对话以各种方式构建。本章收集这些信息以供参考和思考,试图集中讨论人类知识这个广阔领域中与重塑集体对话的聊天机器人相关的特征。
我们从对话理论开始,并关联地讨论了意义、理解和解释。然后,我们转向人类为有效沟通在各种专业领域建立的结构。这种理论与实践的划分有点技巧性,因为对我们有用的东西介于两者之间。通过将沟通结构的两个极端(描述性和实践性)作为我们的起点,我们希望对在本课程剩余部分的努力中具有意义的东西进行三角测量。