管理量表手册/合作

合作 (alpha = 0.82, CR = 0.83)

描述

确定了三个关系能力：沟通、合作和整合。

定义

合作是指个人和组织为了共同的利益或利益而走到一起、互动并形成心理联系的过程 (Smith 等人，1995)。

项目

这些陈述在多大程度上适用于贵公司与供应商和客户的关系？(1 – 非常不同意; 7 – 非常同意)

• 无论是谁的错，问题都是共同的责任。(0.65)
• 一方不会利用强大的议价能力来占便宜。(0.75)
• 我们愿意进行合作性的改变。(0.91)
• 我们不介意互相欠人情。(0.68)

来源

• Wieland/Wallenburg (2013): 关系能力对供应链弹性的影响：关系视角。国际物理配送与物流管理杂志，第 42 卷，第 4 期，第 300-320 页。 改编自 Morris/Carter (2005)。

相关量表

• 沟通
• 整合

合作 (alpha = 0.8770)

项目

• 我们的供应链成员有允许彼此参与战略决策的记录。
• 我们的供应链成员彼此分享绩效指标的结果，以提高供应链流程的效率和有效性。
• 我们的供应链成员以协作的方式提高产品和服务对最终用户的质量。
• 我们的供应链成员积极提出和实施成本降低的方案。
• 我们的供应链成员积极参与我们业务部门的新产品开发和商业化过程。
• 我们的供应链成员共同管理供应链中的物流和库存。

来源

• Min/Mentzer (2004): 开发和衡量供应链管理概念。商业物流杂志，第 25 卷，第 1 期，第 63-99 页。