当代教育心理学/第 12 章：课堂沟通的本质

“真诚；简洁；坐下。”

-- 弗兰克林·德拉诺·罗斯福

富兰克林·罗斯福是美国前总统，他建议在沟通时要简洁和真诚。坐下的建议则有些模棱两可；也许他是在暗示，通过减少个人之间的权力差异，可以改善对话和交流。如果是这样，他给出了很好的建议，尽管也许这个建议在简单性方面也存在误导。作为教师，我们在学校几乎面临着持续不断的谈话，再加上大量的非语言沟通——手势、面部表情和其他“肢体语言”。通常，谈话会同时涉及许多人，甚至整个班级，每个人都必须轮流说话，同时也要倾听其他人轮流说话，或者有时忽略其他人，如果谈话与他们无关。因此，作为教师，您会发现自己在课堂上进行沟通时扮演着各种角色：主持人、裁判——当然还有知识的专家来源。您的挑战是梳理这些角色，以便您在适当的时间有效地将它们结合起来。有趣的是，随着您学会这样做，您与学生之间的大部分沟通可能会真正体现出富兰克林·罗斯福推荐的品质。通常，您确实会更加真诚、更加简洁，并且您可能会发现自己正在最大限度地减少您和学生之间的权力差异。

在本章中，我们将探讨如何朝着这些目标努力。我们简要描述了课堂沟通的几个主要特征，这些特征将它与其他熟悉情境中的沟通区分开来。然后，我们将解释几种有助于有效沟通的技巧，包括言语技巧和非言语技巧，并描述这些技巧如何在几种常见的活动环境中表现出来，我们称之为参与结构。正如您将看到的，活动的组织方式——它的参与结构——对学生之间以及学生与教师之间的沟通方式有重大影响。

课堂沟通与其他地方的沟通

课堂事件通常非常复杂，以至于仅仅与学生交谈就可能变得令人困惑。将挑战视为沟通问题会有所帮助——或者正如一位专家所说，“谁对谁说了什么，产生了什么影响”（Lasswell，1964）。 在课堂上，事情往往不会以均匀的速度或逻辑顺序发生，或者只是教师和一名学生互动，而其他学生则静静地听或等待……

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课堂沟通与其他地方的沟通

谈话的功能：内容、程序和行为控制

言语、非言语和无意沟通

有效的言语沟通

有效沟通需要将所有形式的课堂谈话组合起来，以适合特定的话语和互动。在这本书之前的几个地方，我们已经建议了一些方法，尽管……

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有效的内容谈话

有效的程序和控制谈话

有效的非语言沟通

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眼神交流

等待时间

社交距离

参与结构：对沟通的影响

许多课堂活动都呈现出课堂成员习以为常的沟通模式，甚至不需要提醒。每种模式都是一种**参与结构**，即在活动期间学生和教师期望从彼此身上获得的权利和责任……（阅读更多...）

讲座

问答

课堂讨论

小组合作

课堂中的沟通风格

教师和学生之间有可识别的谈话风格，语言学家称之为语域。语域是人们与社会角色相关的词汇、语法和表达方式或评论的模式。一个熟悉的例子是通常用于与婴儿说话的“婴儿语”语域…… （阅读更多...）

教师如何说话

学生如何说话

利用课堂谈话激发学生的思考

课堂谈话的各种特征描述了大多数教师和学生之间的沟通，至少当他们身处课堂并“进行学习”时。（学校以外的沟通是另一回事：那时教师和学生说话、倾听和行为可能截然不同！）正如您可能推测的那样，特征之间最理想的平衡取决于年级、课程领域以及学生或教师的个性…… （阅读更多...）

探究学习者的理解

帮助学生表达他们的想法和思考

促进学术风险承担和问题解决

促进关爱的社区

底线：传递的信息，重建的信息

正如我们在本章中所解释的那样，教师和学生以多种重叠的方式进行沟通。沟通通常可以通过语言表达——但并非总是如此，也并非完全如此。它们可以组织成讲座、问题、讨论或小组项目。它们倾向于以特定的语言语域表达，我们简单地称之为教师谈话和学生谈话。总而言之，沟通显然服务于广泛的教学和学习任务和活动，从激发学生的思考到协调课堂例行公事，再到管理不当行为。它是教学中涉及课堂成员之间互动的部分的内在组成部分。

但是，请注意，教学不仅仅是课堂成员之间的互动。例如，有时教师会准备课程或活动，而不会与学生或任何其他人交谈。有时他们也会发展自己的教学技能——例如，通过阅读和反思，或者参加专业发展研讨会或讲习班——这可能涉及沟通，但并非本章中讨论的意义上的沟通。在第 13 章，“反思性实践者”中，我们将讨论教学的其他部分。