众包/维基百科的方式/维基百科，众包的胜利

维基百科已成为前十名最受欢迎网站之一，而它的员工或预算却远不及其他网站。它在13年内创建了超过3000万篇文章，涵盖超过280种语言，利用了数亿人小时的劳动。Clay Shirky在2010年估计，大约1亿人小时的志愿者工作已经投入到了维基百科的建设中。 共同而言，维基媒体网站大约有80,000名活跃的志愿者贡献者（定义为每月至少进行五次编辑的人），并在13年内完成了超过20亿次编辑。

维基百科上很大一部分的变化是对其他变化的还原：这不是失败，而是编辑简便性的结果，就像DNA计算机中大部分步骤都是对过去步骤的还原一样。大量的人工时间已经投入到激烈但毫无意义的讨论中，但是鉴于像堕胎、2003年入侵伊拉克或死刑这样的主题必然会出现争议，贡献者的分歧并没有阻止他们创建详细的、经过广泛参考的文章。维基百科拥有一个内部官僚机构，对用户来说可能是神秘且令人沮丧的，但与完成类似复杂任务所需的官僚机构规模相比，比如运营一所大学，它可以被视为非常非官僚的。

维基百科只是维基媒体基金会托管的11个多语言、自由可重复使用、志愿者领导项目中最著名的一个。这些项目包括维基数据、维基词典以及其他将在后面讨论的项目。“维基媒体”是一个总称，涵盖这些项目、它们的社区、国家和区域非营利组织以及相关的活动，例如外联、研究和软件开发。

该变更管理信息工具包区分了四种组织文化：学院式、官僚式、创新式和企业式。维基媒体非常个性化、共识性、注重自由，受地方文化而非全球协调驱动，并着眼于长期，因此与学院式文化高度匹配，而学院式文化恰好是古老的以研究为中心的大学的文化。

维基媒体项目在其产出中存在着明显的失衡和偏见，反映了

1. 贡献所需的因素，包括宽带互联网、获取资料、IT技能、空闲时间和自信，在世界人口中分布不均。例如，在地理上绘制的文章密度与宽带互联网的可用性高度一致。
2. 贡献者的努力投入到写作他们感兴趣的内容中。

有几个项目与维基百科非常相似，但没有取得相同的成功。 Citizendium几乎完全像维基百科，但贡献者必须是经过认证的专家。谷歌Knol与维基百科共享一些功能，但允许单个作者拥有文章。因此，从维基百科的成功中吸取教训，必须研究其独特的配方。

参考文献

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