创业入门/机会/社会创业
如果你是一位想要帮助解决世界上一些问题的创业者,那么这一节适合你。你正在做出明智的选择:越来越多的创业者发现,商业项目可以同时赚钱并改善世界。
正如上一节所述,传统的创业者看到一个机会,可以通过满足消费者或企业的需求来赚钱,通常是在他们熟悉的领域。社会创业者看到一个额外的机会,可以通过满足社会需求来改善生活质量。
“社会创业者”一词被广泛地使用。阿肖卡和施瓦布基金会(见下文)的定义目标很高。其他人将社会创业者定义为非营利组织的领导者,他们利用最佳商业实践来创造社会变革。在营利性社会企业中,社会创业者通常通过同时寻求财务和社会回报来获得这个称号。
据杜克大学富卡商学院社会企业和非营利组织管理兼职教授 J. 格雷戈里·迪斯 (J. Gregory Dees) 说,社会创业者的独特之处在于他们“明确而核心”的使命。他们不仅受利润驱动,还受明确的社会目标驱动。引用迪斯的话:“社会创业者通过以下方式扮演变革者的角色:
- 承担一项创造和维持社会价值的使命(不仅仅是私人财务价值),
- 认识到并坚持不懈地追求新的机会来服务于该使命,
- 参与持续创新、适应和学习的过程,
- 大胆行动,不受现有资源的限制,以及
- 对服务人群和创造的结果表现出高度的责任感。1
简而言之,社会创业者以创新的方式为社会创造更好的结果。
社会企业成功是通过最大化财务回报和对事业的影响来实现的,这被称为社会投资回报率 (SROI)。SROI 可以通过改善人们的生活或减少环境危害来实现。正如任何竞争性企业都必须创造出最能满足客户需求的产品一样,社会企业必须专注于为其客户及其事业(它们可能是相同的)提供卓越的质量。一个有价值的社会企业机会应该包括一个可销售的想法,同时为你想要服务的社区提供非财务回报。理想主义将帮助你构建你想要实现的目标的愿景,但要创造社会价值,你必须找到可行的途径来产生结果。这需要激情和务实的结合。作为一名创业者,你需要围绕着现实可能发生的事情来制定你的计划,即使你不断地重新定义什么是可能的。创业是具有挑战性的。添加社会目标会增加复杂性,但也会增加回报。
无论你对企业的目标是什么——实现社会变革、获得高利润、改善环境,还是三者兼而有之——思考如何实现这些目标都是有用的。为此,企业社会责任 (CSR) 实践可以整合到你的企业运营中。社会责任商业协会将 CSR 定义为“以尊重道德价值观并尊重人、社区和自然环境的方式取得商业成功”。2
这就是所谓的三方底线:扩展衡量组织成功的价值观和标准范围,不仅包括经济,还包括环境和社会问题。对一些人来说,对 CSR 的承诺伴随着对建立三方底线报告的需求。
从一开始就融入你的价值观可能会有所帮助。有证据表明,CSR 可以帮助最大化底线财务和社会效益。在你的企业产品开发阶段将你的价值观融入到过程中将帮助你想出更好的主意并更仔细地评估你的选择。尊重人和环境的理念可以帮助指导你的企业发展。良好的企业公民身份不仅会让你个人感到满意,还可以与员工、资助者、客户、供应商和你的社区产生共鸣。
赛斯·戈德曼 (Seth Goldman) 创立了 Honest Tea,旨在填补市场上过甜和无味的瓶装饮料之间的差距。他还寻求改善社会。戈德曼设计了一家将社会责任理念完全融入其中的企业,从他销售的产品到生产方式。
戈德曼认为 Honest Tea 有许多社会益处。“每次有人选择我们的产品而不是那些甜茶,他们都会减少摄入身体的糖和卡路里。此外,我们几乎所有的产品线都是有机的。每次一个茶州或花园从传统生产转向有机生产,就意味着进入水体、土地和消费者身体的毒素更少了。我们还与我们的供应商和合作伙伴建立了关系,使我们能够与他们一起创造财富。茶是少数几个在一些最富裕的国家享用但在一些最贫穷的国家生产的产品之一。这种差异确实让你能够通过这项业务创造财富。”
“明确你的企业对你来说为什么重要以及它为什么重要,”戈德曼建议。“一旦你走出去,就很容易迷失方向或失去目标。我认为这是我们一直非常清楚的一点,它帮助我们保持了方法的纪律性。”
阿肖卡和施瓦布基金会是致力于在世界各地支持重大社会变革的组织,他们将社会创业者视为革命者。
阿肖卡的定义:社会创业者的工作是认识到社会的一部分卡住了,并提供新的方法来使其摆脱困境。他或她会发现哪些地方出了问题,并通过改变系统来解决问题,传播解决方案,并说服整个社会做出新的飞跃。社会创业者不满足于仅仅给一条鱼或教人如何钓鱼。他们不会休息,直到他们彻底改变了渔业。
识别和解决大规模社会问题需要社会创业者,因为只有他们拥有坚定的愿景和无穷的决心,才能坚持下去,直到他们彻底改变整个体系。学者在表达想法时就会停止。专业人士在解决客户问题时就会成功。经理在使他的组织取得成功时就会结束。社会创业者超越了眼前的难题,从根本上改变了社区、社会和世界。
施瓦布基金会的定义:社会创业者是一种不同类型的社会领导者,他们通过将创新、资源能力和机会相结合,识别并应用社会问题的实际解决方案;通过发现新产品、新服务或社会问题的全新方法进行创新;首先关注社会价值创造,本着这种精神,愿意公开分享该倡议的创新和见解,以期更广泛地复制;不会等到获得资源才开始进行催化性创新;完全对服务的对象负责;抵制被意识形态或纪律的限制所束缚;根据反馈不断改进和调整方法;有愿景,但也有一份经过深思熟虑的路线图,说明如何实现目标。
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