创业入门/市场/竞争
竞争是好事。它迫使你以高水平执行，有时甚至可以使你的产品或技术合法化，例如当 IBM 进入个人电脑市场并专门为个人使用制造电脑时。但是你仍然希望战胜竞争对手，当你的产品在重要的性能特征方面明显优于竞争对手时，这将变得容易得多，并且你可以证明这一点，或者如果你能解决竞争对手无法解决的问题。当你明显是最棒的时候，你让反对者更难选择你，让支持者更容易推广你的产品。挑战在于要明显是最棒的。
谁是你的竞争对手？
对于某些类型的产品，这个问题相对容易回答。也许你正计划做别人已经做的事情，但你打算做得更好。然而，在某些情况下，很难说出竞争对手的名字，或者弄清楚究竟是什么让你的业务与众不同。
自满的危险
永远不要相信你没有竞争对手。即使你的产品是独一无二的，你也有竞争对手。你的竞争对手（不可轻视）是现状，或者认为你的产品对人们的生活并不特别必要。
从零售巨头身上吸取的竞争教训
办公用品巨头斯泰普尔的创始人汤姆·斯特伯格每周都会对自己的商店、竞争对手的商店和其他商店进行不定期访问，以寻找改进斯泰普尔所做事情的方法。其中一些教训可以迁移到任何新产品或项目中。
斯特伯格说：“我从未访问过一家没有让我学到东西的商店。”当斯特伯格访问商店时，他会寻找商店做对了什么。“你必须看看他们做得比你好在哪里，并向他们学习。你绝不能忽视你的竞争对手，因为这会反过来伤害你。”1987 年，Office Depot 正在出售。在参观了许多商店之后，两名斯泰普尔代表宣布，该业务正在走向衰败，不值得购买。“好吧，”斯特伯格说，“Office Depot 后来成为行业中最大的公司，十年后我们还在追赶他们。”
以顾客的眼光看待
斯特伯格说，当访问商店时，“你试着准确地看到顾客所看到的。我拿了个小本子记笔记。然后我把笔记发邮件给我们的管理团队。”
了解竞争对手，关注消费者
斯特伯格认为，你必须关注竞争对手的成功，但不要忘记你的目标是取悦顾客。“我一直最大的恐惧之一是，我们的人会试图合理化为什么我们做得更好、更聪明等等，并停止学习体验。你可以做的一件事就是忽视顾客。我经常发现公司过于专注于彼此，而忽略了顾客想要什么，因此将市场让给了真正专注于顾客的新进入者。Barnes & Noble 一直在关注 Borders，而 Borders 一直在关注 Barnes & Noble，而他们两个都应该关注 Amazon.com。”
一些道德准则
当你评估竞争对手时，要诚实地行事。通过做一些不道德的事情来获得优势可能很诱人，但真相迟早会大白于天下。Fuld & Company 提供以下十诫，用于合法和道德地收集情报。
- 你不应该撒谎来代表你自己。
- 你应该遵守公司法律部门制定的法律准则。
- 你不应该录音。
- 你不应该贿赂。
- 你不应该安装窃听设备。
- 你不应该故意误导任何人进行面试。
- 你不应该从你的竞争对手那里获得或给予价格信息。
- 你不应该交换虚假信息。
- 你不应该窃取商业秘密（或窃取员工以期学习商业秘密）。
- 如果你知道可能会损害某人的工作或声誉，你不应该故意向其索取信息。
希望这些“你不应该”中的大多数都与你无关。但是，如果你对收集竞争情报的方法有任何法律或道德问题，请咨询你的律师。
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了解你的竞争对手 间接竞争
在 Fuld & Company 的《竞争情报指南》中，他们指出，“无论哪里有金钱交易，就会有信息交换。”任何与外界打交道的公司都会“无意间在护城河上架起信息桥，让外部人士窥视其运营……世界上最强大的跨国公司招聘和解雇员工、开设设施、与供应商打交道、与国家、州和地方政府谈判、参加科学会议并发表论文。”电子数据库、光盘和其他新的信息媒介让每个人都可以平等地获得公司情报。 一些准则
关键是，如果没有需求，就没有市场，产品就毫无机会。如果有需求，人们通常会试图解决它，你只需要希望他们做得不好。这样一来，人们就会愿意改变。 |
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