资给他们带来更多无形的福利。 工作环境 如果员工在满意的工作环境中工作,他们会感到受到重视并努力工作。有时,工作环境比直接财务福利(如工资和薪金)更重要。如果员工在舒适的环境中工作,他们可以更愉快地工作。例如,员工总是更愿意在安全的环境中工作,而不是在危险的环境中工作,因为安全比金钱的数量更重要。

这些福利的决定因素

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无论财务福利还是非财务福利,如果雇主提供得越来越多,所有员工都会感到感激。但是,每个员工都有自己的决定,如果他们可以选择他们想要的福利。拟议的福利有多好并不重要。福利计划的主要目的是让员工对公司感觉更好,只有当他们重视雇主给予他们的东西时,他们才会这样做。因此,员工的需求是福利的主要决定因素。

财务福利 对于大多数员工来说,财务可能是他们申请工作时的主要条件。实际上,这种福利可以用于支持他们的日常开支和储蓄。现实主义者非常关心这种福利。财务福利是有形的。例如,A 公司给 Ben 一个 301(k) 和每月 5 个假期。B 公司给 Ben 一个 325(K0) 和每月 5 个假期。比较他们提供的财务福利比较容易。基于这种特征,它成为他们决定接受工作的主要条件。

非财务福利

这是一种无形的福利。有时,它很容易被忽略。但是,对于那些寻求心理满足的人来说,他们可能会强调非财务福利。根据马斯洛理论,图表显示了马斯洛金字塔。最顶端的是自我实现。这意味着他们在寻找自我实现并发挥自己的潜力。工作可以满足员工的愿望。可能留在“自我实现”中的人数非常有限。但是,他们被社会推崇。例如,无国界医生为处于危险中的群体提供紧急医疗援助。尽管他们获得了基本需求的津贴,但他们仍然愿意加入这个项目。这是因为他们的自我实现需求大于生理需求。他们享受无形福利胜过薪水。

因此,所有员工都有自己的需求。为了最大限度地提高福利的效用,雇主应该询问员工他们想要什么。或者雇主可以找到薪酬顾问为他们进行调查。

当你决定做一份工作时,你会更多地考虑财务福利还是非财务福利?在香港,大多数政治人物都是高学历且受过良好教育的人。什么因素会影响他们决定做什么?

为政府工作意味着他们将拥有影响香港的政治权利。然而,为政府工作并不高薪。他们可以选择在银行工作,以获得更高的薪水。

我们可以看看梁锦松先生的例子,他是香港特别行政区前财政司司长。在他担任财政司司长之前,他在一家银行工作,从外汇交易员开始他的银行生涯。他在花旗集团工作了 23 年,在那里他担任了香港和海外投资、企业和私人银行的区域管理职位。他在香港大型国际银行担任高级管理职位。此外,他在 1996 年加入大通曼哈顿公司时晋升为亚太区主席。

他为什么放弃银行工作而选择做政治人物?我们将讨论在银行工作和在政府工作优缺点。

首先,我们可以看到,在银行工作可以获得高薪。年薪可以超过 1000 万美元。这远远超过了财务司司长的年薪 240 万美元。

然而,与政治人物相比,在银行工作有其弊端。它不能为公民所熟悉。它不能那么出名。

作为香港特别行政区财政司司长,你可能会获得更多非财务利益,促使你选择这份工作。这个人代表香港,公民会更多地了解你。你将拥有声望,也许你会因为有权影响香港政治而获得满足感。此外,作为政府工作人员,你可能会获得住房和医疗保健补贴。

然而,担任香港特别行政区财政司司长也有一些弊端,你可能会承受压力,因为你肩负着整个香港社会的责任。如果你做出错误的决定,后果会很严重。你可能会影响整个社会,而不仅仅是你的个人利益或经济的一部分。


因此,我们发现财务利益很有吸引力。然而,有时人们会主要考虑非财务利益来寻找工作。


问卷调查

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你是雇主还是雇员?

对于员工:1. 你的公司是否提供工伤补偿?(例如:劳动保险、医疗保健等)

2. 你对你的工作环境满意吗?

3. 你对你的薪水满意吗?

4. 如果另一家公司给你提供更高的薪水,但工作环境不好,你还会加入吗?

5. 你认为对你的影响更大的是财务利益还是非财务利益?


对于雇主

1. 你认为员工的士气重要吗?

2. 如果你有能力支付,你会改善工作环境或提高表现良好的员工的薪水吗?


我们采访了 20 人进行调查,其中 17 人是员工,3 人是雇主。他们来自小型公司,没有一个是公务员。我们进行的粗略的小规模调查,我们得到了以下数据。


对于员工

1. 你正在享受哪些福利?(例如:劳动保险、医疗保健等)

从上面的图表可以看出,所有员工都享受劳动保险、带薪休假和强积金福利,因为这是雇主根据劳动法必须提供的。然而,医疗保健福利不在此规定范围内,因此只有一小部分员工享受这种福利。这表明雇主除了规定的福利之外,不会为员工提供特殊福利。

2. 你对你的工作环境满意吗?3. 你对你的薪水满意吗?


根据数据,大多数员工对自己的薪水和工作环境并不满意。而且,与工作环境相比,更多的受访者对自己的薪水表示满意。

这表明雇主倾向于提供更高的薪水而不是提供更好的工作环境,因为他们进行了一些调查来了解员工的偏好,或者雇主根本不在乎工作环境。

4. 如果另一家公司给你提供更高的薪水,但工作环境不好,你还会加入吗?


如果一家公司提供更高的薪水,但工作环境不好,大多数员工不确定是否加入该公司;这表明员工在加入公司时并不仅仅考虑薪水,也会考虑工作环境。


5. 你认为对你的影响更大的是财务利益还是非财务利益?


大多数员工认为财务利益更重要,只有 2 名受访者有不同的看法,他们是对自己的薪水感到满意的。对于那些对自己的薪水不满意的人来说,他们认为薪水比工作环境更重要。因此,很难说财务利益还是非财务利益对员工更重要,这取决于员工目前所处的实际情况。关于这一点,案例研究部分将作进一步解释。

对于雇主

1. 你认为员工的士气重要吗?



所有受访雇主都同意,员工的士气对企业很重要,它直接影响员工的表现。因此,雇主会通过不同的方法来提升士气,比如发放奖金、口头表扬员工等。具体如何提升员工士气,取决于每种不同的情况。

2. 如果你有能力支付,你会改善工作环境或提高表现良好的员工的薪水吗?


如果雇主有能力支付,他们大多数更倾向于提高薪水而不是改善工作环境。但他们说很难做出决定,这取决于现有情况。如果员工的薪水不低于其他公司,那么他们很可能会投资改善工作环境。另一方面,如果他们发现员工的薪水低于其他公司,他们一定会提高薪水。


结论

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总之,在大多数国家,除了财务利益外,公司或组织还会为员工提供非财务利益。财务利益可以分为直接方面和间接方面。在直接方面,它可以是实际的钱,包括工资、薪水、佣金和奖金。在间接方面,它指的是公司提供的福利,但不以金钱的形式。例如,公司会为员工提供医疗保健、人寿保险和退休计划。这会吸引员工加入公司。

然而,当员工决定留在公司或离开公司时,他们不仅会考虑财务利益。他们还会考虑非财务利益,例如他们对工作环境的满足感。他们的满足感可以由多种原因激发。例如,我们可以从工作中学习如何面对挑战并在压力下工作。这可以让我们获得更多经验。除了薪水之外,这是这份工作的优势。

从我们团队的角度来看,我们认为除了财务利益之外,非财务利益对员工来说非常重要。它可以提高员工的士气,增强他们努力工作的动力。雇主和员工都能从中受益。

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