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培训最佳实践/参与对话/咖啡馆对话

来自维基教科书,开放世界开放书籍

Chimes 的最佳实践概况


改善工作场所团队之间的沟通

Chimes 面临着组织不同部门的团队成员之间脱节的问题。

使用的方法

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计划是举办“咖啡馆对话”,为团队成员提供见面和建立围绕特定问题展开的对话的机会,例如

  • 你每天做什么来支持你的团队成员?
  • 当你不同意团队的决定时,你如何支持该决定?

在最初的“咖啡馆对话”之后,团队成员要求进行更多关于其他主题的咖啡馆对话。

使用的技术

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主持人使用 PowerPoint 在屏幕上显示问题并解释流程。

== Lessons Learned ==
  • 如果有机会,团队成员有解决问题的愿望和解决方案。
  • 在轻松、非正式的环境中进行对话,使团队成员有机会解决自己的问题并进行创造。


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